4月14日，成都發布《保障性住房管理暫行辦法》，同時公布了四川天府新區、成華區兩處保障性住房項目信息。

成都市保障性住房自開放四川天府新區、成華區保障性住房資格申請通道以來，吸引了眾多有需求的市民申請，但審核中發現，許多人提交資料不規范不準確，導致需要退回重新提交。4月27日，紅星新聞記者從成都市住建局獲悉，為提高申請人資格申請時效性、準確性及審核通過率，成都市住建局推出操作指南，手把手教申請人如何操作、如何申請能更快通過。

申請操作指引——

保障性住房資格申請辦事指南

（一）保障性住房資格申請條件：申請人應具有項目所在地戶籍或人才資格；家庭在蓉無房且3年內無房產轉移記錄；未享受其他政策性住房或已按規定騰退。

（二）保障性住房資格申請資料要件：申請人在資格申請時據實填寫資格申請相關信息，提供申請人及共同申請家庭成員的身份證、戶口簿、婚姻狀況證明材料。

（三）保障性住房資格申請方式和系統操作流程：

保障性住房有線上和線下申請兩種方式，線下直接向屬地街道辦事處（鎮政府）提出申請：

（1）線下申請：申請人通過屬地街道辦事處（鎮政府）提出申請。由街道辦事處（鎮政府）通過服務平臺代為申請人錄入身份證、戶口簿、婚姻證等材料。

（2）線上申請：申請人通過登錄“成都市住房保障服務平臺”（https://zw.cdzjryb.com/hsweb_portal/#/）或登錄“天府市民云”，填寫相關信息，上傳身份證、戶口簿、婚姻證等材料。

系統操作流程：請申請人在上傳相關材料時務必要確保申請材料的真實性、有效性、準確性，避免出現資格申請審核不通過或反復提交材料的情況。

系統審核不通過常見問題

戶籍證明資料沒有有效期、戶籍信息不符合要求、有自有產權住房、填報信息與查驗信息不一致、提交申請材料缺失、婚姻狀況填寫有誤等問題。

① 戶籍證明資料沒有有效期

戶籍證明資料沒有有效期

正確的戶籍證明資料

② 戶籍信息不符合要求（成華區/四川天府新區）

③ 申請人名下有房，不符合申請條件。

④ 戶籍證明材料過期

戶籍證明材料過期

⑤ 填報信息與查驗信息不一致

⑥ 提交申請材料缺失

⑦ 婚姻信息不符

紅星新聞記者 閆宇恒

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