北京商報訊（記者金朝力程靚）4月27日，北京市人民政府新聞辦公室舉行2025年"五一"假期交通服務保障新聞發(fā)布會。會上，北京市重點站區(qū)管委會副主任、新聞發(fā)言人王蘭表示，今年"五一"假期，鐵路、民航客流保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，探親流、旅游流交織，市民出行需求將在假日期間全面釋放，總體呈現(xiàn)出"平穩(wěn)增長、熱點集中、高峰突出"的特征。通過鐵路、民航進出京旅客預計1328.54萬人，較2024年（1238.71）上升5.45%，其中，鐵路部門北京地區(qū)預計到發(fā)旅客1058.5萬人，旅客出發(fā)高峰日為5月1日，當日預計發(fā)送旅客86.3萬人；到達高峰日為5月5日，當日預計到達旅客81萬人。北京市重點站區(qū)管委會將聚焦市民旅客出行"安全性、便利性、多樣性"需求，進一步完善"七站兩場"保障措施，全力以赴做好安全服務保障工作。

據介紹，在優(yōu)化站區(qū)功能上，復用場地資源。調整北京西站、南站、北站地區(qū)公交場站部分車道、空間，給旅游大巴車停靠、網約車和社會車輛接駁使用，提高運力和蓄車能力，"五一"假期，七大火車站地區(qū)共提供約6300個停車位，以及15處即停即走落客區(qū)，滿足接送站停車落客需求。同時，調整局部流線。北京西站南廣場出租車排隊流線調整至蓮花池南路后，西站南廣場整體通行效率提升50%以上。北京南站地區(qū)實現(xiàn)洋橋南濱河路公交車專行道，有效改善南三環(huán)車輛進入南站的擁堵問題。北京北站地區(qū)增設出租車短途快速接駁通道，縮短"盤短"出租車進站區(qū)流線。此外，釋放公共空間。北京西站地區(qū)優(yōu)化北廣場環(huán)境，拆除4處700平米臨時用房，釋放了更多廣場空間便利旅客通行。

在保障旅客出行上，堅持會商研判。聚焦安全保暢、服務保障等工作，與市交通委、國鐵、民航等相關部門健全"一站（場）一策略""一日一研判"工作機制，暢通日常與突發(fā)情況下的信息渠道，強化多方協(xié)調聯(lián)動，進一步整合資源力量，堅決確保五一服務保障工作有力有序。全面進駐"七站兩場"運行調度中心，加強與國鐵、民航等部門的聯(lián)合值守，"面對面"了解掌握"小時級"客流數(shù)據，實時掌握列車晚點停運、航班延誤取消等情況，及時上報、橫傳相關重要數(shù)據信息，為服務決策和運力調配提供精準有力支撐。同時，突出接駁換乘。統(tǒng)籌推進運力接續(xù)，確保交通接駁轉換順暢便捷。綜合運用地鐵延時、公交加密、出租車網約車保點、應急擺渡車和機場巴士兜底、滴滴小巴和自動駕駛補充等增強措施，設立網約車接駁區(qū)及配套旅客候車區(qū)，對接高德、百度、滴滴等導航軟件和網約車平臺，加強站區(qū)派單，優(yōu)化導航信號，進一步滿足旅客個性化出行需要。此外，實現(xiàn)動態(tài)調度。創(chuàng)新聯(lián)勤聯(lián)動交通治理模式，聯(lián)合屬地交通支隊，開展交通疏導、秩序維護、違法行為勸阻、協(xié)助處置交通事故等工作；推行接駁區(qū)域大客流期間免費抬桿放行、動態(tài)調整停車場出入口流線、加強即停即走落客區(qū)管控和引導等舉措，提高區(qū)域通行效率。聯(lián)合市交通委、市應急局，于節(jié)前向全體市民發(fā)送手機短信，提示合理安排出行計劃。遇有列車晚點停運情況，及時通過多種途徑向旅客市民發(fā)布提示信息，將遠端宣傳、途中宣傳和現(xiàn)場引導銜接配合，服務保障最后一名旅客安全離站。