近日，針對掃碼服務違法違規收集使用個人信息常見問題，根據《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》《網絡數據安全管理條例》等法律法規，省委網信辦、省人民檢察院、省公安廳、省住建廳、省交通運輸廳、省市場監管局、省數據局、省通信管理局等8部門聯合部署開展“云嶺·凈碼2025”個人信息保護專項治理行動，規范全省停車掃碼消費場景中個人信息收集、使用等行為。

聚焦省內停車掃碼消費場景中“強制用戶注冊登錄、否則拒絕提供基本業務功能”情形，以及用戶同意注冊后，在提供會員服務過程中存在違法違規收集、使用個人信息的問題。采取舉報監督、執法檢查、普法宣傳、公益訴訟、媒體曝光等多種措施，實現全省停車掃碼消費場所“純凈碼”基本覆蓋，推動經營者履行個人信息保護義務，提升全社會個人信息保護意識。

重點整治以下四類違法違規收集、使用個人信息的問題：

一、違反“公開”原則。沒有設置隱私政策，隱私政策中沒有收集、使用個人信息的規則，隱私政策字體過小或排版錯亂影響用戶閱讀等情形。

二、違反“同意”原則。未經用戶同意收集個人信息，誘導用戶提供個人信息等情形。

三、違反“必要”原則。收集與提供服務無關的個人信息，頻繁索取個人信息等情形。

四、違反“安全”原則。沒有對收集的用戶個人信息采取必要的安全保護措施，存在個人信息泄露風險隱患等情形。

提供停車掃碼消費服務的二維碼應滿足以下要求：

一、提供“純凈碼”。要求經營者提供的二維碼服務不得強制消費者注冊、關注公眾號等，原則上不收集個人信息，停車場消費者只需完成“掃碼-輸入-繳費”三步即可快速繳費離場。

二、在消費者明確同意的前提下，方可提供注冊會員服務。提供會員服務過程中，收集、使用個人信息遵守“公開、同意、必要、安全”原則，做到向消費者明示隱私政策、取得消費者單獨同意、最小化收集、不頻繁索取、履行網絡安全保護責任和義務等。

針對問題嚴重、性質惡劣、影響廣泛、屢教不改、整改不力的個人信息處理者，將依法立案、查處。

目前，云南省委網信辦已開設違法違規收集使用個人信息線索舉報入口，并向社會公布舉報方式，及時受理處置相關投訴舉報。歡迎廣大網民積極參與舉報！

違法違規收集使用個人信息舉報渠道

一、掃碼參與舉報

二、搜索云南省互聯網違法和不良信息舉報中心官網（https://www.yn12377.cn/）進行舉報

點擊“舉報入口”-“違法違規收集使用個人信息舉報專區”舉報

來源：中共云南省網信辦

編輯：錢巖

一審：李娟娟

二審：傅霄

三審： 朱朝輝

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