（黃波 通訊員 孫琰）為深化落實“以人民為中心”的健康服務理念，在健康中國戰略的指引下，近年來，民權縣人民醫院著力實施“互聯網+護理服務”，構建線上線下一體化“護士到家”服務體系，有效提升患者居家護理的便捷性與可及性，增強群眾的健康獲得感，為推動縣域健康服務高質量發展、構建基層健康服務新格局提供了有力支撐。

一是平臺搭建，開啟護理服務新模式。2023年8月，民權縣人民醫院全面推進“互聯網+護理服務”工作，同年10月1日，正式啟動“護士到家”服務平臺，通過線上申請、線下服務的模式，為出院患者和行動不便的特殊人群提供多樣化護理服務，用戶只需關注醫院微信公眾號，完成實名認證，即可預約專科護理、基礎護理、管道護理等7大類別52個護理服務項目，服務范圍輻射全縣17個鄉鎮2個街道，甚至延伸至附近縣域。
二是專業團隊，守護健康的堅實力量。“護士到家”服務出診團隊由醫院28個臨床科室的150余名經驗豐富、技術精湛的護士和護士長組成。這些護理人員經過嚴格篩選和培訓，不僅具備扎實的醫院護理能力，還能滿足居家患者的特殊護理需求，她們用愛心、細心、耐心和責任心，為患者提供貼心服務，幫助他們重獲健康，成為連接醫院與家庭的健康紐帶。
三是暖心服務，解決民眾就醫難題。“護士到家”服務滿足不同人群多層次的護理需求，為患者節省往返醫院的時間和精力，減輕他們的經濟負擔。90歲患者蔣侯氏，因行動不便，家屬通過平臺下單更換尿管，醫護人員不僅順利完成操作服務，還貼心為家屬講解護理知識。大雪紛飛中，NICU護士長袁愛玲帶領專科護士，克服惡劣天氣為寶寶監測黃疸，贏得患者家屬的高度贊譽。“護士到家”服務的一個個案例，不僅提升了患者的就醫體驗，也提高了社會對醫療服務的滿意度和信任度，增強了護士的職業價值感。目前，已完成服務患者600余人次。
四是不忘初心，繪就優質護理服務新藍圖。民權縣人民醫院錨定“人民至上、生命至上”的價值坐標，以深化“護士到家”服務為抓手，以創新驅動為引擎，聚焦群眾多樣化健康需求，不斷推出貼合實際的護理服務新項目，以數字化賦能構建起“醫院-社區-鄉村-家庭”四位一體的全鏈條服務體系，真正實現“護理零距離，健康有保障”，讓每一次上門護理都成為安全、專業與溫暖的代名詞，讓“護士到家”服務成為連接醫院與千萬家庭的健康紐帶，在守護群眾健康的征程中砥礪前行，用實際行動書寫新時代醫療服務的精彩篇章。