在黃浦江上跑運(yùn)輸?shù)呢洿绻龅椒蓡?wèn)題，該去哪里咨詢和求助？為了方便船員在航行期間也能享受便捷的公共法律服務(wù)，去年，楊浦區(qū)司法局聯(lián)合楊浦海事局，在楊浦水上綠色綜合服務(wù)區(qū)內(nèi)成立了楊浦區(qū)水上公共法律服務(wù)工作站，一年來(lái)，公服站為船員提供了方便快捷的公共法律服務(wù)。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，豐富服務(wù)模式，近日，楊浦區(qū)司法局和楊浦海事局，再次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，發(fā)布《內(nèi)河航運(yùn)“法智”問(wèn)答》手冊(cè)，推出“水上法治課堂”點(diǎn)單服務(wù)，而且通過(guò)AI賦能楊浦區(qū)數(shù)字律所，讓公共法律服務(wù)工作站服務(wù)內(nèi)容更豐富。

記者注意到，《內(nèi)河航運(yùn)“法智”問(wèn)答》手冊(cè)，匯聚了12個(gè)水上作業(yè)最容易碰到的法律問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)答的形式，來(lái)普及相關(guān)法律知識(shí)。比如說(shuō)船員在船上工作期間受傷發(fā)生醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)等，該如何處理？問(wèn)答就指出，船員在船上工作期間受傷后的治療費(fèi)用，誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通費(fèi)等費(fèi)用，均可向船東申請(qǐng)賠償。有意外保險(xiǎn)的船員，受傷應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司一般會(huì)安排船員去醫(yī)院檢查治療并進(jìn)行工傷等級(jí)鑒定，之后再進(jìn)一步推進(jìn)理賠事宜。船員老王告訴記者，有了這些知識(shí)問(wèn)答，自己以后遇到問(wèn)題心里就不慌了。

“水上法治課堂”推出了12堂法律知識(shí)小課堂，比如說(shuō)有《行船安全最重要，喝酒值班危害大》、《船員權(quán)益保障那些事兒》等。船員可以通過(guò)預(yù)約熱線“65512395”進(jìn)行點(diǎn)單預(yù)約，相關(guān)授課老師則會(huì)根據(jù)安排，來(lái)到公服站進(jìn)行授課。你看，首堂課就被點(diǎn)了《內(nèi)河船員常見法律實(shí)務(wù)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)》，來(lái)自上海航博律師事務(wù)所的主任張念宏進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)授課。在課上，張念宏還跟船員們強(qiáng)調(diào)，從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)一定要記得保留過(guò)程證據(jù)，萬(wàn)一發(fā)生糾紛也能得到法律的支持。

此外，設(shè)置在水上公服站的楊浦區(qū)數(shù)字律所，也煥新升級(jí)，接入deepseek大模型，增加了AI律師咨詢服務(wù)模塊，讓數(shù)字律所更加具有科技感，咨詢服務(wù)更加便捷，解決問(wèn)題更加精準(zhǔn)。

楊浦區(qū)司法局公服科工作人員張欣欣告訴記者，他們希望進(jìn)一步豐富水上公服站的服務(wù)內(nèi)容，讓船員朋友們?cè)谒暇湍芟硎艿奖憬莞咝У墓卜煞?wù)。楊浦海事局綜合業(yè)務(wù)處工作人員官兵告訴記者，通過(guò)豐富公共法律服務(wù)工作站的服務(wù)內(nèi)容，能讓船員們更加了解海事的法律法規(guī)，避免他們?cè)诠ぷ髦惺д`。

辦事依法、遇事找法、解決矛盾靠法。歡迎黃浦江上的船員們?cè)谟龅椒蓡?wèn)題時(shí)到楊浦區(qū)水上公共法律服務(wù)工作站尋求幫助和支持。

文字 |陳濤

圖片 |陳濤

編輯|陳露 楊雨辰（實(shí)習(xí)）

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