一個純金打造的“氣球小狗”,戴在“Labubu”身上,合身又貴氣——最火IP配上千元克價的黃金飾品,大概是這代年輕人最壕的愛好。
金價高位波動的當下,人們購買金飾的熱情不減:有買了兩年黃金配珠的客戶,從400多元克價,買到如今千元克價,在小紅書上曬出整整一柜富麗堂皇的金飾,評論區一片艷羨“賺到了”;氣球小狗兩場直播賣出上千個,沒搶到的客戶還在催促“返場”。
當傳統黃金品牌還在“婚慶三金”“傳家寶”等消費場景中纏斗時,設計師品牌們正通過原創設計,激發更多消費需求——越來越多年輕人不再只為“保值”囤金,而是將黃金視為審美表達與情感承載的媒介。
據中國珠寶玉石首飾行業協會發布的《2024中國珠寶行業發展報告》,2024年中國黃金產品市場規模為5688億元,約占整個珠寶市場的73%。
在淘寶上,黃金已經連續8年保持增長,2024年黃金同比增長是大盤增速的4.7倍。在前不久的天貓珠寶飾品文玩商家大會上,平臺正式宣布淘寶直播把黃金升級為一級類目;小紅書上,#當代年輕人黃金血脈覺醒#話題下,超過200萬人在討論,而#黃金#的討論度更是高達139億。
淘寶黃金類目小二告訴《天下網商》,目前黃金商家呈現出多元化、設計感趨勢,其中高工藝、時尚化趨勢明顯,“越來越多設計主導的品牌浮現出來,在經營端呈現上新快、內容種草強、高復購、低退貨等特點”。
《天下網商》采訪了淘寶上兩位設計品牌主理人晶晶和老九,她們都是典型的由設計驅動的風格類店鋪,兩人均在珠寶行業從業10年以上,近兩年把重心轉移到黃金飾品上。她們精準地捕捉到這代消費者對黃金的需求正在變化,于是一方面掙脫出“金價本位”的定價邏輯,逐漸過渡到“設計溢價”階段;另一方面通過嚴控產品設計、銷售、售后等環節,并通過私域運營建構信任,通過提前解鎖新品、限量返場等“以銷定產”的方式,將交易關系升維為基于信任的審美同好。
當年輕人愿意為“情緒”買金,設計師品牌如何在這個千億市場中找到自己的價值?
“氣球小狗”誕生記,“設計這條路只有笨蛋才走得通”
晚上11點,在深圳水貝一個黃金加工生產間里,十幾位師傅仍在加班趕制“氣球小狗”足金吊墜。“小狗”單件克重在13.5克左右,第一次預售的時候售價在一萬二左右,“沒想到金價漲得這么快,第二次預售的時候,我們頂住壓力沒有漲價,前后8天時間賣出了1000多件”。
氣球小狗的爆火程度超出了晶晶的預料,這個被她稱為“歪打正著的實驗產物”,靈感來自于女兒的一個玩具氣球小狗,“但是氣球漏氣后就憋了,她有點失落。那天我就想,每個人都有‘代表快樂的臨時建筑’,那我就做一個不會漏氣的黃金小狗。”
看似簡約的小狗造型,其實工藝并不簡單,包括氣球扎口處的褶皺、輕微磨砂質感的金面、鼓鼓的氣球質感,都需要熟練的工人經過倒模、手工修金、打砂等多道工序制成,“一個非常熟練的師傅一天也只能做十來個”。
而為了讓小狗更時尚,晶晶還設計了不同材質的小狗項圈,“和足金最適配的藍松、我自己最喜歡的翡翠、雍容華貴的珍珠、好運寓意的珊瑚……這些‘周邊’讓小狗有了不同的視覺效果,讓一件掛墜可以戴出多種感覺?!?/p>
感性溫情的設計故事、時尚潮流的款式、對工藝的嚴格把控,以及在金價暴漲時仍維持原價,共同催生出了這個8天銷量過千的爆款。
爆款的背后,是晶晶在珠寶設計行業12年的積淀。
2013年,剛畢業的她還在珠寶品牌做設計師,因為覺得工作中的設計太過單調,就在閑余時間幫親戚朋友做翡翠鑲嵌設計,一傳十,十傳百,找過來的人越來越多,于是她就干脆自己創業,在淘寶上開出“許小姐定制珠寶”。
作為一名自由的珠寶設計師,這十多年來她接觸了各種材料和工藝,逐漸形成自己獨特的設計語言,“‘許小姐’主要以翡翠、彩寶鑲嵌類珠寶為主,基本都是孤品,受材質所限難以復制和規模化銷售,三年前我又做了時尚化品牌‘太度’,逐漸開始嘗試以足金為材質來設計款式?!?/p>
對于珠寶這樣的高客單價產品來說,晶晶告訴《天下網商》,這從來不是一個可以賺快錢的行業,“做原創設計,首先你要熱愛這個行業;其次你要對客戶負責,從工藝、品控到售后,所有流程都需要不斷優化;最后你還要做好很多設計款并沒有人買單的準備。這條路大概只有笨蛋才能走得通?!?/p>
畢竟,不是每件作品都能成為“氣球小狗”,一個爆款的背后,可能是上百個沒有形成熱度、最后只能低價清掉的庫存。晶晶在朋友圈里提到,“我花了10年,讓大家一看到這種風格的翡翠設計就知道是我做的,黃金我不怕再花10年,我只想做一些不太一樣,戴出去有我們自己態度的足金。”
這樣慢成長的態度,讓晶晶能積累下一批忠實的粉絲,“不少粉絲是已經跟著我們很多年了,有十多年前的客戶還在復購的,買過幾十件作品的客戶非常多,她們看中的是我們的設計語言和對工藝的嚴格要求”,而這些核心客戶,幾乎全成了她的微信好友、小紅書粉絲,“我最近在做什么,要上什么新品,爆款什么時候返場,這些信息和粉絲是完全同頻的。”
在晶晶的小紅書里,她把自己稱為“平平無奇的小天才”,日常分享設計創業、首飾穿搭等信息,每周上新前,她都會提前做好“劇透”,為直播開播拉滿期待。
這種無縫交流帶來的信任感,對品牌的供應鏈管理起到關鍵作用,在“以銷定產”的模式下,晶晶會根據預訂數據鎖定訂單量,客戶預付全款后,才會采購金料生產?!拔覀儧]有庫存,但客戶有時候要等一個月。她們反而在群里互相安慰‘慢工出細活,值得等’”。
代工廠轉型賣珠子,獨辟黃金文玩賽道
“過去給品牌珠寶店供鉆石鑲嵌首飾,幾百款設計打樣半個月,工廠100多號人等著訂單吃飯。但是當時受人工培育寶石的影響,鉆石崩了,下游品牌砍單,我們幾百件樣品全打了水漂。”回憶起2021年的困境,老九仍心有余悸,那些庫存至今仍壓在箱底。
老九曾在深圳水貝經營一個珠寶鑲嵌的代工廠,做過周大福、潮宏基等知名品牌的合作伙伴。而代工生意不確定性的上升,讓老九被迫轉型,開始學習做C端生意?!拔蚁到y地上完電商課后,去淘寶開店,決定從黃金文玩配珠這個品類切入,以直播間銷售為主。”
為什么會找到這么一條細分的賽道?老九解釋,一方面是因為新店起號,大客單價的產品很難賣得動,而在黃金這個品類里,珠子最輕最好賣。“當時金價才400多元/克,客戶進來挑兩三顆花珠,配個小滴溜,也就2000多元”;另一方面,黃金自帶的投資屬性,也讓客戶消費的心理門檻更低,“珠子你沒法只買一顆,因為你要組成串才能戴,就會不斷想復購,因為總有更好看的珠子在上新,我們最多的一個客戶,已經消費400多萬了?!?/p>
當然,這位消費了400多萬的客戶,如果按照如今的金價出清肯定是大賺一筆,老九是眼看著很多老客戶從400多元的克價買到如今過千的克價,“其實只要金價還在漲,客戶就會一直買,很多人沖著它會升值,起碼不會貶值的心態來買。而且我們工費明碼標價,在行業內很有競爭力,剛開始只要30元/克,現在隨著工藝越來越復雜,有些已經漲到200元了?!?/p>
當然,作為原創設計品牌,店鋪能兩年維持高復購和低退貨率,關鍵原因在于老九源源不斷的設計靈感。“我們現在每周上新,其實每天上新也行,但我想控制一下,因為我們現在有1000多個SKU,太多了不利于我們直播展示,正在調整汰換。”
低價引流、復購驅動、設計迭代,三股合力讓老九的散珠生意滾起雪球。
而她當下的工作核心,是減少鋪量,制造爆款,“我們第一個爆款墩墩貓,4克左右一個,當時賣2000元左右,上新后一下子賣爆了,水貝市場上還出現了很多仿版?!敝钡浆F在,墩墩貓還是店里的爆款,小紅書上仍有客戶在詢問購買。
由于堅持發小紅書,老九還吸引到不少博主的目光,“有位如今百萬粉絲的博主,當時就是看到了我的筆記,來定了一串‘龍生九子’,整串80多克,6萬多元。她的視頻發出后,這條整串我們一下子賣了80多條?!?/p>
賣了兩年多黃金珠子,老九更明確了店鋪的玩法,也更專注在文玩黃金這個領域里。她的客戶里不乏老鋪、琳朝等高端品牌的客戶,“資深的黃金玩家,什么品牌都會買,所以我們的差異化優勢就是不斷上新,設計出好看的珠子,吸引復購?!币舱驗槲耐娴膶傩?,老九發現很多客戶把珠子買回去,時不時拿出來盤玩欣賞,佩戴反而不多,用客戶的話來說是“舍不得戴,主要是買回來擁有的”。
如今擁有一批忠實粉絲的老九,經常面臨上新就被秒光的情況,因為每次直播不會備太多現貨,“通常一個款會備50顆左右,一上新沒了,后來我才發現,有那種資深玩家群,他們內部會通消息,有手速快的人,一下子拍幾十個,然后群里再大家分,我們的珠子不僅在淘寶上賣得好,在閑魚等二手市場上也有流通?!?/p>
從“傳家寶”到“社交貨幣”,設計師品牌構建新敘事
晶晶和老九都找到了差異化的產品路線,以設計理念為矛,擊穿了黃金飾品過去“土”“豪”的刻板印象,轉而將這一古老材質變成了Z世代的“社交貨幣”。
這種變革的背后,是設計師品牌對行業空白的精準填充。傳統黃金珠寶囿于婚慶、收藏等場景,設計趨同、庫存高企,而許小姐設計款式的“時尚百搭”,與老九以散珠拉動復購的“化零為整”,本質上都是契合了當下消費者對黃金飾品更多維的訴求。
這兩家的退貨率都低于10%,“一方面我們在交易時就會說明無質量問題不退不換,提醒客戶理性消費,另一方面我們復購客戶占比高,大家輕易不會退掉好不容易搶到的貨”,老九告訴《天下網商》。晶晶也表示,一旦退貨率高于8%,她就會開始反思是哪里出了問題,“一個設計師品牌,從設計、生產到售后,我們該做的都要做到位,8%的退貨率我覺得是一個正常品牌應該做到的”。
如今,晶晶除了在淘寶、小紅書等線上渠道銷售珠寶,還在粉絲多的城市舉辦“線下看貨會”,“已經去過北京、上海、深圳、杭州、廣州等城市,見到了很多老客戶,看到我設計的珠寶真實地戴在她們身上,這種具象化的感覺很妙。”在線下展中,晶晶會提前策劃好貨盤,所售珠寶的價值也更高,單件成交價基本都在五位數往上,“上百萬的作品也能遇到主人”。老九則計劃在文玩的基礎上,疊加更多元的設計,“比如最近很火的花珠,我們就是用了各種花的造型,后續還想嘗試可愛的、復古的風格?!?/p>
2024年,晶晶和老九的生意規模均破億,并且在今年迎來了進一步的爆發?!短煜戮W商》認為,在黃金這個賽道上,還有三大結構性機會:
1、多元化品類結合:
大品牌如老鋪、琳朝,都在工藝、設計上不斷體現獨特性;而設計師品牌則可以通過職場穿搭、文玩收藏、輕奢配飾等新場景創造更多需求,用差異化敘事取代材質內卷;
2、以供應鏈柔性破“金價波動”:
從晶晶和老九的模式可看出,黃金飾品可以通過預售制、小單快反模式,將庫存周轉壓至30天以內,對成長期商家來說,可以進一步規避庫存風險,也盡可能降低了黃金價格波動對成本和銷售造成的影響;
3、“保值+悅己”雙重紅利:
黃金同時扮演避險資產與悅己消費的角色,品牌通過輕量化、場景化產品,降低決策門檻,進一步放大“保值+悅己”的吸引力。琳朝的客戶甚至可以為買到心儀作品等上一年,可見風格化產品對用戶黏性之強。
正如晶晶在采訪中所說,設計師品牌運轉的本質,就是尋找觀點和審美同頻的人,“女性的表達和審美正在變得多元,年輕的設計師們要勇于去嘗試更多風格。”對轉型中的黃金商家而言,機會正藏在這樣“小而精”的賽道里:不盲目追求大眾爆款,轉而服務細分圈層;用透明化工藝和用戶共創替代鋪貨邏輯;將黃金從“壓箱底”的資產變為“曬出去”的社交符號。
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