近日，有網友在社交平臺發帖稱，其在小區乘電梯時，電梯突然從40樓掉到負4樓，太嚇人了，幸虧沒有造成人員傷亡。記者聯系該網友獲知，事發小區位于云南省昆明市官渡區關上融城春曉，時間是4月22日中午。

太嚇人！

小區電梯從40樓降到負4樓

“不是第一次發生”

該網友稱：“她在這個小區住了3年了，之前住2棟和7棟時沒有出現這種情況。但在3棟住了7個月時間，已經第二次遇到電梯故障了，上次是滑了幾層，這次直接從40樓掉到負4樓，中間停了2次。當時我只想著逃，根本沒有想到拍視頻，腿像灌了鉛一樣挪不動，著實被嚇到了。”

在這個帖子下，有自稱同為該小區的住戶表示，其也住在3棟，電梯故障不是第一次發生，兩天前，他們被鎖在了電梯里，當時也往下墜了一下，但還好電梯門自己開了。

物業回應：

因緊急停電觸發電梯保護措施

在該小區物業中心，工作人員表示，關上街道和官渡區市場監督管理局工作人員已于23日到小區進行調查了解。特種操作證、現場管理人員的操作資質、電梯維保記錄、公共視頻等相關資料都被調走了。當天事發原因是供電局更換配件，臨時斷電引起。在更換配件前，供電局并沒有向物業發布通知，物業也因此沒有提前通知業主。

“當時，電梯不是下墜，而是找平衡，有的找到1樓，有的找到了負4樓，下降的速度和平時乘坐電梯下降的速度差不多。過程中，有部分業主乘坐電梯，就坐到了負4樓。”工作人員表示。對于為何會沒收到供電部門的提前通知，需聯系供電部門詢問。

居委：供電線路故障緊急停電觸發

已對電梯進行安全檢查

4月24日下午4時許，記者間隔3次按照物業提供的國家電網客戶服務中心電話95598撥打，但均被告知人工服務全忙。

在關上街道辦，工作人員表示，經向融城春曉所在的石虎關社區居委會核實，此事發生于4月22日13時24分，當時因供電局配電室外部線路故障，需緊急停電，觸發電梯啟動自發保護措施，緩降到最底層負4樓。這個過程中，電梯轎廂內照明會停電，乘客會有墜落錯覺；電梯在負4樓調整平衡后重新自動開門。突發情況后，物業、電梯維保人員1分鐘后已到現場緊急處理，發現3—5號電梯內有乘坐人員受到驚嚇。工作人員已對被困人員進行安撫，并對電梯進行安全檢查。

電梯突發故障被困該怎么辦？

今年2月18日

云南省昆明市也發生過電梯事故

一小區電梯疑因故障沖頂致一人死亡。

遇難者韋某的家屬表示，

當時“電梯失控仿佛過山車，

猛然間從17樓疾速墜落到負2樓，

緊接著又猛沖至33樓”。

韋某頭部遭受重創后出血，

不幸當場身亡。

萬一發生故障等突發情況

被困電梯應如何自救？

01

電梯突然停止運行

立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待救援。

如果警鈴無效，可間歇性呼救或拍打電梯，保持體力的同時，不斷吸引他人注意并尋求幫助。

切勿盲目扒門、撬門，以免墜入井道。

02

電梯急速下墜

迅速把每層樓的按鍵都按下，當緊急電源啟動時，電梯會馬上停止繼續下墜。

將背部和頭部緊貼電梯內墻，呈一條直線，用電梯墻壁保護脊椎，同時彎曲膝蓋、提起腳跟，以減緩沖擊力。

如果電梯內有扶手，最好緊握把手，防止因重心不穩而摔傷；如果沒有扶手，可扒住電梯壁。

如遇電梯故障

請保持冷靜

耐心等待救援

切勿強行扒開電梯門爬出

以免發生意外

來 源 | 廣州日報 綜合

春城晚報、封面新聞、新黃河

值班編輯丨鄧 闖

值班主任丨李寧琳

總值班丨陶海華

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