經濟觀察報 記者 田進

在推廣老人跌倒監測設備過程中，來自市場的反饋讓清瀾技術（深圳）有限公司總經理孫博越發堅定這是個藍海市場的信念。

2024年，在香港一所高端養老院里，一位老人半夜在衛生間摔倒，頭磕到了洗臉盆上，大量流血，兩小時后，巡檢人員才發現。

跌倒被視為老年人的“頭號殺手”。中國疾病預防控制中心的數據顯示，中國每年有4000多萬老年人至少發生1次跌倒。

孫博說，在獨居老人數量快速增加的背景下，無法預料老人何時會跌倒。當老人跌倒時，如何將跌倒的信息及時傳遞出去成為老人能否及時獲得治療的關鍵。

2021年，中國進入深度老齡化階段。也是從這一年開始，老人跌倒監測賽道進入繁榮期，各類與老人跌倒監測相關的公司密集注冊成立，市場上的產品采用了不同技術方案，比如采用毫米波雷達技術的監控、視頻監控和穿戴設備監控等多種產品，售價從一千元至兩萬元不等。

此前，毫米波雷達在市場中的主要應用場景是自動駕駛，一個巧合是，在近幾年車企卷智能駕駛系統的過程中，毫米波雷達硬件價格也快速下降，這也在一定程度上助推使用毫米波雷達的老人跌倒監測設備售價降至一千元至兩千元。

孫博說，養老行業一直是被技術遺忘的角落。

4月23日，工業和信息化部發布的《智慧健康養老產品及服務推廣目錄（2024年版）》顯示，涉及智能監測老人跌倒的企業總計5家，清瀾技術（深圳）有限公司為其中之一。

2024年，孫博的公司營收同比增長5倍，產品銷往國內和歐美、日本、澳大利亞等市場。而在今年，公司的營收延續了5倍增長的目標。他說：“在銀發經濟和端側智能化改造的政策背景下，這個賽道預計在今年會有爆發式增長。”

準確度之戰

老人跌倒監測設備經歷了一段國產化過程。

2019年之前，國內老人跌倒監測設備基本被一家以色列科技公司的產品所占據。2019年后，一批專注開發老人跌倒監測設備的公司陸續成立，相關技術、產品也迅速進入迭代階段。

準確度是老人跌倒監測設備最重要的指標。泰康之家科技創新中心副總經理王春源說，設備任何一次誤報都會極大降低老人對監測設備的信任，一次漏報帶來的影響就更大。從2017年開始，泰康之家就持續關注并在實驗室內測試國內外眾多與老人跌倒監測有關的產品與技術。但時至今日，未有一款產品完成實驗室設定的所有測試，因此，相關產品也未在泰康之家大范圍應用。

老人跌倒監測設備大致可以分為“觀察”和“判斷”兩個環節。不同檢測設備采用了不同的視覺方案來“觀察”現場情況，并通過后臺的算法來“推斷”老人是否摔倒。因此，硬件的質量和算法的能力是影響精確度的兩個重要因素。

近些年，國內毫米波雷達監測設備不斷迭代，技術經歷了多次演變，性能也不斷提高：從只能監測一人到能同時監測多人的跌倒，設備監測范圍從小范圍擴大到整個房間，誤報率或漏報率也不斷下降。

孫博介紹，最近兩年，隨著用戶樣本量的增長，國內跌倒監測設備發展十分迅速，目前技術已經處于國際領先位置。毫米波雷達不僅能觀察摔倒情況，還能通過分析呼吸心跳引起的胸腔起伏來監測呼吸和心率頻率，因此除了監測老人的跌倒，還能監測老人的生命體征，是否離床，是否長時間無活動、滯留等。

在毫米波雷達監測設備質量方面，此前市場產品質量良莠不齊且價格內卷嚴重。3月13日，民政部發布《監測和定位輔助器具毫米波雷達監測報警器》（MZT238—2025）推薦性行業標準，并將于5月1日起實施。這樣的行業性標準也被行業人士視為“良幣驅除劣幣”的開始。

算法也受益于人工智能（AI）的發展而不斷迭代。江蘇艾雨文承養老機器人有限公司市場總監朱巖介紹，各類監控設備主要通過算法來判斷某個老人姿態的變化或出現特定姿態是否意味著跌倒。算法需要區分老人只是平躺著還是因摔傷躺在地上，還需要排除綠植、寵物等各項干擾因素，以使誤差達到最小值。因此，老人跌倒監測設備需要通過足夠大的樣本量來不斷優化算法，進而提升準確率。

孫博說，跌倒監測設備的迭代與AI算法的進步息息相關。隨著樣本量增多，算法會越來越精確和聰明。同時，AI還能提升產品的交互能力，比如孫博的公司推出了能與老人對話的AI呼救精靈。

在2023年5月發布了第一代產品時，清瀾技術（深圳）有限公司的毫米波雷達監測設備判斷跌倒的準確率大于95%、誤報率為1次/3月，跌倒監測范圍為24平方米。隨著此后兩年的大樣本AI訓練迭代，尤其是讓算法能排除流水、綠植、風扇、窗簾等干擾因素，去年底設備的準確度進一步提升到98%以上，誤報率進一步降低到1次/半年。產品也因此陸續打開了國際市場以及酒店、醫院、學校等細分市場。

孫博表示，一次漏報會放大老人對設備的不信任，因此為了在98%的準確率基礎上進一步提升，接下來還需要算法的迭代優化。同樣是提升1%的準確率，越往后，需要的時間周期就更長樣本量就更大。

應用場景的開拓

在跌倒監測設備廣泛應用前，國內養老機構通常會在房間、衛生間等位置安裝拉繩、按鈕等報警系統。但在市場調研中，孫博發現，相當比例老人在跌倒后，短時間內并不具備主動“報警”能力，如果跌倒者是獨居老人，跌倒情況就更難被發現。他說，應對這類情況是跌倒監測設備存在的最大意義。

近幾年市場上也涌現了更多功能相似、但設備類型存在巨大差異的產品，比如可穿戴設備、視頻監控、智能機器人等。不同設備在尋找不同的應用場景。

江蘇艾雨文承養老機器人有限公司于2023年推出了“大頭阿亮”智能養老機器人，其中包含了老人跌倒預警、機器自主尋人、子女遠程分身等功能，目前市場定價為2萬元左右。朱巖介紹，公司推出的智能養老機器人分為居家版和機構版，居家版機器人能基于視覺算法判斷老人是否跌倒，還可以通過連接健康監測設備，監控老人的血糖、血壓、心率等健康指標。如果數值出現異常，機器人會及時預警，并與老人的緊急聯系人溝通。此外，智能機器人還能嫁接上門維修、保潔等社區資源，讓老人實現一鍵下單。

孫博表示，在監測老人跌倒方面，不同設備各有優劣勢。“衛生間和臥室是老人發生意外跌倒的高發區，但通過視頻去監測這些區域可能會侵犯個人隱私；穿戴設備則需要經常充電以及面臨在淋浴場景的適配性問題，很多老人也會因為穿戴設備引起的不適而不愿意佩戴。”

一位中端連鎖養老機構運營者曾嘗試過多款行業內知名的毫米波雷達監測設備，但發現這類設備最大的缺點是覆蓋范圍有限且無法穿墻，為此每個房間至少需要安裝兩臺設備（臥室和衛生間）。一臺設備采購價至少在千元級，因此養老機構想要做到設備全覆蓋，支出成本并不低。短期內機構還是更依賴現有護理員的定時定點巡查來監測老人的跌倒情況。

從多方采訪來看，當前國內跌倒監測設備的兩大銷售渠道為中高端養老機構以及政府采購。一方面，中高端養老機構因更嚴格的管理需求和更強資金實力，能夠接受售價在千元級的設備，以輔助護理員的巡視工作。另一方面，一些政府部門會批量采購跌倒監測設備安裝在獨居老人家中。這樣社區網格員也能遠程監控到老人的生命體征、安全等。

相比于國內市場主要由中高端養老機構和政府部門采購，在海外市場，孫博公司設備的很多購買者是普通養老機構和個人消費者。

孫博認為，這種差異的原因是國外機構養老補貼高，對價格容忍度更高。無論機構還是普通消費者，也更注重產品帶來的價值和實際效果，愿意為價值買單。

朱巖認為，老人跌倒預警設備仍需要一個任重而道遠的市場教育過程。他建議可以將相關設備納入醫保，讓更多家庭能夠使用這些設備。此外，如果政府部門和各地社區能積極宣傳推廣老人跌倒預警設備，個人對設備的接受度也能大大提升。

多位從業者認為，在政策逐漸完善以及市場需求逐漸明朗的情況下，今年產品銷量預計將迎來爆發式增長。

今年年初，孫博給公司定下的營收目標是同比增長5倍，總體規模達到千萬級；朱巖則提出公司今年銷售數量目標為2000臺智能養老機器人，以每臺機器人2萬元計算，營收將達到4000萬元。

朱巖表示：“中國60歲以上老人已超過3億，按照‘9073’養老服務布局來看，將有2.7億老人選擇居家養老，所以能實現跌倒預警及監測身體指標的設備一定是個藍海市場。”

預警之后

預警只是第一步。在設備警報聲響起前后，還需要搭建一整套體系來減輕跌倒給老人帶來的影響，而這需要社會各方力量的協作。

近期，清瀾技術（深圳）有限公司通過合作，在一些區域搭建起了15分鐘急救圈——當公司監測產品發出預警信息后，后臺能迅速將報警信息傳遞給后續的急救平臺，隨即相應的急救人員能聯系老人或上門給老人提供相應的服務。

王春源說，在家庭規模逐漸縮小以及獨居老人數量不斷增加的當下，需要有一整套社會化服務體系來承接老人的跌倒預警信息，讓物業或急救平臺能夠及時響應。否則僅提示老人跌倒的預警信息也不能降低跌倒給老人造成的傷害。

專業的養老機構會搭建一整套體系，以最大程度降低老人的跌倒風險和跌倒致重傷的風險。

泰康之家養老社區事業部服務管理部副總經理何睿介紹，老人在入住泰康之家前，需要經過一系列健康評估，其中關鍵一環是了解每位老人跌倒風險的程度、導致個人跌倒隱患的因素。隨著年紀逐漸增長，老人的跌倒風險會逐步上升，尤其是80歲以上老人跌倒風險顯著提升。平衡能力下降、肌肉無力、不良步態、慢性疼痛、視覺障礙等都可能加大老人跌倒的風險。

何睿表示，跌倒是造成老年人健康水平和生活質量下降的重要因素。對于居家養老的老人，家屬應該額外注意上述風險因素，同時要積極幫助老人建立防跌意識。“比如要額外關注起床這個跌倒高發場景，最簡單的應對辦法是三個30秒：睡醒后30秒再坐起、床沿坐30秒再站立、站立30秒再行走。”

田進

大國資新聞部記者 關注宏觀經濟以及人社部相關產業政策。擅長細節深度寫作。