新疆
4月25日，新疆首家“無聲門店”落地烏魯木齊市美美購物中心。
4月25日，市民在烏魯木齊市美美購物中心的“無聲門店”寫完寄語后學習手語。石榴云/新疆日報記者 秦梅花攝
這個“無聲門店”由國內一家知名茶飲品牌打造，主要為聽障群體提供就業機會，為市民提供包容性消費新場景。
門店內，溫馨的手語指示牌和多處無障礙服務設計隨處可見。與傳統門店不同的是，在這里點餐需要通過手語、文字板或電子點單系統來完成。目前店內有3名聽障服務人員。開業前夕，她們進行了為期一個月的培訓，不僅掌握了制茶全流程，還可以和顧客進行有效溝通。
4月25日，“無聲門店”聽障員工在為顧客點單。石榴云/新疆日報記者 秦梅花攝
當天，門店以手語學習為主題的活動，吸引了很多市民參與。市民還在社交平臺分享體驗感悟。
“有了這份工作，我能服務顧客、自食其力了，很喜歡這里的環境。”24歲的茶飲師張苗苗用手語表達自己的心情，隨后動作嫻熟地為顧客準備茶飲。
據悉，該茶飲品牌此前已在全國多個城市開設“無聲門店”，落地烏魯木齊后將在全疆范圍內推廣。“希望為聽障人士創造更多就業機會，也讓更多人感受到‘無聲世界’的真誠與熱情。”該店負責人馮蔚說。
自治區紅十字基金會專職理事孫偉龍表示，“無聲門店”傳遞的是一份無聲卻有溫度的社會責任。聽障人士有了平等就業機會，會更多被看見、被尊重。通過手語、電子產品溝通，聽障人士可以“連接”社會不同群體。同時也呼吁企業多關注殘障群體就業潛能，將商業與公益融合，共同打造平等、和諧、有愛的社會。
來源：石榴云/新疆日報
記者：趙悅
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