近年來，全國各地夜校持續(xù)火爆，“下班學(xué)藝”成為許多人自我提升、豐富業(yè)余生活的新選擇。在深圳，當(dāng)你想要嘗試一門藝術(shù)課程時，只要打開“深藝通”小程序，注冊并填好課程需求，便可發(fā)起“拼團(tuán)”。人滿成團(tuán)后，深圳市文化館會匹配相應(yīng)的教師、場地資源，助力課程落地。

這一新鮮的公共文化服務(wù)模式，是深圳在全國首創(chuàng)的“藝術(shù)拼團(tuán)”。自去年11月上線以來，“藝術(shù)拼團(tuán)”受到深圳市民尤其是年輕人的追捧，“深藝通”小程序累計注冊用戶3.2萬人，落地課程達(dá)超400個班次。

“藝術(shù)拼團(tuán)”模式實現(xiàn)了供需雙方的精準(zhǔn)對接，推動公共文化服務(wù)從“供給主導(dǎo)”向“需求主導(dǎo)”轉(zhuǎn)型。深圳市文化系統(tǒng)是如何保障“藝術(shù)拼團(tuán)”模式順利運(yùn)行，以滿足市民日益增長的文化需求的？這一新興模式又面臨哪些困難和挑戰(zhàn)，是否能復(fù)制、推廣？記者對此展開走訪觀察。

嘗新

公共文化服務(wù)向“需求主導(dǎo)”轉(zhuǎn)型

4月的一天上午，記者來到深圳市文化館。這里的各間課室內(nèi)，舞蹈、陶瓷修復(fù)、聲樂等培訓(xùn)課程正開展得熱火朝天。

市民Vita一襲黑衣，風(fēng)風(fēng)火火地趕來上國風(fēng)舞蹈課。去年12月底，她從深圳市文化館微信公眾號了解到“藝術(shù)拼團(tuán)”這一新玩法，便踴躍試水成了第一批用戶，還成了發(fā)起國風(fēng)舞蹈課“拼團(tuán)”的“團(tuán)長”。

和她一樣，許多市民也在“深藝通”平臺上“拼”到了自己喜歡的課程。記者看到，該小程序上，由市民發(fā)起并最終審核通過的課程中，有不少是個性化的藝術(shù)、美學(xué)課程，例如“戲劇療愈工坊”“趣玩彩泥萌工廠”等。

一張“藝術(shù)拼團(tuán)”的“拼單”，如何從發(fā)起到落地？市民五花八門的需求如何滿足？對此，深圳市文化館館長曾昶介紹稱：“這背后是一個系統(tǒng)工程，需要儲備足夠的場地、師資，需要運(yùn)營團(tuán)隊和經(jīng)費(fèi)等多方面的保障。”

就場地而言，僅靠文化館肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。深圳市文化館引入社會力量，構(gòu)建了“1個總校+10個分校+N個社會服務(wù)點(diǎn)”的全民藝術(shù)普及總分校體系，聯(lián)動深圳市工會、婦聯(lián)、部隊、學(xué)校、企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等，充分利用空置場館投入運(yùn)營。曾昶介紹，這些機(jī)構(gòu)遍布全市，通過“藝術(shù)拼團(tuán)”，既盤活了閑置資源，也能方便市民就近上課。

此外，深圳市文化館近年來還組建了一支涵蓋高校教師、非遺傳承人、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師等的人才隊伍。“將體制內(nèi)外有志于參加公共文化服務(wù)的專業(yè)人員，通過一定的考核招募進(jìn)來，最大限度解決師資問題。”曾昶介紹，每個老師擅長的藝術(shù)項目、意向服務(wù)時間段及服務(wù)區(qū)域等信息，都詳細(xì)地記錄在數(shù)據(jù)庫中，以便市民在“拼”出相關(guān)課程后，平臺能迅速匹配相應(yīng)師資。

深圳市鋦瓷非遺傳承人方瑞華就是師資庫的一員。她從2023年開始在深圳市文化館開設(shè)陶瓷修復(fù)課，積累了一批忠實的學(xué)員粉絲。自“藝術(shù)拼團(tuán)”推廣以來，她的課程已經(jīng)“返場”多次，頗受歡迎。

“沒想到很多年輕人對這項古老的手藝感興趣，還有人專程從東莞趕來上課。”方瑞華說，因為“藝術(shù)拼團(tuán)”的課程是學(xué)員主動發(fā)起的，所以大家學(xué)習(xí)的熱情十分高漲，這讓作為老師的她也很有成就感，愿意傾囊相授。

擔(dān)憂

課程火爆考驗配給響應(yīng)速度

拳擊、自由搏擊、巴西柔術(shù)……這些看似小眾的健身課，在“藝術(shù)拼團(tuán)”平臺上，一經(jīng)推出旋即售罄。

前不久，進(jìn)步格斗健身機(jī)構(gòu)在“深藝通”小程序上，以每人50元一節(jié)課的價格，發(fā)起多門“普惠性”健身課程。100多個上課名額上線后，被迅速“秒殺”。

“不僅市民可以自主發(fā)起拼課，經(jīng)過審核的授課人，也可以在平臺上推出課程，招募到足夠的人數(shù)后，就可以開課。”負(fù)責(zé)“藝術(shù)拼團(tuán)”運(yùn)維工作的深圳市全民藝術(shù)普及推廣促進(jìn)會副會長戴波告訴記者，為了盡可能滿足市民多樣化的文化需求，“藝術(shù)拼團(tuán)”開放給各類社會力量、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以擴(kuò)大“授課池”。

據(jù)統(tǒng)計，目前平臺提供的課程中，約七成為免費(fèi)的公益課，其余為低收費(fèi)的普惠課程。戴波介紹，平臺制定了“5+1”的授課模式，即培訓(xùn)老師上滿5次公益課，就可以發(fā)起1次收費(fèi)課程。

“此舉既能一定程度解決經(jīng)費(fèi)問題，也能激發(fā)老師的授課積極性，鼓勵他們打磨課程質(zhì)量。”戴波并不擔(dān)心老師的授課動力，“加入師資庫對于老師來說，也是一種重要的認(rèn)可，有利于個人IP的打造；另一方面，如果課上得好，還可以辦收費(fèi)班。雖然課酬低于市場價，但對于老師來說，不用自己花錢做推廣、租場地，從精神和物質(zhì)上都能獲得激勵。”

為了保障課程水準(zhǔn)，深圳市文化館正積極制定監(jiān)督和反饋體系，及時對課程進(jìn)行滿意度調(diào)查，傾聽群眾聲音，加強(qiáng)對師資庫的管理。

“藝術(shù)拼團(tuán)”的火爆背后，曾昶也有擔(dān)憂。“想讓更多人知道，又怕太火，我們的資源跟不上。”曾昶坦言，新事物的形成需要一個完善的過程。“我們正在不斷調(diào)試，加快擴(kuò)充場館和師資力量，提高供給端的響應(yīng)速度。”他堅信，“藝術(shù)拼團(tuán)”的嘗試方向是正確的，隨著供給側(cè)和需求側(cè)的不斷磨合，未來一定會給市民帶來更多更豐富的公共文化服務(wù)。

思考

“藝術(shù)拼團(tuán)”如何才能走得更遠(yuǎn)？

文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心總工程師趙保穎認(rèn)為，深圳市文化館在全國率先推出“藝術(shù)拼團(tuán)”服務(wù)模式，緊扣公共文化服務(wù)體系改革方向，提出了深圳的解決方案。

“‘藝術(shù)拼團(tuán)’搭建了一個供需精準(zhǔn)對接的平臺。市民提出精細(xì)化的需求，平臺進(jìn)行精準(zhǔn)供給，同時還著力鏈接和激活社會力量，大大提升了文化館的服務(wù)效能，有效滿足市民多樣化、多層次的文化需求。”趙保穎說。

由需求方主導(dǎo)、社會力量參與的“藝術(shù)拼團(tuán)”模式，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)公共文化服務(wù)模式的不足，提供了藝術(shù)普及的新路徑。然而，該模式要長期開展，仍然需要克服不少現(xiàn)實困難。“藝術(shù)拼團(tuán)”服務(wù)的公益屬性，要求文化館承擔(dān)課程補(bǔ)貼和場地協(xié)調(diào)成本。但文化館依賴于政府財政撥款，經(jīng)費(fèi)有限，如果“藝術(shù)拼團(tuán)”的需求持續(xù)增長，運(yùn)營成本是繞不開的一道坎兒。

文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心文化館發(fā)展研究院學(xué)術(shù)委員王全吉認(rèn)為，該模式要推廣并長期開展，亟待探索政府扶持與優(yōu)惠收費(fèi)相結(jié)合的投入方式。

趙保穎則提出，要推動“藝術(shù)拼團(tuán)”模式的可持續(xù)發(fā)展，要算好一筆賬、下好一盤棋、用好一把尺：“公益和優(yōu)惠課程的比重，可探索出一個可持續(xù)發(fā)展的比例；其次，文化館作為公共文化供需對接的平臺，應(yīng)具備更大的調(diào)動能力，掌握更豐富的可控資源；同時，還要對供給方的授課質(zhì)量進(jìn)行管理、評估和監(jiān)督，做好滿意度調(diào)查。”

“‘藝術(shù)拼團(tuán)’不僅是技術(shù)層面的創(chuàng)新，也是公共文化服務(wù)理念的革新。”王全吉認(rèn)為，深圳的嘗試，在資源鏈接、平臺建設(shè)、可持續(xù)運(yùn)營等多個方面都帶來了啟發(fā)，有助于推動公共文化服務(wù)從普惠化邁向品質(zhì)化、個性化。

文/徐子茗

來源：南方日報