齊魯網·閃電新聞4月25日訊 4月25日，棗莊市山亭區“凝心聚力顯擔當 惠工助企譜新篇”新聞發布會召開。山亭區總工會黨組成員、副主席喬建榮在發布會上介紹，構建和諧勞動關系是工會工作的重要任務之一，山亭區總工會立足實際，堅持以職工為中心的工作導向，多措并舉，不斷創新方式方法，形成了全方位工作體系，有效促進了勞動關系和諧穩定。截至目前，累計化解各類勞動爭議58件，完結率和職工滿意度均達100%。

強化勞動法律監督，全力保障職工權益

開展“法治體檢進企業”行動，通過“一函兩書”制度，及時發現并糾正企業的違法違規行為，從源頭上預防勞動糾紛。去年以來，累計發放“一函兩書”11份，有效解決了勞動爭議糾紛。建立“工會＋法院＋檢察院＋人社＋司法”五方聯動機制，整合各部門優勢，形成維權合力。推動全區工會組織建立勞動法律監督委員會，配備810名監督員，實現監督網絡全覆蓋。

創新維權服務模式，構建多元調解機制

打造“一站式”職工法律援助中心，集法律咨詢、勞動爭議調解、法律援助、普法宣傳等7項服務功能，暢通信訪訴求表達渠道，實行“熱線接單+專家坐診”雙軌服務，確保“12351”職工服務熱線24小時暢通。創新“調解優先”工作法，引導企業、職工優先選擇協商調解方式化解勞動爭議，推動職企雙贏。2024年度，通過協商解決的法律援助案件34件，調解率達80%。推廣打造新時代“楓橋經驗”山亭實踐，在鎮街依托一站式矛盾調解中心、綜治中心等同步掛牌成立工會法律援助服務站，將法律援助服務延伸到基層，促進矛盾糾紛多層過濾、多元化解。

加強矛盾糾紛排查化解，維護勞動關系穩定

開展“大走訪、大調研”活動，工會領導班子帶頭走訪新業態群體等30余家，及時收集職工訴求，梳理矛盾糾紛和不穩定因素等隱患。對排查出的矛盾糾紛和風險隱患進行分類匯總，建立矛盾糾紛動態臺賬，做到底數清、情況明、責任實。實行“領導干部包案”制，對發現的糾紛隱患全程跟蹤，限時督辦，確保問題糾紛得到有效化解。同時加大對職工的宣傳教育力度，引導職工理性表達訴求，依法維護自身合法權益。

閃電新聞記者 劉印紅 報道