“雙報(bào)到雙服務(wù)”激發(fā)社區(qū)治理活力

——崇義縣引導(dǎo)新就業(yè)群體參與基層治理的創(chuàng)新實(shí)踐

鄒圣祥 本報(bào)全媒體記者 劉美春

在崇義縣的大街小巷，外賣騎手和快遞小哥等新就業(yè)群體多了一重身份——社區(qū)的“民情哨兵”和“移動(dòng)網(wǎng)格員”。這一轉(zhuǎn)變?cè)从谠摽h不久前推行的“雙報(bào)到雙服務(wù)”機(jī)制。通過數(shù)字化平臺(tái)和暖心服務(wù)，新就業(yè)群體從“流動(dòng)者”升級(jí)為“治理者”，崇義縣用機(jī)制創(chuàng)新破解治理難題，為基層治理注入鮮活力量。

“雙報(bào)到”筑基：激活治理“新身份”

“掃掃這個(gè)碼，咱也是社區(qū)一員了！”快遞員葉榮濱一邊說著，一邊展示手機(jī)上的“知行碼”。這個(gè)二維碼，是崇義縣為新就業(yè)群體量身定制的“身份轉(zhuǎn)換器”。

針對(duì)新就業(yè)群體“天天在路上、時(shí)時(shí)在移動(dòng)”的特點(diǎn)，崇義縣為他們量身打造了“知行碼”平臺(tái)，只需一次掃碼就能完成“向社區(qū)報(bào)到、向志愿服務(wù)隊(duì)報(bào)到”的雙重認(rèn)證，并在線認(rèn)領(lǐng)民情收集員、政策宣傳員、民生服務(wù)員等5類志愿服務(wù)崗位。

葉榮濱說：“現(xiàn)在送快遞時(shí)，我會(huì)特別留意路上的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào)。”從“匆匆過客”到“社區(qū)主人”，新就業(yè)群體的身份轉(zhuǎn)變，不僅增強(qiáng)了他們的歸屬感，更讓社區(qū)多了一雙雙發(fā)現(xiàn)問題的“眼睛”。

“雙服務(wù)”賦能：激發(fā)治理“新動(dòng)能”

“累了能歇腳，渴了有熱水，手機(jī)沒電了還能充，這樣的‘家’誰(shuí)不想常來(lái)？”網(wǎng)約家政人員劉江英笑著說。

劉江英說的“家”，就是文昌社區(qū)設(shè)立的“知行家”。記者走進(jìn)“知行家”，520平方米的空間里，便民服務(wù)區(qū)、親子活動(dòng)區(qū)、文體活動(dòng)區(qū)等功能區(qū)完善，飲水機(jī)、雨具架、醫(yī)藥箱、充電器等一應(yīng)俱全。

“這里不僅是新就業(yè)群體的‘歇腳地’，更是他們的‘加油站’。政策宣講、維權(quán)保障、技能培訓(xùn)、快遞寄存、短時(shí)幼兒托管多項(xiàng)公共服務(wù)，讓他們感受到了家的溫暖。”社區(qū)負(fù)責(zé)人羅中月說。

在崇義縣，這樣的“知行家”有20個(gè)，構(gòu)建了“15分鐘服務(wù)圈”。暖心服務(wù)換來(lái)了真心參與。越來(lái)越多新就業(yè)群體人員主動(dòng)參與“順手公益”等志愿活動(dòng)，送餐路上“隨手拍”安全隱患，快遞時(shí)“順手發(fā)”政策傳單，閑暇時(shí)“隨手幫”鄰里小事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“知行家”日均服務(wù)超260人次，新就業(yè)群體志愿服務(wù)參與率達(dá)62%。

“先鋒隊(duì)”引領(lǐng)：凝聚治理“新合力”

在“雙報(bào)到雙服務(wù)”機(jī)制的推進(jìn)中，黨建引領(lǐng)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。崇義縣通過嚴(yán)格選拔程序，從新就業(yè)群體中挑選了10名優(yōu)秀黨員和入黨積極分子，由社區(qū)黨工委頒發(fā)聘書，組建“崇鋒隊(duì)”，讓他們成為社區(qū)治理“排頭兵”。

黨員騎手黃玉鳳是“崇鋒隊(duì)”的一員。她在送餐過程中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人生活不便后，主動(dòng)發(fā)起“順手捎帶”志愿活動(dòng)，利用工作便利為老人代購(gòu)生活用品。在她的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的騎手加入這項(xiàng)服務(wù)。黃玉鳳說：“黨員就該帶頭，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。”

如今，“崇鋒隊(duì)”已成為社區(qū)治理的中堅(jiān)力量。在文明創(chuàng)建、網(wǎng)格治理等工作中，他們亮身份、作表率，帶動(dòng)全縣380多名新就業(yè)群體人員參與基層治理，成為基層治理的“新”力量。

原載于《江西日?qǐng)?bào)》2025年04月27日06版

來(lái)源：江西日?qǐng)?bào)

編輯：劉 芳

審核：楊曉斌

審簽：徐 鵬

總監(jiān)制：李啟峰