近日,四川廣元蒼溪縣江南實驗中學一名中學生向蒼溪教育局舉報學校食堂飯菜有蛆,學生睡眠時間不足等問題,被教育局接線工作人員非但沒有認真接聽學生的電話,反而對這名中學生辱罵。
蒼溪教育局這位接線工作人員辱罵這名學生:“你這個年齡不讀書干啥子,我代表你老爸老媽來罵你……”
4月27日下午,蒼溪教育局發布通報,主要通報了三大問題,通報內容如下:
關于范某某在溝通中罵人的問題,蒼溪教育局在通報中用詞“規勸溝通過程中存在言語失范的情形”,怎么能如此淡化問題?
用一些中性詞來淡化問題,這名學生向教育局反映問題,正常做法應該是將學生所反映的問題記錄下來,而不是還沒有經過調查就開始以長輩的口吻數落起學生,連基本的職業流程都搞不明白,這樣的值班接線人員能做好工作?
我看到一個非常有意思的評論:“其實你們都錯了,這位值班接線員這樣罵,這件事才會被關注,如果說回去等通知之類的話,估計就沒有下文了,這位接線員是站學生這邊的!”
當然,這個評論是一個帶有諷刺味道的玩笑話,但是實際上確實也達到了這樣的效果,如果他像其他人一樣用一些套話來回應的話,這件事也不會被大家關注,所以這位值班接線人員把壞事做成了好事!
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