來源:瞰溫州
網友爆料:
今天我必須來狠狠吐槽一下溫州麥德龍商場,這購物體驗簡直糟心到極點,尤其是地下停車場的分流安排,完全不合理,讓人氣不打一處來!
下午我開車去溫州麥德龍采購生活物資,光是在商場地下停車場入口就排了半個多小時的隊。當時車龍一眼望不到頭,我心里還自我安慰,大商場嘛,人多正常,排就排吧。
好不容易熬到進了停車場,滿心以為能直奔超市大采購了。結果,剛停好車,就有工作人員“熱情”地迎上來,跟指揮交通似的,非要讓我去坐扶梯到商場一層。我尋思著,行吧,跟著指引走唄。可誰能想到,這一坐扶梯上去,直接給我整懵圈了——居然被帶到了商場入口處,和那些沒開車、步行過來的顧客一起,重新排起了長隊!
資料圖
我當時就火冒三丈,合著我排了半個多小時隊進停車場,又費心費力找車位停車,這一系列操作下來,和直接打車或者坐公交來的顧客,站在了同一起跑線上重新排隊?這分流機制是認真的嗎?是覺得我們開車來購物的消費者時間不值錢,還是壓根兒就沒考慮過我們的感受?
我能理解商場人多,需要分流管理,可這分流的邏輯和規劃也太奇葩了吧。這不僅浪費了我們開車顧客大量的時間和精力,還嚴重影響了購物的心情。好好的一個購物計劃,被這莫名其妙的分流安排攪得一團糟。
真心希望溫州麥德龍的管理層能重視一下這個問題,好好優化一下地下停車場的分流機制,別再讓消費者為這種不合理的安排買單了。也給大家提個醒,去溫州麥德龍購物,可得做好心理準備,說不定哪天你也得經歷這場“鬧劇”!
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