為保障市民及游客“五一”假期出行

4月30日（節前一日）

5月5日（假期最后一日）

天津地鐵全網

統一延長運營服務時間1小時

期間行車間隔不大于15分鐘

延時期間計劃增開列車132列次

構建假期出行交通保障網絡

為保障市民及游客“五一”假期出行，天津軌道交通所屬線網管理中心綜合分析歷年“五一”假期客流特點，結合客流走勢，對運營時間及行車安排進行優化調整，提升窗口服務品質，保障百姓高質量出行。

4月30日（節前一日）和5月5日（假期最后一日）全網統一延長運營服務時間1小時，期間行車間隔不大于15分鐘，延時期間計劃增開列車132列次。同時，全網將根據客流變化及時加開臨時客運列車的準備，滿足乘客出行需求。加強與鐵路、機場、公交、共享單車等換乘方式的動態聯動，及時跟進春運期間機場航班、鐵路列次等開行計劃。

4月30日（節前一天）全網統一使用“節前專用運行圖”，全網晚高峰由平日的16:30至19:00調整為15:30至20:00，行車間隔3至5分鐘。

5月1日至5日（假期五天）除3、9號線外，各線路均使用“周末運行圖”，3號線、9號線使用“假日專用圖”，全網高峰時段行車間隔5至6分鐘。

4月30日和5月5日天津地鐵“三站一場”站末班車時間表↓

細節升級提升出行服務體驗

為進一步便捷各地旅客，天津軌道交通持續深化服務品質，針對不同客群特點，提供“多國語言翻譯機”“愛心預約”“禮物置換”“孕婦徽章”“行李推車”“寄存柜”等特色服務。結合“五一”假期客流走勢，各重點車站對關鍵控制點位和重要區域采取人工疏導和客流疏導標識疏導相結合的方式組織客流進出站，為乘客在使用天津地鐵APP、手機PAY、外籍銀行卡等過程中存在疑問進行解答。

精檢細修筑牢運營安全屏障

“五一”假期前，全線網開展節前安全生產大檢查，加強風險隱患排查及治理管控，確保節日期間各線路運營安全平穩。加強客運服務設施的維護力度，重點對屏蔽門、自動售檢票機、電扶梯等設備進行排查檢修和維護管理，保障設施設備安全可靠，為乘客營造安全放心的乘車環境。

志愿服務賦能百姓出行細節

結合往年“五一”假期客流分布特點，線網管理中心協同各線路運營單位常態化開展志愿奉獻活動，在“三站一場”、樞紐換乘站、重要旅游景點周邊車站等點位均增配志愿者，做好電梯、站臺、電扶梯口等關鍵點位的服務引導和安全防護，用實際行動詮釋服務溫度。

記者 | 肖荻

編輯 | 韓振

綜合 | 天津軌道交通線網中心