上海市區(qū)內環(huán)高架下，人們熟悉的宜家藍盒子回來了！4月28日，歷時2個多月升級改造的宜家徐匯商場將煥新開業(yè)。4 月23日至5月6日，商場以“轉動藍盒新靈感”為主題，打造了300 平方米的藍色展廳空間率先亮相，讓廣大消費者在購物休閑之余一覽品牌在不同時代的代表性家居設計。

藍色展廳空間 舒抒 攝

記者提前探營時發(fā)現(xiàn)，更新升級后的宜家徐匯商場家具展間的主題更為明確，根據(jù)動線依次為適老化展間、人寵共同生活展間、小戶型可持續(xù)展間、家庭咖啡角等，呈現(xiàn)了全齡友好的多元化空間理念。

作為宜家在中國大陸開設的首家門店，開業(yè)27年的宜家徐匯商場此次換新亮相增設了更多社交空間，并通過積極響應銀發(fā)經濟、寵物經濟等當下消費熱點和消費新增長極，顯示出品牌持續(xù)投資上海、深耕中國市場的信心。

宜家徐匯商場 舒抒 攝

三個關鍵詞呼應當下熱點

“近幾年我們通過消費者洞察研究發(fā)現(xiàn)，上海的消費群體正呈現(xiàn)越發(fā)多樣化。”宜家上海大區(qū)市場總經理沈靜芬表示，宜家在滬的核心客群正呈現(xiàn)年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。因此，新亮相的宜家徐匯商場提供了更多符合年輕人和有孩家庭需求的小戶型展間、共享客廳及兒童成長型空間。

同時，商場還凸顯了3個關鍵詞——咖啡、寵物、銀發(fā)，貫穿商場展區(qū)及具體的產品配置。

斯德哥爾摩2025系列 舒抒 攝

去年進博會現(xiàn)場，宜家專門設置了“長者友好家”展區(qū)，呈現(xiàn)專門為老年人設計的臥室和浴室場景，讓適老化設計與改造融入日常生活。進博會之外，宜家通過“長者善居”適老改造項目對老年家庭進行煥新改造，面向全上海的老年消費者提供居家養(yǎng)老改善的設計和解決方案，并提供相應的優(yōu)惠折扣，幫助銀發(fā)族更好地適應居家生活。

記者在宜家徐匯商場發(fā)現(xiàn)，新亮相的適老化家居展間從功能性與美觀性兩個方向呈現(xiàn)了老年人偏好的家居設計方案。一方面，現(xiàn)場展示了老人洗澡、如廁時可使用的洗澡椅、扶手椅等功能性產品，為“老老人”的適老化需求服務。

適老化展間 舒抒 攝

適老化展間 舒抒 攝

另一方面，品牌也為相對年輕的銀發(fā)族設計了符合他們審美需求的臥室、客廳及書房的設計方案。例如，客廳樣板間推薦的沙發(fā)產品是偏硬的皮質沙發(fā)，并且座位高度與人的膝蓋齊平，這樣老年人坐下后不會“塌腰”難受，起身也不費力。

“我們在調研中發(fā)現(xiàn)，包括徐匯區(qū)在內，上海市區(qū)三代同堂的家庭，或者周末把小孩送往老人家的情況比較普遍，因此專門設計了適合三代同堂的書房場景，為徐匯及周邊區(qū)域的家庭提供親子文化空間的設計方案。”

家庭咖啡角 舒抒 攝

家庭咖啡角 宜家供圖

咖啡文化在上海家庭越來越高的顯示度，也讓宜家團隊在此次徐匯商場的改造中，專門為上海消費者打造了10 組不同形式、不同風格的“家庭咖啡角”解決方案。此外，商場內還有多個“瑞典風味咖啡館”可供消費者休閑社交。

面向上海數(shù)以萬計的養(yǎng)寵家庭，宜家徐匯商場打造了多個人寵獨立或人寵共享的空間設計展區(qū)。貓爬架、防抓座椅、寵物可使用的玩具等產品都擺放在了顯著位置，供消費者一站式挑選。

人寵共享空間 舒抒 攝

人寵共享空間 宜家供圖

“聽勸”響應消費者需求

位處上海體育場周邊，宜家徐匯商場的區(qū)位優(yōu)勢和交通便捷性使這里的客群自成特色。沈靜芬表示，社交屬性正越發(fā)成為人們來徐匯商場關注的重點，因此商場也很“聽勸”地將消費者期待的社交空間穿插在了更新后的購物環(huán)境中。

結合消費者的反饋與建議，徐匯商場內部進行了購物動線的調整，更符合大部分消費者的購物習慣。

藍色展廳空間 宜家供圖

例如，商場二層的家具展間區(qū)經過重新打造，目前共呈現(xiàn)57個充滿靈感的家具展間、3 個完整真實的家，涉及臥室、客廳、餐廳、廚房、書房、衛(wèi)生間等各類功能區(qū)域，讓消費者能夠根據(jù)自身的需求和偏好自由選購。改造后的二樓展間還與宜家代表性的瑞典風味餐廳無縫銜接，餐廳提供718個座位和健康多樣的瑞典特色餐飲，方便大家在購物之余輕松享受美食。

收銀區(qū) 舒抒 攝

兒童樂園 宜家供圖

商場一層則是小件商品區(qū)、家具自提區(qū)、收銀臺及瑞典特色的小餐館和瑞典食品屋。一樓大廳還恢復了標志性的階梯設計，每一節(jié)臺階上都展示了宜家自上世紀90年代以來的經典款產品。其中頗吸引眼球的一款白色蛋形兒童座椅，就是小朋友與設計師共創(chuàng)的產物。

長者友好不僅體現(xiàn)在產品和展區(qū)設計上，宜家徐匯商場煥新后的購物環(huán)境也充分考慮到銀發(fā)族的各類需求：改造兩處長者衛(wèi)生間，并提供專屬收銀臺，提供指定商品免費安裝服務；一樓服務臺設置長者友好便民箱，提供老花鏡、輪椅等物品，方便長者隨時借用；候車亭改造中增加了軟墊座椅，讓顧客特別是長者在等車時更為舒適。

長者專屬收銀臺 宜家供圖

候車亭 宜家供圖

商場還對衛(wèi)生間、停車場等多處設施進行了翻新，提供724個車位并設置了更為清晰的指示標識。關注到上海家庭對共度親子時光的需求，宜家徐匯商場在停車場設置了6個家庭停車位，并對戶外游樂場進行翻新，配備多種兒童游樂設施，并提供看護服務。此外，商場二樓客廳及臥室等展區(qū)還融入了兒童游樂元素，并配置家庭衛(wèi)生間、寬敞的母嬰室和嬰兒車租賃服務，讓家庭消費者可以安心帶孩子一同前來購物。

家具自提區(qū) 舒抒 攝

家具自提區(qū) 舒抒 攝

此次宜家徐匯商場最“聽勸”的部分，是恢復商品自提區(qū)的叉車體驗。沈靜芬介紹，商場上一輪改造中取消了商品自提區(qū)的叉車，但此后不少消費者都反饋，希望恢復“看自己心儀商品被叉車慢慢挪動下來”的購物體驗。

在體驗式消費逐步占據(jù)線下消費主流的當下，這一來自廣大顧客的心聲很快被商場采納。而今，在面積近4000平方米的商場自提區(qū)內，18個貨架通道陳列了7500余款產品，消費者選中后當天即可帶回家。商場還引入無人駕駛叉車和無人機自動盤點，提升“即買即取”的效率和體驗。

購物區(qū)域內隨處可見政府補貼介紹 舒抒 攝

結合上海“五五購物節(jié)”消費季主題，4 月27日至5月6日，宜家上海的4家門店還將共同推出更具性價比的“吃喝玩購”一條龍服務。包括桌椅、電動沙發(fā)、床架、床墊、燈具、地毯等5000余款商品可享受15%的政府補貼，300 余款熱門商品可疊加限時特惠，超值折扣最低3折起。

原標題：《徐匯宜家4月28日煥新開業(yè)，叉車體驗回歸，進博會預告的適老化設計也來了》

欄目主編：唐燁 題圖來源：宜家徐匯商場

來源：作者：解放日報 舒抒