“一個(gè)小區(qū)36臺(tái)電梯竟然有31臺(tái)被診斷為有各種毛病?！苯?，甌海區(qū)潘橋街道西泰佳苑小區(qū)住戶向溫都幫幫團(tuán)反映，希望此事能引起有關(guān)方面重視，治好小區(qū)電梯的各種毛病。

“電梯驚魂”給不少住戶帶來煩惱

據(jù)了解，甌海區(qū)潘橋街道西泰佳苑小區(qū)共有15幢建筑組成，1600多戶，入住率達(dá)到80%左右。該小區(qū)與鐵路溫州南站只有一條馬路相隔，地理位置優(yōu)越，里面的住戶基本上是甌海區(qū)潘橋街道城中村改造搬遷過來的居民。

“兩年前我們住上新房子，本來是件讓人開心的事情。”小區(qū)住戶馬先生向記者表示，沒想到的是，小區(qū)電梯的安全問題很快成了令他們頭痛的事情。入住以來，常常有小區(qū)居民反映電梯故障，比如搖晃厲害、電梯門難關(guān)、電梯關(guān)人等問題。

采訪中，不少住戶向記者表示，有過“電梯驚魂”的遭遇?！俺俗娞菹袷切〈诖罄死镄旭?，晃動(dòng)很嚴(yán)重。我一度以為要把命送在電梯里了?！?棟25樓的一名女住戶心有余悸地說。

“抖動(dòng)最嚴(yán)重的一次，直接將大理石震碎?！毙^(qū)另一名住戶表示，當(dāng)時(shí)這些大理石在電梯里，準(zhǔn)備搬上樓用于裝潢，結(jié)果電梯故障出現(xiàn)嚴(yán)重抖動(dòng)，將大理石震碎。

記者現(xiàn)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)電梯問題不少

西泰佳苑小區(qū)的電梯到底情況如何？4月22日，記者在小區(qū)一住戶的帶領(lǐng)下，搭乘了12幢的電梯上下樓。進(jìn)入電梯后，發(fā)現(xiàn)電梯里面與外面地面有10厘米左右落差，關(guān)門要延遲等上20秒左右。電梯在上行與下行過程中，會(huì)出現(xiàn)一些抖動(dòng)，但未發(fā)現(xiàn)這名住戶反映的抖動(dòng)強(qiáng)烈問題。

4月23日，記者再次隨機(jī)走訪了西泰佳苑小區(qū)其中22臺(tái)電梯，發(fā)現(xiàn)這些電梯在正常運(yùn)行，但部分存在著一些問題。如：乘坐11幢、12幢的電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)有較為明顯的抖動(dòng)；按電梯內(nèi)的緊急按鈕，大多失效或者沒有響應(yīng)。

記者對(duì)小區(qū)內(nèi)20名住戶進(jìn)行了隨機(jī)訪問，有15名住戶反映遇到過電梯故障。有住戶表示，有一次遇到兩臺(tái)電梯同時(shí)故障，只能爬樓梯上樓；還有的住戶反映電梯門難關(guān)、乘坐電梯時(shí)里面抖動(dòng)厲害等問題。

維保人員一天接到一兩起故障報(bào)告

在電梯的相關(guān)使用標(biāo)志上可以看到，電梯維保單位寫著是奧的斯機(jī)電電梯有限公司溫州分公司。住戶說，小區(qū)36部電梯都是“奧的斯”品牌。

根據(jù)電梯內(nèi)張貼的多張“電梯維?！比藛T的聯(lián)系電話，記者聯(lián)系到相關(guān)維保人員張先生。張先生稱自己是奧的斯廠家代表，他承認(rèn)西泰佳苑電梯故障多發(fā)，而且太多了沒辦法具體統(tǒng)計(jì)。大概來說，兩年時(shí)間里平均每天接到各種故障報(bào)告有一兩起，這其中包括按鈕失靈等故障。對(duì)于這些故障的主要原因，張先生解釋稱是電梯泡水了，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)水噴出來、管道爆管漏水、地下室水跑到電梯里來了等情況，導(dǎo)致每臺(tái)電梯都泡過水。

記者進(jìn)一步追問，是否與奧的斯品牌電梯質(zhì)量有關(guān)？張先生答復(fù)稱，“奧的斯品牌電梯要是有問題的話，所有電梯品牌都有問題了?！苯酉聛淼木S修，還是由他們公司負(fù)責(zé)。對(duì)于報(bào)上來的電梯故障問題，他們會(huì)安排人手一一進(jìn)行維修，但維修后的電梯也很難恢復(fù)到原裝。他們會(huì)按照要求做好維護(hù)保養(yǎng)，杜絕發(fā)生電梯安全事故。

這些電梯是否在保質(zhì)期內(nèi)？對(duì)此，張先生聲稱，合同寫著保質(zhì)期是兩年，但不能說保質(zhì)期內(nèi)電梯就不會(huì)出故障。之后，電梯過了保質(zhì)期后再遇到故障的話，他們還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行維保。

檢測(cè)報(bào)告顯示有31臺(tái)問題電梯

據(jù)了解，西泰佳苑小區(qū)共有36臺(tái)電梯。對(duì)于電梯為何患上“抖動(dòng)癥”等各種毛病，小區(qū)的住戶也嘗試去尋找原因。

“我們找到一家特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)36臺(tái)電梯有31臺(tái)有各種毛病?！庇凶舯硎?。

在小區(qū)的電梯內(nèi)，都張貼相關(guān)電梯自行檢測(cè)備忘錄的復(fù)印件。在這些電梯自行檢測(cè)備忘錄上可以看到，不少電梯存在不符合需要整改的問題，有的建議立即停用整改。

這些問題包括了緊急報(bào)警裝置失效、懸掛鋼絲繩鐵銹填滿繩股間隙、應(yīng)急照明失效、緊急報(bào)警裝置失效、用于檢查限速器繩斷裂或者過分伸長的電氣安全裝置失效、層門與門框間隙7毫米、轎廂運(yùn)行有異響、開關(guān)門噪聲超過允許值等。

物業(yè)與業(yè)委會(huì)證實(shí)電梯故障頻發(fā)

“我們是今年1月剛?cè)腭v，一些工作還沒交接?！蔽魈┘言沸^(qū)物業(yè)林經(jīng)理表示，他們?nèi)腭v的幾個(gè)月里，就發(fā)生了多起電梯故障，具體多少都沒辦法記錄。接下來他們將與業(yè)委會(huì)、住戶一起，盡量解決電梯故障問題。

西泰佳苑業(yè)委會(huì)林主任表示，小區(qū)包括電梯故障頻發(fā)等一些問題比較多，業(yè)委會(huì)成員與一些住戶在一起，將問題反映給有關(guān)部門。對(duì)于電梯維保人員認(rèn)為是電梯進(jìn)水導(dǎo)致故障的說法，他們覺得不太可能，更多的是電梯質(zhì)量本身有問題。

4月23日，記者聯(lián)系奧的斯機(jī)電電梯有限公司總部相關(guān)人員反映此事。對(duì)方答復(fù)，會(huì)在調(diào)查后反饋情況。

據(jù)了解，今年該小區(qū)6月電梯就要重新檢驗(yàn)。西泰佳苑住戶希望能引起相關(guān)單位的重視，真正找出電梯“抖動(dòng)癥”等各種毛病的病因，為他們解除安全隱患。

來源：溫州都市報(bào)