五一”小長假將至,旅游、購物、聚餐等將迎來新高峰,為了讓您在節日期間能夠玩得開心,買得放心,吃得安心。天水市市場監督管理局、天水市消費者協會提醒廣大消費者,科學、理性、文明消費,歡度一個祥和快樂的假期。
一、食品安全放首位
消費者外出就餐時,要優先選擇證照齊全(營業執照、食品經營許可證)、衛生評級高的餐飲單位,避免光顧路邊無證攤販。要留意商家是否明碼標價,認真核對菜單上物品名稱、數量、單價、金額等信息,警惕“時價”“模糊定價”等價格陷阱,防止出現缺斤短兩、設置最低消費、強制交易等不合理情況。要避免生食、冷食等高風險菜品,不要貪食“野味”和“新”“奇”食品。要自覺使用公筷、公勺分餐,按需點餐,倡導“光盤行動”,主動打包剩余飯菜,杜絕“舌尖上的浪費”。
二、外出游玩防陷阱
節日期間外出旅游,提前了解目的地天氣、交通、景區開放時間等信息,合理規劃行程,避免因信息不暢導致行程受阻或耽誤時間。通過官方APP、正規票務網站或線下售票窗口購買車票、機票,切勿輕信 “特價票”“內部渠道” 等虛假宣傳,以防遭受經濟損失。若選擇跟團游,要通過全國旅游監管服務平臺查詢旅行社資質和注冊信息,選擇資質齊全、信譽良好的旅行社,并簽訂詳細的旅游合同,明確行程安排、服務標準、費用明細、違約責任等關鍵內容,警惕“低價游”陷阱,防止因價格過低導致服務質量縮水或陷入強制消費等情況。入住酒店時,檢查房間衛生、設施是否完好,發現與宣傳不符立即拍照留存證據并要求更換。
三、購物消費需謹慎
節日期間商家促銷活動繁多,面對“特價打折”“大額滿減”“限時搶購”等營銷宣傳,要保持理性,謹慎辨別。購買商品前,仔細檢查商品外觀、包裝、標識等,查看生產日期、保質期、成分等信息,避免購買到假冒偽劣或過期變質商品。選擇直播營銷商品時,要對商家主體信息、商品質量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下單;保留好直播購物的相關記錄,如直播回放、聊天記錄、支付憑證等,以便日后維權。對于商家推出的預付款式消費卡、優惠券等,要理性判斷商家的市場信譽和經營狀況,根據自己的實際需求確定購買量,詳細了解卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細節,最好簽訂書面合同,明確雙方權利義務,保存好票據及合同,防范商家“跑路”風險。
四、游樂安全要注意
游樂場所游玩時,要嚴格遵循景區經營單位的提示,留意各類指示和警示標志,不隨意跨越警示區域;聽從工作人員安排,積極配合管理,共同維護景區秩序。乘坐電梯、纜車、游樂設施等特種設備時,按要求系好安全帶、扣緊鎖緊裝置,仔細檢查安全防護設施;設備未停穩切勿上下,確保游玩安全。若遇設備故障或被困情況,保持冷靜,不要驚慌失措;及時撥打救援電話,耐心等待專業人員救援,切勿盲目自救,避免造成二次傷害。
五、保留證據來維權
消費過程中,要妥善保存發票、收據、支付記錄等憑證,遇到消費糾紛,先與商家協商解決;協商不成,可及時撥打消費投訴舉報熱線電話12315,維護自身合法權益。
來源:天水市場監管
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