隨著五一假期臨近,4月27日,川渝兩地消委會特發布2025年“五一”消費提示,涵蓋購物、餐飲、旅游出行等多個關鍵消費領域。其中,特別提醒消費者不隨意向不明來源的網站、APP或商家透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息。
川渝兩地消委會提醒,購物應選擇正規渠道,在參與預付式消費,如辦理美容美發卡、健身卡時,要審查商家資質,簽訂書面合同,明確消費項目、金額、有效期、退費規則等關鍵條款,規避商家跑路風險。同時,謹慎辨別因“特價打折、大額滿減”等營銷宣傳。不購買“三無”產品與假冒偽劣商品。在網購或直播間消費時,參考其他消費者評價,留意主播對商品的介紹是否與實際相符。此外,不隨意向不明來源的網站、APP或商家透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息。警惕來路不明的二維碼,以防信息泄露導致財產損失。例如,在連接公共Wi-Fi時,不要進行涉及資金交易的操作;線上購物時,選擇正規支付渠道,不輕易點擊陌生支付鏈接。
消費者在購買生鮮食用農產品時,可以使用過度包裝判斷小程序(包裝幫)來確定該產品是否存在過度包裝的情形,如發現存在過度包裝嫌疑的商品,請及時向當地消委組織進行投訴或向市場監管部門舉報。
在就餐選擇時,對于提供預制菜的餐廳,購買預制菜產品時,仔細觀察菜品是否存在感官異常、腐敗變質、油脂酸敗等問題,若有此類情況,切勿食用。
旅游時堅決避開“零團費”“低價游”陷阱。簽訂旅游合同前,認真研讀合同條款,對行程安排、住宿標準、餐飲質量、購物安排、退費規則等容易引發糾紛的事項,在合同中清晰明確,保障自身合法權益。
訂房時多做比較,理性看待網紅酒店和民宿,充分了解酒店或民宿的真實情況,包括房間設施、衛生條件、周邊環境等。關注不同預訂渠道在價格、退訂政策上的差異,優先選擇信譽良好的第三方平臺。辦理入住時,仔細核對房間類型、收費標準與結算方式,妥善保管貴重物品。若遇到房間與預訂不符、價格變動等問題,及時與酒店溝通解決。
川渝兩地消委會提醒,消費過程中,無論線上線下,都要及時索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易記錄、聊天記錄、服務合同等消費憑證。一旦發生消費糾紛,如商品質量問題、服務不到位、虛假宣傳等,首先與商家積極溝通協商;若協商無果,可向當地消委組織投訴,或通過全國消協智慧315小程序、各地消委組織公眾號等渠道投訴,依法維護自身合法權益。
上游新聞記者 嚴薇
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