4月26日,以“技術領航·共贏未來”為主題的途虎養車2025加盟商大會在山西太原隆重啟幕。來自全國各地超2500名加盟商和品牌合作伙伴齊聚一堂,共同見證了這場汽后行業規模最大的盛會。
途虎養車相關負責人表示:“汽車后市場的線上化率不斷提升,連鎖頭部效應不斷加強,途虎養車將持續加大技術投入,堅持通過提高客戶滿意度來提升復購,實現長期穩定的價值增長。”
用戶1.4億、滿意度超95%,穩居汽服加盟首選品牌
在大會上,途虎養車曬出了一份亮眼的”成績單“:截至2024年底,途虎養車累計注冊用戶數1.4億,同比增速為20.4%;全年交易用戶數達2410萬,同比增速為24.8%,用戶數量冠絕汽后行業。
之所以能贏得最多車主的選擇,在于途虎養車自始至終對用戶滿意度的高度重視。一直以來,途虎養車堅持從用戶體驗出發,緊抓用戶服務質量,實現用戶滿意。2023年以來,途虎養車專門推出“口碑好店”項目,致力于推動用戶滿意再上新臺階。數據顯示,2024年途虎養車全平臺訂單的用戶滿意度超95%,穩居行業第一。
2025年,評選上口碑好店的門店,再開新店加盟費減免100%。與此同時,共青團中央直屬基金會與途虎養車達成合作,提供百萬級資金助力青年實現創業夢想,推動汽車服務行業創新發展。
除此之外,途虎養車各項業務的經營數據均保持增長態勢。2024年輪胎和底盤零部件收入同比增長10.4%,汽車保養收入同比增長9.9%,繼續保持中國最大的輪胎和機油零售商;2024 抖音電商汽車零配件行業GMV第一;2024抖音輪胎保養新用戶數同比增長超100%……多項維度均持續領跑汽后行業。
基于用戶體驗構建的用戶增長飛輪,使得途虎養車在行業的領先優勢不斷擴大,業已成為汽服加盟首選品牌。
工場店突破7000家全國第一,領先優勢進一步擴大
加盟商大會上,途虎養車還宣布,途虎養車工場店于當天正式突破7000家,行業領先優勢進一步擴大。
值得關注的是,在下沉戰略推動下,途虎養車下沉工場店占比持續提升,成為增長新引擎。以2024年的數據來看,途虎養車對全國乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率已經達到66%。
可以說,自2016年1月第一家工場店開業,基于標準化模式和對用戶口碑的重視,途虎養車工場店發展速度不斷加快,展現出強勁實力。規模持續發展的同時,工場店的盈利能力同樣優異。到2024年12月,開業6個月以上的加盟工場店盈利占比超90%。
途虎養車線下業務相關負責人表示,作為汽車后市場行業領跑者,途虎養車將繼續秉持“用戶第一”和“服務加盟商”的價值觀,持續幫助加盟商踏實做口碑好店,通過好口碑帶來好生意。
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