快遞里竟蹦出活老鼠!
前些日子,深圳的蘇女士在網上買了一條連衣裙。
幾天后蘇女士收到手機消息通知她的裙子已到貨,這邊興沖沖地去蜂巢快遞柜取快遞。
但在拿快遞回家的路上,蘇女士就隱隱約約的聽到“嘰嘰嘰”的聲音,還以為是有小動物什么的在跟著自己,結果她找了一圈沒有找到聲音來源。
當時蘇女士也沒太當回事,還以為可能是自己聽錯了,或者是路邊那個小角落里的流浪貓和流浪狗。
回到家,蘇女士就把快遞往玄關一放,讓保姆幫自己拆一下快遞就出去了。
在家的保姆阿姨剛把蘇女士的快遞包裝撕開,突然,“嗖”地一下,一只老鼠就竄了出來!保姆大姐當時就被突然起來的老鼠嚇得尖叫起來,手里的快遞袋子都掉地上了。
之后反應過來的保姆立刻抱起坐在沙發上的倆孩子,三人就這樣躲進了臥室將門關得緊緊的。
而蘇女士家的監控,也順帶把這離譜的一幕給記錄了下來,事后蘇女士在得知這件事后就立刻調取了監控,可以從視頻里清楚看到老鼠就是從快遞袋里竄出來的。
當時蘇女士當時就火大了,趕緊給運送快遞的公司打電話,跟投訴快遞公司說:“你們這快遞里怎么有老鼠??!”
而快遞公司那邊給出的回復卻讓蘇女士十分火大,對方只回了一句“我們已經下班了”,然后就掛斷了電話。
蘇女士當時肺都快炸了,無奈蘇女士只能等到晚上10點多,老公下班回家,這才把這該死的老鼠給抓住了。
之后心有余悸的蘇女士,還因此專門把家里好好清理一遍,消毒水都用掉了一瓶,忙活到晚上12點,蘇女士才拖著疲憊的身軀爬上床。
一直到第二天,蘇女士就去找網購店鋪的客服理論。
蘇女士苦口婆心的把自己的遭遇跟客服一說,但無論蘇女士說什么,客服這邊只是一副公事公辦的,先是要求蘇女士把老鼠拍照,但蘇女士的丈夫抓到老鼠后,害怕老鼠攜帶病菌,早將老鼠扔垃圾桶里了,蘇女士上哪兒拍照區。
緊接著,對方客服又找理由說要把貨退回去才能退款。看到客服這樣的態度,蘇女士當時就火了直接跟客服理論起來,蘇女士表示這裙子跟老鼠在一個袋子里,我還能穿???我直接扔了!
并且還質問客服,一直要自己退貨,不是想把這條裙子再包裝一下賣出去吧?
不知道是不是這句話戳中了賣家,對方最后終于同意退款了,但鑒于對方的態度,蘇女士決定向平臺和消費者協會投訴這家服裝店!
緊接著蘇女士同樣收到了快遞公司回復投訴的短信,快遞公司先是表示抱歉,緊接著在短信里表示愿意賠償蘇女士三倍的運費,一共15塊錢。
蘇女士本來很滿意對方的道歉態度,結果一看自己全家因為快遞里有老鼠的事情,被嚇得魂都快沒了,又是費勁捉老鼠,又是消毒的。
自己家孩子更是被嚇出心理陰影了,跟她講:媽媽不要再把快遞放回家了。結果現在快遞就賠15塊錢?這算啥賠償???
看完這條短信之后,氣得蘇女士直接回了個電話過去,跟快遞公司的人理論起來。結果,快遞公司那邊因為蘇女士的理論,居然還把15塊錢的賠償直接降到了10塊錢!
蘇女士當時就覺得,這快遞公司也太欺負人了,簡直就是店大欺客!于是,她把自己的經歷發到了網上,表示這不僅僅是錢的事兒,自己現在就是為了“出口氣”!
很快蘇女士“快遞里拆除老鼠”的新聞登上了新聞,引起不少網友的議論。
有網友質疑如果蘇女士拿到快遞的時候,快遞包裝沒有破損的話,老鼠到底是怎么進去的?快遞至少要3天才能到消費者手里,沒吃沒喝沒氧氣的情況下,老鼠怎么能活著?
對此,蘇女士表示,自己電腦噶時拿到手就是完整的包裝,自己也沒看是從哪里寄過的,但是自己可以肯定的是當時快遞自己拿到手來就是完整的包裝里面有老鼠。
現在這樣的情況,她有理由猜測是快遞惡意傳播,但是沒有證據。
蘇女士現在就希望中通快遞、商家和蜂巢快遞柜都能給個合理的解釋,別把消費者當傻子!
這事兒要是就這么算了,那以后誰還敢在網上買東西啊?指不定哪天就收到個什么稀奇古怪的東西呢!
之后,快遞公司的相關工作人員回應了蘇女士反映的問題,表示公司第一時間核查了鏈路,確定了4月25日消費者蘇女士在取件,取件時包裝完好。
對于事件原因,他們已協同商家和豐巢進行核實調查,至于蘇女士的損失,他們也會先行賠償商品及相關消殺服務的費用。
非常感謝您能看到這里,那么對于這件事,您有什么看法?請在評論區發表您寶貴的意見吧!
信息來源:
2025-04-27 18:04·瀟湘晨報《女子拆快遞拆出活老鼠,亂竄3個多小時被逮?。≈型爝f回應:將先行理賠》
法治進行時.2025-04-27 女子快遞開箱驚現“鼠鼠特工”售后找商家和快遞雙方互相踢皮球
大皖新聞·2025-04-27 女子拆快遞拆出活老鼠“在家中3個多小時才被抓住”中通快遞:正核實調查
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