2025年“五一”假期即將到來，為期5天的小長假，讓不少游客、市民走出家門，前往各地游玩打卡。根據此前同程旅行發布的數據顯示，國內較為熱門的十大旅游目的地分別是北京、成都、上海等，成都深受游客歡迎。 4月27日，紅星新聞記者從成都軌道集團獲悉，為了應對火熱的“五一假期”，成都地鐵將在4月30日、5月4日-5日延長線網各線路末班車時間50-60分鐘。同時，將通過使用節假日大客流圖、壓縮行車間隔、增加熱備車數量等方式，及時疏解車站客流，為市民、游客出行提供便利。

備戰“五一”

車站增配翻譯機、境外旅客服務指引

27日上午，紅星新聞記者在地鐵成都東站看到，雖然距離“五一假期”還有數天時間，但車站客流已出現增長趨勢。

據成都地鐵東客站區副站區長丁鴻雁介紹，地鐵成都東站是鐵路到達、出發的重要站點，該站客流量也與鐵路旅客直接掛鉤。為了保證“五一假期”期間，每一位到達或出發的旅客都能順利出行，地鐵成都東站提前制定了大客流應急處置措施，按照該站最高客流進行準備。一旦車站進站客流激增，站臺上滯留旅客過多，進站通道處將通過鐵馬護欄、伸縮護欄的設置，維持進站秩序，降低進站客流。

“同時，也將及時聯系調度中心，壓縮行車間隔，及時疏解站臺客流。”丁鴻雁說，最近幾日，她隨時都在與鐵路成都東站對接，及時了解鐵路車站客流情況，以此來做好“五一假期”大客流的應對準備。“從我了解到的情況看，鐵路今年‘五一’比去年開行的列車多了幾十列，所以這個假期我們是按照車站歷史最高客流在準備。”

紅星新聞記者在站內售票亭注意到，現場放置有翻譯機。丁鴻雁告訴紅星新聞記者，隨著近兩年越來越多的境外游客入境成都，為了方便這些游客乘車，車站增配了支持多國語言溝通的翻譯機，重點站客服中心配備支持境外支付刷卡的POS機，拓展線上線下支付渠道和方式，為外籍來蓉人員等客群提供更加便捷的綠色出行服務。

不止如此，為方便境外游客了解地鐵購票支付等問題，成都地鐵還專門印制了“境外客群使用電子支付乘坐地鐵指引”，方便游客取用了解。

延時50-60分鐘

低峰時段也將增加運行列車

據了解，為了做好“五一假期”出行服務，成都地鐵提前收集地鐵車站周邊交通樞紐列車、航班開行情況及活動信息，針對性制定客運組織措施。針對成都東客站、天府機場1號2號航站樓等樞紐車站，細化安檢點、閘機分流、換向、增開等措施啟動時機，在關鍵服務區域增加專人值守，前置開展電子票引導。

對于西博城、東郊記憶、寬窄巷子等熱門活動、出游車站，按照最大規模做好客運能力準備；熊貓大道、高升橋等景點站，掌握售票數據，根據客流規模做好現場組織；春熙路、雙橋路、錦城廣場等商圈站做好大客流應對準備；連山坡、界牌、杜家碾、九道堰等大型場館站要加強屬地聯絡，關注場內、場外觀眾動態，做好集中散場客流組織。

據成都地鐵調度指揮中心副總經理周偉介紹，“五一假期”前一天（4月30日），骨干線路1、2、3、4、7號線晚高峰提前出車，2、3、4號線晚高峰壓縮行車間隔并推遲高峰收車時間，2、4、7號線晚低峰壓縮行車間隔，2、4號線增加熱備車數量。節日期間（5月1-5日），重點提升商圈景點、交通樞紐銜接線路運輸能力，1、2、3、4、18號線使用節假日大客流圖，壓縮行車間隔，東安湖演唱會、中超賽事、西博城動漫展及車展期間2、5、18號線增加熱備車，做好賽展演乘客集中返程出行保障。4月30日、5月4日-5日，延長線網各線路末班車時間50-60分鐘。

紅星新聞記者 閆宇恒 攝影報道

編輯 歐鵬