有人坐飛機(jī)居然碰上“乘客等飛機(jī)”,而且一等就是兩小時(shí)!這事發(fā)生在漢中機(jī)場,看完真讓人血壓飆升!
有位孫先生,因?yàn)楣ぷ饕s晚上7點(diǎn)15的航班。為了不耽誤事兒,他提前三個(gè)小時(shí),下午5點(diǎn)就到機(jī)場了。結(jié)果到了一看,值機(jī)柜臺(tái)空蕩蕩的,安檢口也沒人,連機(jī)場大屏都是黑的。孫先生當(dāng)時(shí)都懵了,還以為自己跑錯(cuò)地方或者記錯(cuò)時(shí)間了!
他趕緊找安檢人員問情況,對方說機(jī)場規(guī)定航班起飛前兩小時(shí)才開放辦理。想著還有15分鐘,孫先生就耐著性子等。可眼瞅著5點(diǎn)30了,工作人員一個(gè)都沒出現(xiàn)。這時(shí)候離登機(jī)只剩一個(gè)半小時(shí),孫先生急得不行,再去問,安檢人員卻輕飄飄地說“等會(huì)兒就來” 。
一直到5點(diǎn)45,遲到整整半小時(shí),辦票的員工才慢悠悠現(xiàn)身。孫先生雖然心里窩火,但想著可能有特殊情況,也沒多說。結(jié)果廣播說開兩個(gè)柜臺(tái)辦理,可2號柜臺(tái)的員工壓根不見人影,理由居然是“上廁所去了” 。
孫先生忍不住吐槽一句“機(jī)場太散漫”,1號柜臺(tái)的員工立馬不耐煩了,沖他嚷嚷:“到這邊辦!”孫先生多問了兩句,對方直接懟回來:“我這會(huì)給你辦不就行了!”孫先生質(zhì)問為啥集體遲到,員工卻拿“一切以廣播為準(zhǔn)”當(dāng)擋箭牌,這敷衍的態(tài)度,誰能受得了?
孫先生較真起來,問正常開柜臺(tái)時(shí)間到底是幾點(diǎn)。員工堅(jiān)稱5點(diǎn)45,可之前安檢人員明明說提前兩小時(shí),這前后矛盾的說法,擺明了是在找借口!孫先生只好去找值機(jī)經(jīng)理要說法,更離譜的事兒來了——經(jīng)理居然現(xiàn)編理由!
經(jīng)理說辦票時(shí)間要看飛機(jī)型號,大飛機(jī)提前兩小時(shí),小飛機(jī)提前一個(gè)半小時(shí)。孫先生當(dāng)場就樂了,他經(jīng)常出差,飛過不少地方,從沒聽說過這種規(guī)定。更巧的是,他坐的這趟航班就是737,按照經(jīng)理的說法,不就是承認(rèn)自己遲到了?
孫先生反問:“規(guī)則能不能統(tǒng)一?”經(jīng)理還嘴硬:“這就是統(tǒng)一規(guī)則!”孫先生直接拆穿:“我坐的就是737,你這理由也太假了吧?”經(jīng)理瞬間沒了話,開始轉(zhuǎn)移話題,問孫先生是不是公務(wù)艙、是不是去昆明……被孫先生一一懟回去:“這和我是什么艙位沒關(guān)系,所有旅客都在干等著!”
網(wǎng)友們看完視頻都炸鍋了!有人說:“這必須投訴,工作態(tài)度太差了!”還有人吐槽:“妥妥的草臺(tái)班子,一看乘客懂行,態(tài)度立馬變了,太會(huì)看人下菜碟!”甚至有網(wǎng)友現(xiàn)身說法:“漢中機(jī)場一直這樣,我之前坐飛機(jī)也被氣個(gè)半死!”
更有意思的是,有人扒出孫先生身份可不簡單!之前轟動(dòng)全網(wǎng)的“麗江機(jī)場撕毀乘客機(jī)票”事件,主人公就是他。孫先生持有國航最高級別的卓越卡,全國沒幾個(gè)人有,還因此得了個(gè)外號叫“孫卓越” 。網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃:“機(jī)場這次算是撞到槍口上了!”
雖然視頻最后沒說機(jī)場有沒有道歉,但這事鬧成這樣,肯定得好好整頓!就像孫先生說的,不按時(shí)到崗就是損害旅客權(quán)益,和民航服務(wù)的宗旨完全背道而馳!家人們,你們怎么看這事?要是你碰上這種情況,會(huì)咋辦?
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