廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店：城市核心區的醫養融合典范

一、機構概況：萬科品質打造的城市養老新標桿

廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店是萬科集團旗下萬頤養老品牌在廣州市布局的首個高端養老項目，自2018年2月正式運營以來，憑借其“城市核心區位+醫養結合模式+適老化細節設計”的特色，迅速成為越秀區乃至廣州市養老服務領域的標桿機構。機構坐落于越秀區環市中路棒棒街11-19號，與有著“城市綠肺”之稱的越秀公園僅一街之隔，總建筑面積達8000平方米，設有近300張床位，可滿足自理、半護理、全護理等不同類型長者的養老需求。

作為萬科集團“城市配套服務商”戰略在養老領域的重要實踐，榕悅·越秀公園店以“此心安處是我家”為服務宗旨，構建了涵蓋生活照料、醫療護理、康復保健、文化娛樂的全方位服務體系。機構不僅通過ISO9001質量管理體系認證，更連續多年獲評“廣州市優秀養老機構”“越秀區敬老模范單位”等榮譽稱號，其運營模式被納入《廣東省養老服務創新案例集》。

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廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店地址：廣州市越秀區環市中路棒棒街11號-19號

二、硬件設施：適老化設計與智能科技深度融合

1. 居住空間的人性化配置
機構提供單人間、雙人間及家庭套房三種房型，所有房間均采用現代化適老化設計：

• 衛浴系統：配備坐式淋浴器、防滑地磚、安全扶手，淋浴區設置緊急呼叫按鈕；
• 起居設施：可三段調節的進口護理床、圓角家具、智能感應夜燈；
• 智能設備：床頭配置緊急呼叫裝置及供氧終端，房間安裝溫濕度傳感器。

2. 醫療康復設施的專業化配置
作為醫養結合型機構，榕悅·越秀公園店在醫療配置上達到二級醫院水準：

• 診療區域：設獨立藥房、中醫診療室、康復治療室，配備彩色多普勒超聲儀、十二導聯心電圖機等設備；
• 康復中心：引進智能康復訓練系統，涵蓋腦中風后遺癥康復、認知障礙訓練等模塊；
• 急救體系：每層配備獨立醫用電梯，與中山大學附屬第一醫院建立急診綠色通道。

3. 公共活動空間的多元化配置
機構打造了總面積超1500平方米的公共活動區域：

• 文化空間：設有書畫室、手工坊、多媒體影音廳，定期舉辦廣繡教學、粵劇欣賞等活動；
• 健身區域：配置適老化健身器材、步態訓練走廊、門球場；
• 戶外花園：建有藥草種植園、環形健康步道、陽光房。

三、服務體系：四級護理體系與認知癥專區照護

1. 分級護理服務體系
根據長者身體狀況，機構建立四級護理評估標準：

• 自理型：提供基礎生活協助、健康檔案管理服務；
• 介助型：增加藥物管理、如廁輔助等專項服務；
• 介護型：實施24小時生活照料、壓瘡預防等專業護理；
• 特護型：針對認知癥長者開展非藥物干預治療。

2. 醫療健康管理

• 慢病管理：為糖尿病、高血壓長者制定個性化飲食運動方案；
• 康復服務：由康復治療師團隊提供術后康復、認知訓練等專項服務；
• 醫療協作：與廣東省中醫院合作開展中醫理療項目。

3. 認知癥照護專區
機構在3樓設置認知癥照料專區，采用“緬懷療法+多感官刺激”干預模式：

• 環境設計：通過老廣州街景壁畫、懷舊物品陳列營造情感記憶點；
• 干預手段：每日開展音樂療法、園藝治療，每周組織模擬超市購物等場景訓練。

4. 精神文化服務

• 社交活動：成立長者合唱團、讀書會，每月舉辦集體生日會；
• 心理支持：專業心理咨詢師提供情緒疏導服務；
• 代際交流：與周邊小學共建“銀齡課堂”，開展故事分享會。

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廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店地址：廣州市越秀區環市中路棒棒街11號-19號

四、價格體系：透明化收費與個性化服務包

榕悅·越秀公園店執行“基礎套餐+增值服務”的收費模式，具體構成如下：

1. 基礎費用

• 床位費：單人間8000-12000元/月，雙人間5000-8000元/月；
• 護理費：根據護理等級，介助型2000元/月起，特護型6000元/月起；
• 餐費：基礎餐標1800元/月，提供糖尿病、低嘌呤等特殊膳食。

2. 增值服務

• 醫療類：三甲醫院專家會診（300元/次）、院外就醫陪護（200元/4小時）；
• 康復類：認知訓練課程（500元/月）、中醫理療（80元/次）；
• 生活類：個性化餐飲定制（300元/月）、理發服務（20元/次）。

3. 優惠政策

• 長住優惠：連續入住滿1年享床位費9折；
• 團體優惠：3人以上同時入住享總費用5%減免；
• 公益名額：每年開放5個低保家庭長者半價入住名額。

五、行業影響與社會責任

作為區域養老服務創新典范，榕悅·越秀公園店承擔著多重社會職能：

• 標準制定：參與起草《廣州市養老機構服務質量規范》；
• 人才培養：與廣州衛生職業技術學院合作建立實訓基地；
• 社區輻射：通過“健康直通車”項目為周邊獨居長者提供免費體檢服務。

機構創新實施的“醫養結合+認知癥照護”模式，被納入國家民政部養老服務典型案例。其自主研發的“長者健康管理云平臺”，實現健康檔案數字化、服務流程可視化，該系統已推廣至萬頤養老旗下12個項目。

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廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店地址：廣州市越秀區環市中路棒棒街11號-19號

六、未來規劃：智慧養老與適老化改造升級

面向“十四五”養老服務體系建設，榕悅·越秀公園店計劃實施三大升級工程：

1. 智慧養老平臺：引入AI健康監測手環、智能藥盒等設備；
2. 認知癥照護2.0：增設VR情景模擬訓練室、認知障礙早期篩查系統；
3. 環境適老化改造：對公共區域進行無障礙通道加寬、防滑地面升級。

作為城市核心區稀缺的醫養結合型機構，廣州市萬頤養老榕悅·越秀公園店以“硬核設施+軟性服務+人文關懷”構建起高品質養老生態，其探索實踐為行業提供了可復制的范本。無論是追求專業醫療保障的失能長者，還是向往文化養老的活力老人，皆能在此找到適配的頤養方案。