為滿足“五一”期間乘客出行需求,節前一天(4月30日)和節日最后兩天(5月4日-5日),成都地鐵線網將延長運營服務時間50-60分鐘。
同時,成都地鐵提前分析“五一”節客流趨勢,從行車組織、客運組織、乘客服務等方面優化運營保障措施,確保“五一”期間乘客出行安全、有序。
“根據‘五一’期間市民出行需求,科學調整列車開行計劃,4月30日,骨干線路1、2、3、4、7號線晚高峰提前出車,2、3、4號線晚高峰壓縮行車間隔并推遲高峰收車時間,2、4、7號線晚低峰壓縮行車間隔,2、4號線增加熱備車數量。”成都地鐵調度指揮中心副總經理周偉說,節日期間(5月1-5日)將重點提升商圈景點、交通樞紐銜接線路運輸能力,1、2、3、4、18號線使用節假日大客流圖,壓縮行車間隔,東安湖演唱會、中超賽事、西博城動漫展及車展期間2、5、18號線增加熱備車。
成都地鐵針對成都東客站、成都西站、火車南站、天府機場、雙流機場等交通樞紐鄰近地鐵站,動態掌握航班及列車計劃,細化車站客運組織措施,通過增開安檢機、靈活調整閘機或電扶梯方向等措施,提高乘客進出站效率。
同時,針對成都東站、天府機場、雙流機場等樞紐鄰近站點,春熙路、寬窄巷子等商圈景點站,成都地鐵為有需要的乘客提供醫藥箱、針線包等便民物資,幫助乘客解決出行路上“小難題”。
假期期間,成都地鐵還將保障雙語服務。線網地鐵車站配置支持多國語言溝通的翻譯機,重點站客服中心配備支持境外支付刷卡的POS機,拓展線上線下支付渠道和方式,為外籍來蓉人員等客群提供更加便捷的綠色出行服務。
成都日報錦觀新聞 記者 楊帆 攝影 胥瑞可 責任編輯 何齊鐵
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