隨著“五一”假期臨近，為切實維護廣大消費者合法權益，為消費者構建安心、舒心、放心的假期消費環境，川渝兩地消委會基于對本年度消費市場特點及發展趨勢的深入調研與分析，特發布2025年“五一”消費提示。該提示涵蓋購物、餐飲、旅游出行等多個關鍵消費領域，旨在為消費者提供具有針對性、實用性的消費指引。

購物消費

理性甄別，綠色消費

01

選擇正規渠道

無論是線上購物還是線下購物，務必選擇證照齊全、信譽良好的商家或平臺。線上優先考慮知名度高、口碑佳、評價好的電商平臺，線下則選擇管理規范的商場、超市、專賣店等。在參與預付式消費，如辦理美容美發卡、健身卡時，要審查商家資質，簽訂書面合同，明確消費項目、金額、有效期、退費規則等關鍵條款，規避商家跑路風險。

02

辨別商品質量

面對琳瑯滿目的商品，尤其是在促銷活動期間，要保持理性，謹慎辨別因“特價打折、大額滿減”等營銷宣傳。仔細查看商品包裝、標識，確認生產日期、保質期、成分表等信息，不購買“三無”產品與假冒偽劣商品。對于超低價商品，多留個心眼，從商品細節、品牌授權等方面辨別真偽，避免貪小便宜吃大虧。同時，在網購或直播間消費時，參考其他消費者評價，留意主播對商品的介紹是否與實際相符。

03

保護個人信息

在消費過程中，注重個人信息安全。不隨意向不明來源的網站、APP 或商家透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息。謹慎掃碼，警惕來路不明的二維碼，以防信息泄露導致財產損失。例如，在連接公共Wi-Fi時，不要進行涉及資金交易的操作；線上購物時，選擇正規支付渠道，不輕易點擊陌生支付鏈接。

04

購買簡約包裝

倡導消費者自覺選擇簡約適度的包裝產品，踐行綠色低碳的生活方式，拒絕為過度包裝買單。鼓勵消費者主動參與社會監督，在購買生鮮食用農產品時，可以使用過度包裝判斷小程序（包裝幫）來確定該產品是否存在過度包裝的情形，如發現存在過度包裝嫌疑的商品，請及時向當地消委組織進行投訴或向市場監管部門舉報。

餐飲消費

安全健康，杜絕浪費

01

選擇優質商家

就餐時優先挑選持有食品經營許可證、衛生條件達標的餐飲商家。可通過查看商家店內衛生狀況、餐具消毒情況以及食客評價來判斷。對于提供預制菜的餐廳，購買預制菜產品時，仔細觀察菜品是否存在感官異常、腐敗變質、油脂酸敗等問題，若有此類情況，切勿食用。

02

踐行節約理念

養成“按需點餐”的習慣，根據用餐人數、食量合理搭配菜品。積極選擇提供“小份菜”、“半份菜”的餐廳，這類菜品分量適宜、價格親民，既能滿足多樣口味需求，又能有效避免食物浪費。用餐時使用公勺、公筷，拒絕食用野味和長江野生魚等保護物種。用餐結束后，主動要求商家提供環保打包盒，將剩余食物打包帶走，持續踐行“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。

旅游消費

規劃先行，文明出行

01

選擇正規旅行社

參團旅游要選擇證照齊全、資質良好、信譽度高的正規旅行社。仔細查看旅行社的營業執照和旅行社業務經營許可證，堅決避開“零團費”“低價游”陷阱。簽訂旅游合同前，認真研讀合同條款，對行程安排、住宿標準、餐飲質量、購物安排、退費規則等容易引發糾紛的事項，在合同中清晰明確，保障自身合法權益。

02

做好出行規劃

提前掌握旅游目的地的天氣、交通狀況以及景區開放時間等信息，制定合理行程。通過正規網絡平臺預訂車票、酒店和門票，密切關注景區限流政策，提前預約，盡量選擇錯峰出行，提升旅游體驗。自駕游出行前，全面檢查車輛狀況，準備好應急物品，合理規劃路線，避免疲勞駕駛。

03

做到文明旅游

嚴格遵守旅游目的地的法律法規和景區規定，愛護文物古跡和自然環境。參觀游覽時不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺維護景區秩序與環境衛生。尊重當地風俗習慣和宗教信仰，以文明的言行展現游客良好形象。

住宿消費

謹慎選擇，保障權益

訂房時多做比較，理性看待網紅酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真實情況，包括房間設施、衛生條件、周邊環境等。關注不同預訂渠道在價格、退訂政策上的差異，優先選擇信譽良好的第三方平臺。辦理入住時，仔細核對房間類型、收費標準與結算方式，妥善保管貴重物品。若遇到房間與預訂不符、價格變動等問題，及時與酒店溝通解決。

維權保障

留存憑證，積極維權

消費過程中，無論線上線下，都要及時索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易記錄、聊天記錄、服務合同等消費憑證。一旦發生消費糾紛，如商品質量問題、服務不到位、虛假宣傳等，首先與商家積極溝通協商；協商不成，可向當地消委組織投訴，或通過全國消協智慧315小程序、各地消委組織公眾號等渠道投訴。

四川省和重慶市消委會希望廣大消費者牢記以上消費提示，在“五一”假期理性、健康、綠色消費，度過一個愉快、安全、文明的假期。

來源 | 四川省消委會微信公眾號

編輯 | 陳蕊妮

校對 | 聶行

責編 | 張可

審核 | 陳春曉

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