運營總監：鮑安常LJ007

2025年4月27日整理

關于反映“小區物業服務及地下車庫交付”等問題的回復

網友留言：

領導您好！我是阜南縣碧桂園小區的一名住戶 我想反映關于物業的一些問題。問題一：入住幾年間房屋多處漏水，曾告知過物業 ，物業一直未維修問題二：物業是否盡到打掃公攤面積義務，樓道經常非常臟亂。問題三：小區內電動車及消防通道存在亂停放現象物業是否存在管理問題。問題四：車庫從入住到現在幾年間一直沒移交，車位一直未分配，物業說沒資金安監控，是否對業主車輛安全有影響，一旦發生剮蹭行為，責任該如何劃分。

官方回應：

網友給縣委書記留言，反映“小區物業服務及地下車庫交付”等問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣住建局、縣消防救援局進行了調查，現將有關情況答復如下：

關于房屋漏水問題。經查，您戶房屋漏水系開發企業建設工程質量問題，縣住建局已責令碧桂園小區物業公司與開發企業溝通，開發企業承諾會維修或賠償。

關于物業衛生維護問題。縣住建局已責令碧桂園小區物業公司，必須按照物業服務合同約定的服務內容，做好公區衛生打掃工作。

關于電動車及消防通道存在亂停放問題。2025年4月22日，經縣消防救援局工作人員現場核查，該小區存在電動自行車及機動車亂停放的情況，此問題既需要廣大業主自覺，也需要物業公司管理。縣消防救援局、縣住建局工作人員已責令物業公司進行清理，并督促其加強日常巡查管理、加大清理力度、及時進行引導勸阻、積極開展業主的消防安全宣傳教育工作。

關于地下車庫相關問題。碧桂園小區地下車庫暫未移交，現產權屬開發企業，縣住建局已要求開發企業按照前期規劃設計的標準安裝地下車庫監控。

關于反映“小區物業建設垃圾池”問題的回復

網友留言：

阜南縣佳*物業服務有限公司在我家窗戶口未經協商私自違法違規建設露天固體垃圾池，侵害了我房屋陽光權，夏天氣味大蚊蟲多常年不敢開窗戶通風影響正常生產經營，多次與物業溝通無果，希望有關部門另其整改。

官方回應：

網友給縣委書記留言，反映“小區物業建設垃圾池”的問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣住建局進行了調查，現將有關情況答復如下：

經核實，駱寺莊園小區建筑垃圾池是應渣土辦要求建設的，建設地址是在指定空曠區域，且建設前物業公司已征求業主意見。

關于反映“小區一樓業主破壞公共綠化”問題的回復

網友留言：

阜南縣名邦運河印象1*棟10*破壞公共綠化，把植物都拆除了當路，天天從這出行，騎電動車進出，懇請盡快處理。

官方回應：

網友給縣委書記留言，反映“小區一樓業主破壞公共綠化”問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣城市管理局進行了調查，現將有關情況答復如下：

經縣城市管理局園林處工作人員實地查看，名邦運河印象小區1*棟10*室確實存在破壞公共綠化的情況。工作人員已現場責令該小區物業公司對空缺裸地補植綠化，提高管理標準，同時，要求物業公司舉一反三，加強對小區綠化的監管，嚴禁再有此類現象發生。物業公司要對小區居民加強宣傳，提高居民共同維護公共綠化意識，要求小區居民做好自我管理。后期，縣城市管理局也將聯合縣住建局加大對小區的監管力度，為小區居民營造良好的生活環境。

來源：人民網=領導留言板 暢聽957

運營總監：鮑安常LJ008

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