近日 廣州街坊李先生報料稱,他在外賣平臺點了一份土豆絲炒肉片飯,然而,吃到一半才發現菜里居然有一整只的蒼蠅!
李先生:“吃到一半才發現里面有一只蒼蠅,而且是已經炒散了,腿都炒散了”
李先生稱,從外觀上看,那只蒼蠅似乎是被直接加入菜中一起炒的,它身上有被煮過痕跡。
李先生表示,主要是擔心蒼蠅攜帶病毒。他與商家進行了溝通,經過外賣平臺介入協商,最終商家退回了17.74元的餐費。但李先生對此并不滿意。
記者根據外賣平臺頁面提供的信息,來到了商家位于越秀區的經營點。該店位于一棟大廈負一樓的巷子里,周邊并排的商家均只做外賣,不設堂食。
記者看到,店里有3名員工正在炒菜。經觀察,店內的衛生狀況令人擔憂,食品被隨意擺放在地面上,室內多處有大片污漬,有的地方甚至有死蒼蠅。
記者撥通了涉事商家負責人電話,對方堅稱,很難查證蒼蠅是怎么掉進去的。
律師提醒
律師表示,這種情況下,取證存在一定難度。如果能確認是商家的責任,消費者有權要求商家支付價款的十倍或損失的三倍作為賠償金。但至于檢查費和精神損失費,要在一定條件下才可以提出申請,消費者要注意保留好相關證據,比如醫院的診斷證明、檢查報告、病歷等。
來源:觸電新聞
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