近日，浙江嘉興李阿姨因手機被詐騙分子遠程操控而沖進派出所求助的事件引發廣泛關注。

該事件中，詐騙分子通過偽造“支付平臺客服”身份，謊稱其手機開通了每月自動扣費功能，會自動扣款800塊，誘導其下載偽裝成“安全軟件”的木馬程序，導致手機被遠程控制。

情況危急下，為了幫李阿姨保住賬戶里的錢財，民警當機立斷，建議她砸掉手機。最終，這看似大膽的舉動發揮了關鍵作用，成功幫李阿姨保住了大部分錢財。

后來經過銀行查詢，李阿姨卡上的2萬塊錢，在她去派出所的路上就被騙子轉走了，好在剩下的21萬保住了。

此事件中，民警建議“砸手機”的行為引發爭議。

可能有的小伙伴會說，手機被遠程操作，斷網、強制關機或者拔掉SIM卡不就行了？

據民警表示，當時手機已不能操作。技術分析顯示，該程序獲取了手機系統的高級權限，實現屏幕遠程操控，甚至能繞過常規斷網操作繼續執行轉賬指令。

部分木馬還可屏蔽物理按鍵（如關機鍵）或模擬關機動畫，以此掩蓋后臺繼續執行轉賬的操作。

而此時再尋找取卡針進行拔卡操作，時間上或許來不及。

根據《中華人民共和國網絡安全法》第五條的規定，國家采取措施監測、防御網絡安全風險和威脅，確保關鍵信息基礎設施不受攻擊、侵入、干擾和破壞。在發現網絡安全事件時，及時采取措施予以處置，防止事態擴大。

這意味著在緊急情況下，民警采取必要的措施是合法的，符合“緊急避險”原則，物理銷毀才可徹底阻斷存儲芯片中的預載指令，且當事人主動交出手機并同意銷毀。

最后提醒大家，手機被遠程控制后，立即采取以下措施來保護個人隱私和數據安全：

1. 斷開網絡連接/物理隔離：關閉手機的Wi-Fi和移動數據連接，或切換至飛行模式，條件允許下立即拔出SIM卡或移除電池（若可拆卸），阻斷攻擊者進一步訪問設備。

可防止數據泄露或惡意操作持續發生。

2. 卸載可疑應用：檢查應用列表，卸載來源不明或未授權的應用。這些程序可能是惡意軟件載體，用于植入監控功能。

3. 修改賬戶密碼：立即更新社交媒體、銀行、支付等核心賬戶的密碼，并啟用雙重身份驗證。密碼需采用強組合（字母+數字+符號，長度≥8位），避免多平臺密碼重復。

4. 系統與軟件更新：將手機操作系統和所有應用程序升級至最新版本。廠商會通過更新修復已知漏洞，降低被攻擊風險。更新前需確保設備電量充足并連接穩定網絡。

編輯：cc