4月27日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，2025年鐵路“五一”假期運輸期限自4月29日起至5月6日止，合計8天。鐵路上海站預計發送旅客446萬人次，日均發送旅客55.75萬人次，同比增長8.4%。

虹橋火車站候車大廳 鐵路上海站 供圖

今年“五一”假期是繼春節后第二個較長假期，適宜的溫度和連續的假日將激發民眾跨省中長途旅游熱情，短途出行需求得到進一步釋放。鐵路上海站客流以旅游流、探親流為主，呈現出行范圍廣、高峰時間長、日均客流大等特點。從客流預測數據來看，4月30日至5月2日為該站旅客出行高峰，每日發送旅客將超60萬人次，客流最高峰日預計出現在5月1日，當日預計發送旅客76.3萬人次。5月5日該站預計迎來返程客流高峰。

為盡力滿足旅客出行需求，鐵路上海站在高峰運行圖的基礎上，進一步優化列車開行方案，計劃增開安徽、江西、中原、蘇北等方向旅客列車115.5對。此外，該站還將實時跟蹤假期客流情況，通過動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。

為提供旅客安全、有序、溫馨的出行體驗，鐵路上海站根據客流變化，靈活設置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；進出站口、站臺、候車室、電梯等客流密集處增設工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務；關愛“銀發出行”，深入打造上海南站老年友好型車站，“銀齡管家”、“銀發專座”、“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務持續為老年旅客出行提供方便；推進“窗口革命”，該站延伸站區綜合服務中心功能，新增團體旅客出行辦理、新型票制產品推廣、12306線下服務響應等服務；提升“旅行體驗”，車站聯合上海文旅在“樂游上海”小程序新增火車旅行板塊，設置了樞紐通、火車資訊、出行提示等服務功能，來滬旅客可通過各站區服務臺臺卡二維碼獲取更多信息；4月29日、30日上海站聯合上海長征醫院在候車室內開展醫療咨詢活動；5月1日上海松江站聯合東華大學在候車室舉行“快閃”活動。

鐵路部門提醒廣大旅客：請盡量提早出門，為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間。上海地區有多個車站，請注意票面記載的車站站名，避免因跑錯車站而耽誤行程。出行時，注意帶好隨身物品，照看好隨行的老人和兒童。