福建
4月23日，濟南能源集團所屬山東港華高新分公司黨支部聯合機關第二黨支部，組織各支部黨員、業務骨干和供氣管家走進殷陳小區，開展“安全宣傳+延伸服務”主題宣傳活動。通過一系列精細化、人性化的適老化服務舉措，為社區居民特別是老年群體送去溫暖與保障，以實際行動踐行“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀。
燃氣安全關系到廣大人民生命財產安全，對于信息獲取渠道相對有限的老年人而言尤為關鍵。活動現場，企媒創氪了解到，從如何正確開關燃氣閥門，到怎樣識別燃氣泄漏的跡象，再到遇到燃氣事故時的應急處理措施，現場工作人員講解得細致入微。居民們不僅學到了實用的燃氣安全知識，更增強了自我保護意識。
隨后，身著統一制服、佩戴專業設備的服務團隊走進居民家中，逐一開展全方位戶內燃氣安檢。從管道老化檢測、接口密封性測試，到燃氣表運行狀態核查、灶具燃燒效率評估，每一環節均嚴格對標安全標準，確保隱患“零遺漏”。“他們檢查得比自家孩子還仔細，我們住得更安心了！”老年用戶感嘆道。
高新分公司的適老化服務不僅限于專業領域，更注重情感關懷。針對獨居老人，工作人員化身“臨時家人”，陪聊家常、代購物資、整理居所；面對行動不便者，主動提供上門代辦服務。這些細微之舉，讓老人們感受到“夕陽紅”的尊嚴與溫暖。一位老人拉著工作人員的手感動地說：“你們帶來的不僅是安全，更是親人般的陪伴。”
將“知行合一，為人民服務”落實到行動中，努力打造“有溫度、有速度、有力度”的服務體系是能源燃氣人不懈的追求。山東港華將以此次行動為契機，持續深化“五個一”管家式能源服務標準，以規范化服務為基石、效能提升為抓手、監督機制為保障，推動適老服務從“標準化”向“品質化”躍升，以更精準、更溫暖的舉措，擦亮“紅心藍焰”黨建品牌，為泉城市民的獲得感、幸福感、安全感注入國企擔當。
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