大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 丁清玲 李婕/文圖

為進一步拓寬多元解紛工作思路，更好地創新發展新時代“楓橋經驗”，推動先行調解工作走深走實，4月23日—24日，南陽市臥龍區人民法院黨組成員、副院長康宏帶隊前往三門峽市湖濱區人民法院、鄭州市金水區人民法院考察學習先進經驗。

第一站：三門峽市湖濱區人民法院

4月23日，學習考察組在湖濱區法院黨組成員、副院長竇曉輝陪同下，先后到該院立案訴訟服務大廳、集約送達中心及訴調服務中心，實地觀摩“一張網”系統運行情況，并對該系統上線運行后立案工作模式發生的變化，與湖濱區法院進行了深入的交流溝通。

在湖濱區社會治安綜合治理中心，大家現場聽取講解，詳細了解該中心運行模式、調解人員配備、法院參與綜治中心建設等方面工作情況，重點就法院在矛盾糾紛多元化解、先行調解等方面所做工作進行觀摩交流。

座談會上，竇曉輝介紹了湖濱區法院工作整體情況。湖濱區法院立案庭庭長馬寧就立案訴服、多元解紛、先行調解等方面工作進行交流，分享了立案服務助力審判質效提升的經驗做法。

第二站：鄭州市金水區人民法院

4月24日，學習考察組在金水區法院黨組成員、副院長龐煒陪同下，依次參觀了金水區公共法律服務中心、金水區法院入駐區綜治中心的訴訟服務工作站、調解工作站及金水區矛盾糾紛多元化解中心、府院聯動化解中心、共享法庭、速裁法庭等。

參觀過程中，龐煒介紹了金水法院自2021年10月進駐區綜治中心后，開展矛盾化解工作情況、工作成效和工作模式。一是分流員將當事人同意調解的矛盾糾紛委派至綜治中心，由綜治中心對案件進行綜合研判，按照“屬地管理、分級負責”的原則分流至屬地街道。調解成功的，可直接與對接的員額法官聯系，出具相應的文書，調解不成功的，退回轉立案。二是積極派員對接辦事處，依托“最多跑一地、一碼解糾紛”及“人民法院調解平臺”，利用各辦事處設立的“訴調對接調解工作室”，整合多方資源集成基層解紛力量，接受法院委派或委托，促進“六防六促”等矛盾糾紛在基層得到實質性化解。三是依托綜治中心，加強與相關職能部門聯動，積極推動道路交通事故損害等類型化糾紛預防化解平臺建設，對矛盾糾紛進行分層過濾，形成矛盾糾紛化解合力，促進多發性、群體性糾紛及時化解，建立多個專業領域的一站式糾紛解決平臺。四是完善各類調解聯動工作體系，橫向建立與調解組織、調解員的對接。通過人民法院調解平臺，實現與人民調解、行業調解等有效線上對接，邀請更多符合條件的組織和人員入駐調解平臺，參與訴前調解，拓寬糾紛解決渠道，滿足當事人的多元解紛需求。目前，金水法院已構建了多元解紛大格局，參與區綜治中心工作取得了良好成效。

他山之石，可以攻玉。本次交流學習內容充實，受益匪淺。臥龍區法院將以此次交流學習為契機，結合自身工作實際，充分借鑒湖濱區法院、金水區法院在先行調解、多元解紛工作中的成熟做法和先進經驗，精準對標取長補短，理清下步工作思路，創新完善工作機制，提升矛盾糾紛化解工作水平，努力為人民群眾提供更優質、更便捷的司法服務。

【編審：趙勇生】