安徽
近年來，蕪湖仲裁委充分發揮仲裁工作在解決民商事爭議、化解社會矛盾中的積極作用，持續優化立案服務，扎實做好案件受理、接待咨詢、宣傳推廣等工作，推動仲裁服務提質擴面，不斷滿足市場主體對高品質、多元化法律服務的需求。
提效率，強化仲裁服務效能。仲裁全流程進駐市公共法律服務大廳，推行咨詢、立案、送達等“一窗通辦”。暢通網上立案渠道，搭建“蕪湖仲裁在線平臺”，支持線上+線下立案，為當事人提供在線查詢進度、線上審批等便民服務，進一步提高立案效率，降低當事人立案成本，增加立案程序透明度，實現“足不出戶辦成事”。探索和實踐“互聯網+金融”仲裁模式，試點全流程在線辦結互聯網金融仲裁案件，部分案件組庭到裁決，僅用20天，促進金融糾紛高效化解。
優服務，提升群眾立案滿意度。持續優化立案流程，制作仲裁申請書、立案須知、保全申請書和授權委托書等文書模板，供當事人參考使用。設計發放“仲裁為民”宣傳冊，方便當事人一冊了解仲裁相關知識。實行“一次性告知”和“容缺受理”工作機制，確保群眾只跑一次就能辦好立案業務，不斷提升辦事效率，讓群眾感受到仲裁服務的溫度與速度。
延鏈條，拓寬仲裁服務惠及面。全方面、多途徑、新方式宣傳推廣仲裁，緊扣“優化營商環境”主線，開展仲裁進企專項活動，深化仲裁機構與律師行業協作互促機制，組織律師仲裁員為多家企業提供仲裁法律問題面對面解答服務。此外，針對不同行業領域，開展仲裁宣講，聯合市物業協會、企業聯合會、直播協會等舉辦仲裁專題培訓，為企業提供仲裁解紛路徑，推動仲裁服務向全鏈條延伸，提升仲裁區域影響力。
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