4月26日下午,貴陽生態(tài)科普館舉辦“義務(wù)講解員暨生態(tài)環(huán)境志愿者專題培訓(xùn)”,本次培訓(xùn)以“禮潤生態(tài)志愿心,情暖綠意服務(wù)行”為主題,為30余名志愿者提供了一堂理論與實踐并重的生態(tài)服務(wù)能力提升課。
培訓(xùn)特邀貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院黨委副書記、院長鐘華主講。鐘院長聚焦“語言的構(gòu)成”“語言設(shè)計的目的”“解說語言訓(xùn)練”三大核心模塊,結(jié)合生態(tài)志愿服務(wù)場景,通過案例剖析與情景模擬,為志愿者傳授“微笑服務(wù)”“傾聽藝術(shù)”“危機化解”等實戰(zhàn)技能。隨后志愿者同鐘院長一起練習(xí)嘴部操、氣息以及發(fā)音,鐘院長點評:“志愿服務(wù)不僅是知識的傳遞,更是情感的聯(lián)結(jié),要讓人如沐春風(fēng),把文字變成生動的聲音、有趣的故事,我們是有聲語言的表達(dá)者?!眳⒂?xùn)志愿者反饋,課程兼具理論深度與實操指導(dǎo),為規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)溫度提供了清晰路徑。
貴州財經(jīng)大學(xué)學(xué)校劉佩岑志愿者表示:“以前總擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),現(xiàn)在學(xué)會了用‘傾聽’代替‘說教’,用‘微笑’拉近與公眾的距離?!?/p>
為強化志愿者的責(zé)任感與使命感,還開展了“榜樣引領(lǐng),共筑綠色”志愿者分享會?;顒犹貏e邀請“全國最美生態(tài)環(huán)境志愿者”周余慶分享其十余年生態(tài)保護(hù)實踐經(jīng)歷。周余慶說:“看到這些年輕的血液也加入了志愿環(huán)保的隊伍我很開心,我是一名退休干警,退休之后一直關(guān)注水體污染問題,這些年我親眼見證了貴州生態(tài)治理的成效,也深知每一滴清水背后都凝聚著無數(shù)人的堅守。”她表示,看到越來越多年輕人利用新媒體創(chuàng)新傳播環(huán)保理念,用科技手段監(jiān)測生態(tài)數(shù)據(jù),她深感欣慰,并鼓勵年輕志愿者們既要繼承老一輩環(huán)保人的堅韌精神,也要大膽創(chuàng)新,用年輕人特有的活力與智慧,為生態(tài)文明建設(shè)注入更強勁的動能。
活動結(jié)束后,鐘華院長表示:“能受邀參與今天的活動很有意義,我希望通過傳遞基本的發(fā)聲、用氣技巧對大家今后的科普宣傳工作有所幫助,但真正讓講解'聲入人心'的,是講解員胸中流淌的貴州故事、腳下扎根的鄉(xiāng)土情懷,以及眼中閃爍的赤子之心。唯有將專業(yè)技巧與對這片土地的深情厚誼相融合,才能讓生態(tài)文明的種子如山間清泉般,浸潤每位聽眾的心田?!?/p>
據(jù)悉,此次培訓(xùn)活動由貴陽市生態(tài)環(huán)境局主辦、貴陽市環(huán)境宣傳教育中心、貴陽生態(tài)科普館、貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院及貴陽市花溪區(qū)圓夢愛心社、貴州喀斯特環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)教育部野外科學(xué)研究站聯(lián)合承辦,是貴陽生態(tài)科普館深化“館校社”協(xié)同育人機制的又一實踐。未來將繼續(xù)依托科普館平臺優(yōu)勢,聯(lián)合高校、社會組織等資源,持續(xù)開展生態(tài)科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等系列活動,并建立志愿者能力提升長效機制,通過“培訓(xùn)+實踐+激勵”全鏈條管理,打造一支“懂生態(tài)、善溝通、有情懷”的專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍,為貴陽的生態(tài)文明建設(shè)注入更多“綠色動能”。
來源:貴陽生態(tài)環(huán)境融媒體中心
通訊員 陳彧涵
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