當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中,以短期轉(zhuǎn)化率為導(dǎo)向的"爆品思維"正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從成美定位的案例中也不難看出,這種營銷范式導(dǎo)致品牌與用戶之間難以建立深層情感連接,品牌資產(chǎn)持續(xù)流失。
麥肯錫最新研究顯示,采用短期促銷策略的品牌,其客戶留存率平均僅為23%,遠(yuǎn)低于堅(jiān)持品牌建設(shè)的58%。這一數(shù)據(jù)印證了傳統(tǒng)營銷模式的局限性。
破局之道在于心智占位戰(zhàn)略——將有限資源聚焦于消費(fèi)者認(rèn)知的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在用戶心智中建立不可替代的品牌定位。正如格力之于空調(diào),王老吉之于涼茶,成功的品牌往往能在消費(fèi)者心智中占據(jù)獨(dú)特位置。成美咨詢的戰(zhàn)略實(shí)踐為此提供了最佳注解。
澳牧案例堪稱心智占位戰(zhàn)略的典范。2012年,原加多寶集團(tuán)總經(jīng)理、王老吉藥業(yè)股份有限公司總裁陶應(yīng)澤在結(jié)束與廣藥合作后創(chuàng)立新品牌。基于對市場的深刻洞察,成美咨詢建議避開競爭激烈的成人牛奶市場,轉(zhuǎn)而聚焦"高端進(jìn)口兒童牛奶"這一藍(lán)海。市場調(diào)研顯示,當(dāng)時87%的家長對兒童牛奶添加劑存在顧慮,而澳牧"澳大利亞原裝進(jìn)口"的定位完美契合這一需求。這一戰(zhàn)略選擇使澳牧在2018年實(shí)現(xiàn)10億銷售額時,廣告投入僅為同類產(chǎn)品的1/5,ROI達(dá)到行業(yè)平均水平的3.2倍,也驗(yàn)證了澳牧已經(jīng)通過定位成功占據(jù)了消費(fèi)者的心智。
心智占位戰(zhàn)略的價值不僅體現(xiàn)在商業(yè)回報上,更在于其構(gòu)建的長期競爭優(yōu)勢。對比分析顯示,采用心智占位戰(zhàn)略的品牌,其三年客戶留存率高達(dá)72%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的45%。這正是成美咨詢始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略理念:真正的品牌價值源于消費(fèi)者心智中的獨(dú)特位置。
作為中國戰(zhàn)略定位領(lǐng)域的開拓者,被稱為業(yè)內(nèi)“黃埔軍校”的成美,27年來堅(jiān)持只做“戰(zhàn)略定位”一件事。打造了王老吉、SKG、百雀羚、東鵬特飲、澳牧等經(jīng)典案例,成就了80余家企業(yè)以及完成了130余項(xiàng)企業(yè)及品牌戰(zhàn)略定位項(xiàng)目,其中包括15家百億級企業(yè)。均獲得極高的客戶滿意度及回頭率,且于2024年8月正式被尚普咨詢認(rèn)證為“中國成功案例最多的戰(zhàn)略定位咨詢公司”。
其基于定位理論衍生的實(shí)戰(zhàn)分析框架正在重新定義品牌建設(shè)范式。在消費(fèi)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重背景下,這一戰(zhàn)略理念顯得尤為重要。
隨著市場競爭加劇和消費(fèi)者認(rèn)知升級,心智占位戰(zhàn)略將成為品牌長期價值增長的核心引擎。成美定位將繼續(xù)深化戰(zhàn)略創(chuàng)新,助力更多中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)從短期增長到長期價值的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在全球商業(yè)舞臺上展現(xiàn)中國品牌的全新形象。
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