隨著“五一”黃金旅游高峰臨近,河南淅川農商銀行強化服務措施,優化服務手段,全力備戰“五一”黃金周。
淅川農商銀行召開專題會議,貫徹全縣“五一”假期旅游服務工作會議要求,研究部署假期金融服務工作。對接主要景區、旅游企業,了解企業金融需求,改善金融服務。加強與縣旅游中心合作,聯合文旅中心推出“一站式”金融服務,通過移動支付、智慧景區等金融科技手段,打造“智慧旅游”平臺,游客通過手機完成門票購買、餐飲預訂等一站式服務。在鄉村旅游環線和旅游景區廣泛布放POS機等金融服務終端設備,在丹江大觀園和香嚴寺等主要景區設立“金融+旅游”服務站,為游客提供便捷安全的假日旅游服務。
該行圍繞“旅游+”主線,面向依托旅游景區、田園景觀、農業觀光,提供住宿、餐飲、農家樂等旅游經營服務的新型農業經營主體、個體經營戶、自然人等推出“民宿貸”“惠民貸”“金燕e秒貸”等貸款產品,并給予一定的利率優惠。渠首經營民宿的武浩打算擴大住宿規模,但因缺少資金而苦惱。焦慮之時,該行客戶經理上門走訪,了解到他的情況后,根據實際需求,向其推介了“民宿貸”產品,順利發放30萬元貸款,完成規模擴建,已于節前迎接游客。目前,該行已累計發放“民宿”等貸款5180萬元,為渠首旅游業發展提供了強有力的資金支持。
為確保長假期間ATM機、電話銀行、網上銀行在內的離柜業務和電腦服務網絡的暢通無阻,該行節前對接自助機具服務商,對轄內自助設備進行深入檢查,進行預防性檢測維護,確保自助銀行、自助存取款機、電話銀行、網上銀行和銀行熱線服務等在節日期間正常運行,提供24小時不間斷的金融服務。安排相關人員在節日期間做好自助設備安全運行巡檢及衛生清潔工作,保證節日期間自助設備的正常運行。(劉振偉 鄭珂 王冰)
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