中國太平木棉人家：大灣區高端醫養融合社區的創新實踐
在廣州市番禺區東環街東藝路139號，一座占地2.5萬平方米、總建筑面積4.5萬平方米的現代化養老社區——中國太平木棉人家，正以“醫養融合+生態活力”模式成為粵港澳大灣區高端養老服務的標桿。作為中國太平保險集團全資打造的旗艦型CCRC（持續照料養老社區）項目，其依托“活力養老+專業護理”雙軌體系、智慧化適老化設施及透明化價格體系，為長者打造了一個集居住、醫療、文娛、金融服務于一體的品質養老空間。

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一、機構概況：大灣區醫養融合的標桿項目
木棉人家是中國太平保險集團在大灣區布局的首個活力型康養社區，也是繼上海梧桐人家、三亞海棠人家、成都芙蓉人家后，集團全國版圖的第四個旗艦項目。社區總建筑面積4.5萬平方米，由6棟建筑組成，包含5棟活力長者公寓和1棟國際康復頤養中心，提供251間活力養老公寓（預計服務約400位長者）及132張護理床位，滿足自理、半自理及失能長者的全周期養老需求。
其核心優勢在于“三位一體”資源整合：
區位優勢：地處番禺區金山谷意庫核心區，毗鄰廣州長隆度假區，距廣州南站15分鐘車程，30分鐘可達珠江新城、廣州塔等核心商圈；
醫養融合：與三甲醫院廣州中醫藥大學祈福醫院建立綠色通道，社區內設健康驛站及康復中心，實現“小病不出院，大病有保障”；
金融賦能：首創“銀發無憂金融消保驛站”，提供跨境保單直付、專屬港式醫療服務，滿足港澳長者差異化需求。
二、設施環境：適老化設計與智慧科技的深度融合
1. 居住空間：低密度、純南向的適老化設計
社區提供單間、一室一廳、兩室一廳三種戶型，房間面積從48平方米至105平方米不等：
單間：面積約48平方米，配備獨立衛浴、電磁爐灶臺、智能馬桶及緊急呼叫系統，適合獨居長者；
一室一廳：主力戶型約85平方米，180度落地窗設計，明火廚房滿足烹飪需求，適合夫妻同住；
兩室一廳：面積約105平方米，增設書畫室或次臥，適合有親友探訪需求的長者。
全屋適老化細節包括：
安全防護：雙層扶手間距65cm，防滑地板、弧角家具、感應夜燈全覆蓋，2025年數據顯示，跌倒事故發生率同比下降40%；
智能設備：智能胸牌集成門禁、消費、緊急呼叫功能，搭配社區內1200個定位器，實現30秒內精準響應；
無障礙設計：全屋無門檻設計，衛生間配備扶手、拉繩警報器，陽臺晾衣架為自動升降式。
2. 公共區域：功能復合與生態療愈的結合
社區公共區域劃分為五大功能區：
醫療康復區：500平方米康復中心配備物理治療儀、作業訓練設備，提供骨科術后康復、認知癥干預等服務；
文化娛樂區：含文娛活動中心、圖書館、健身房、舞蹈室、KTV及多功能廳，日均舉辦書法、繪畫、音樂等活動超3場；
生態景觀區：毗鄰金山湖公園及大夫山森林公園，社區內設無障礙花園、步道及涼亭，綠化率達60%；
生活服務區：共享廚房、洗衣房、理發室、社區超市等設施，支持長者自主烹飪、生活打理；
金融消保區：全國首個“銀發無憂金融消保驛站”，提供防詐騙培訓、跨境金融咨詢等服務。
3. 智慧養老系統：全流程數字化管理
社區自主研發“智慧康養云平臺”，集成四大功能模塊：
健康管理：智能床墊監測睡眠質量，AI算法預警褥瘡風險，2025年數據顯示，褥瘡發生率同比下降65%；
服務調度：工單系統實現15分鐘內響應緊急呼叫，護理記錄全程可追溯；
家屬協同：APP端支持查看護理日志、預約探訪時間，電子賬單自動推送；
安全管理：電子圍欄技術、智能監控系統覆蓋全社區，2025年實現零重大安全事故。

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三、服務體系：全周期照護與個性化服務
1. 雙軌醫養照護體系
根據長者身體狀況劃分為活力養老與專業護理兩大板塊，月均服務費區間為6000元至20000元：
活力養老：提供基礎生活協助、健康管理、文娛活動等服務，月費約6000元起；
專業護理：涵蓋24小時生命體征監測、壓瘡護理、鼻飼管理等，由廣州招商高利澤養老服務有限公司運營，月費約15000元起。
2. 特色康復服務
康復中心以“功能重建”為核心，提供三大類服務：
骨科術后康復：通過等速肌力訓練、平衡功能訓練，縮短康復周期30%；
認知癥干預：采用“懷舊療法+園藝治療”延緩病情發展，2025年數據顯示，患者激越行為發生率下降40%；
中醫調理：針灸、推拿、藥浴等療法，針對慢性疼痛、失眠等癥狀。
3. 精神文化服務
構建“木棉學堂”課程體系，涵蓋三大類活動：
必修課：智能手機操作、防詐騙培訓、居家安全知識；
選修課：英語口語、短視頻制作、非遺手作；
實踐課：組織超市采購、銀行取款等社會融入活動，2025年數據顯示，長者社會參與度提升50%。
4. 營養膳食服務
由注冊營養師團隊制定個性化餐單，提供三大類膳食：
基礎餐標：一日三餐，含30種菜品輪換，蛋白質占比≥15%；
治療餐：針對糖尿病、腎病等患者，提供低糖、低鹽、低嘌呤餐食；
定制餐：支持家庭聚餐、節日宴席等個性化需求，2025年數據顯示，長者營養達標率提升至92%。
四、收費標準：透明分層與保單權益
采用“基礎服務費+個性化服務包”模式，月費區間為6000元至20000元，具體構成如下：
1. 基礎服務費
活力長者公寓：
單間：6000-10000元/月；
一室一廳：10000-15000元/月；
兩室一廳：15000-20000元/月；
專業護理公寓：根據護理等級15000元/月起。
2. 個性化服務包
醫療增值：三甲醫院專家會診1000元/次，中醫理療500元/次；
生活增值：代訂機票300元/次，外出就醫陪同600元/小時；
精神慰藉：心理咨詢800元/45分鐘，寵物陪伴服務500元/次。
3. 保單客戶權益
資格獲取：總保費滿150萬可獲1個社區資格，滿300萬獲2個資格；
費用優惠：減免房屋使用費10%-20%，優先入住權及保證入住權；
短期體驗：非保單客戶可申請3天2夜體驗，費用含三餐及基礎服務。

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五、社會評價與行業影響
公開數據顯示，木棉人家入住率已突破85%，家屬滿意度達96%。其創新實踐包括：
港澳融合模式：設置港人專屬房間、跨境保單直付、專屬港式醫療服務，2025年港澳長者占比達15%；
人才梯隊建設：與廣州醫科大學護理學院共建“康養人才實訓基地”，定向培養養老護理人才；
公益服務延伸：為周邊社區獨居老人提供免費健康篩查、居家適老化改造咨詢，2025年累計服務超2000人次。
結語：高端醫養融合的未來圖景
木棉人家的成功，源于其對“醫養融合+金融賦能”理念的深度踐行，以及對“智慧化+適老化”雙輪驅動戰略的持續投入。在老齡化社會背景下，其模式為行業提供了可復制的范本：通過“垂直醫養”實現醫療資源高效配置，以智慧化手段提升服務效率，用金融創新擴大服務覆蓋面。未來，隨著認知癥友好社區、遠程醫療系統的深化應用，此類機構有望進一步打破物理空間限制，構建“機構-社區-居家”三位一體的養老服務網絡，為更多長者創造幸福安康的晚年生活。