內蒙
為進一步拓寬農民工維權渠道，依法保障勞動者合法權益，切實解決農民工及廣大勞動者工資拖欠問題，伊金霍洛旗整合各部門欠薪維權投訴電話，開通了“96717”統一欠薪維權專線，自4月25日開始上線試運行。
據悉，服務對象是工程建設企業、新業態企業、生產經營企業以及個體工商戶等勞動用工主體，因拖欠勞動者工資等原因導致合法權益受損的農民工及其他勞動者。試運行期間，服務時間為每周一至周五，上午8:30-12:00，下午2:30-5:30，法定節假日安排專人值班值守。正式運行后，實行24小時在線服務。
服務內容一是政策咨詢，解答勞動保障法律法規及欠薪維權相關政策；二是維權指引，指導勞動者提交欠薪投訴材料及維權流程；三是案件轉辦，對接行業主管部門、屬地鎮政府和園區等有關部門，快速轉辦欠薪線索進行調解；對接勞動監察機構、勞動仲裁機構、公安機關等部門，快速轉辦欠薪線索進行依法處理，發揮各部門聯動作用；四進度反饋，提供案件辦理進度查詢服務，督促案件高效處理。
“96717”欠薪維權專線實行“115”快接快辦機制，即“1刻鐘”響應訴求人；1個工作日內協商確定解決方案；一般線索5個工作日內辦結，疑難復雜線索經專班分析研判后可以延長5天。實行“統一受理、分類轉辦、限時辦結、反饋評價、督辦問責”全流程跟蹤，人社部門每周抽查案件進行滿意度回訪工作，確保“案結事了”。對每一起投訴均嚴格保密、快速響應、依法處理、高效便捷，全力維護勞動者合法權益。
丨來源：伊金霍洛旗融媒體中心（張俊英）
丨責編：郭楷彥 丨校對：王紫萱
丨審核：朱肸 張金玲
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