打造全客層高端地標商場
撰文 | 陳華
排版 | fufu
圖片來源 | 官方提供
4月19日、4月20日,大連恒隆廣場一年一度的春日時尚盛會“織繪春境”如約而至,空中芭蕾首演、動態藝術互動裝置……這場持續兩日的春日盛典,以諸多“大連首創/獨有”體驗吸引了全城目光,成為城市級消費盛事。該活動連續兩天的銷售業績刷新了大連恒隆廣場2016年開業以來的雙日銷售記錄,創下歷史新高。
事實上,這僅是項目諸多現象級營銷事件的一個縮影,此前舉辦的“Shining Olympia”、“繁花夢旅”、“桃樂熊”東北首展、泡泡瑪特(POP MART)THE MONSTERS IP主題快閃東北首站等諸多活動都引發了大量話題熱度。這背后,往往反映一個高端商業體對自身使命的深度踐行。“大連恒隆廣場期望成為大連商業的領航者,引領整個城市乃至區域的消費潮流。”與大連恒隆廣場副總經理葉宇岸的交流中,他如是表示。
在這樣的戰略定力下,大連恒隆廣場的進化軌跡清晰可循,始終以引領“城市脈動”為主軸,精準捕捉城市發展節律與消費需求變化實現自我迭代。據了解,項目從2024年至今完成了超160家品牌的煥新升級。觀察其招調邏輯,贏商網注意到,其一是打磨“頂奢+戶外運動+高化美妝+人氣餐飲”全業態矩陣,構建品牌檔次的差異化;其二是側重引入高能級品牌,將各垂類領域做到“城市天花板”。
基于提振“全業態”這一核心競爭力展開品牌品類的全面升級,如今呈現出的矩陣放諸東北商業版圖中也鮮有能夠與之抗衡的競爭對手,項目的影響力與號召力也得到全面強化。“至少現在來說,大連恒隆廣場在高端消費全業態生態鏈上具有足夠的競爭優勢。”葉宇岸向贏商網表示。
直觀數據顯示,據恒隆地產2024年報數據披露,即便面對2024年高端消費承壓的市場現狀,大連恒隆廣場也依然在租賃收入及銷售方面分別實現了8%及3%的增幅,在高端商業版圖上畫出醒目的上升曲線。這一勢頭在2025年得以延續,項目首季度即交出了銷售額雙位數漲幅的開門紅成績。
一朝鋒芒背后,是項目系統化商業升級邏輯的落地。近日,贏商網實地探訪觀察到,大連恒隆廣場的一站式高端消費立體生態已逐步成型。
Vol.1
從“重奢堡壘”到“全客層引力場”
大連恒隆廣場多元進化
開業于2016年的大連恒隆廣場,商業面積超22萬平方米,是目前東北地區在營商業體量最大的高端商業之一。隨著市場滲透與運營深入,2020年項目便向高端商業全面轉型,并用兩年時間迅速構建起了東北極具影響力的高能級國際奢侈品牌矩陣。
目前,項目的L1層作為高端品牌集群區域,集齊了Louis Vuitton、Dior、Gucci、Bvlgari、Vacheron Constantin等頂奢為主的50余家國際品牌,其中半數為大連首店,為本土消費者帶來了頂級購物體驗與極具品質的生活美學感官。
但大連恒隆廣場也并非一味追求“高端”。在葉宇岸看來:“高端消費客群既要圈層專屬感,也要多元消費場景。將超22萬平方米的空間勢能轉化為全業態生態矩陣,打造多元一站式高端消費體驗,是我們明確的目標。”
基于這一核心目標,高端消費體驗逐步兌現后,大連恒隆廣場又快速啟動了多個業態的升級計劃,不斷夯實項目在本地乃至輻射周邊消費市場的競爭力。
數據是最直觀的說服力:“2024年項目在保持高租出率的基礎上,同時煥新了130個品牌,期望通過品牌多樣性及稀缺性帶來獨家多元體驗,增強對消費者的吸引力。”對于品牌的篩選邏輯,葉宇岸強調“一定是優中選優”。
據了解,堅持發力“首店經濟”,大連恒隆廣場已進駐了50多家大連/東北首店,包括:美妝品牌Jo Malone、 Skin Ceuticals、Tom Ford等,餐飲品牌%Arabica、Peet's Coffee等,家庭親子品牌Bonpoint、Descente Kids、moodytiger、The North Face Kids,高端家居品牌Christofle、國際戶外運動品牌Kl?ttermusen等的大連首店,以及Jueves、Kokoromi、Sunrise Pasta、S.T.Dupont等的東北首店,未來還將引入法式烘焙品牌Butterful&Creamorous,滿足不同消費者的多樣化需求。
而經過這一輪煥新升級,大連恒隆廣場在戶外運動、國際化妝品、兒童零售、休閑餐飲等業態矩陣的規模與能級都有了明顯提升。
東北天花板級的戶外運動矩陣
行至2025年,戶外運動賽道仍然維持高熱度,且在政策紅利的持續釋放下,該品類還將迎來爆發增長。站在城市維度加以研判,葉宇岸進一步肯定了戶外運動的發展前景:“氣候的原因讓大連消費者對沖鋒衣、防曬衣等產品產生極高的需求,而大連本地消費者一直以來擁有更高的時尚敏銳度與國際品牌認知度,讓他們對品牌和品質有更高的追求。”
基于這兩點原因,大連恒隆廣場對戶外運動進行了深度化布局。步入商場,極具規模的戶外運動矩陣令人過目不忘。項目不僅實現戶外運動品牌數量突破20+家,高能級國際專業戶外運動品牌與本土頭部玩家升級店,更是共同構筑起了東北地區標桿級的戶外運動生態圈。從現場品牌調研來看,大部分品牌都針對項目做了店型升級,比如始祖鳥ARC’TERYX城市獨家直營店,Kolon Sport大連最新形象店,Anta Guanjun大連最大、等級最高店鋪,Kl?ttermusen大連獨家店鋪,Montbell遼寧獨家店鋪等。
城市美妝消費新地標
新體驗的呈現,遠不止于戶外運動。在高化美妝品類中,大連恒隆廣場也在突破單一商品銷售模式,而是為消費者帶來與眾不同、甚至絕無僅有的體驗。數據統計,項目B1層聚集了超10家高化香氛品牌,其中多數門店采用品牌最新形象/旗艦店標準打造,且大多配備了美容坊和SPA服務,打破消費者對美妝消費的場景想象。如特別配備了私密空間并提供專屬密集護理與頭等艙護理的Helena Rubinstein全國首家最新形象店、設立了獨立護理坊的Skin Ceuticals大連獨家最新形象店、大連門店獨有菁純熱塑冷雕護理的Lanc?me大連首家精品形象店。此外,Tom Ford 、Chanel Beauté除呈現護膚、彩妝、香氛產品外,還提供獨家時尚配飾(墨鏡等產品),滿足顧客全方位購物體驗。
人氣網紅餐飲能量場
此輪品牌調整,除了加強“戶外運動”、“高化美妝”這兩大業績引擎外,作為人氣引擎的餐飲業態,同樣也有煥新:“我們經常關注社交媒體,搜集本地消費者呼聲較高但未進駐大連的品牌,同時也以全國性視野去挖掘國內表現較好的餐飲品牌,帶入大連。”葉宇岸表示。
此次走訪,贏商網明顯感知到,項目重點提檔了烘焙、茶飲等年輕化屬性的社交品牌。比如圍擋中的Butterful & Creamorous黃油與面包,被稱為“面包界的愛馬仕”,是社交媒體的超級網紅品牌;Peet's Coffee大連首店也是本土消費者備受期待的人氣咖啡品牌;還有世界知名日本咖啡品牌%Arabica,亮相便收獲大量關注打卡。隨著招調升級,西塔老街烤肉·烤鰻魚、北灶大院·鐵鍋燉、牛YO壽喜燒、庫迪咖啡、人氣烘焙品牌多樂之日、港式甜品不咸糖水等品牌都已于近期進駐。
這些能夠帶動巨額流量的網紅品牌進駐后,項目初步形成了“高端餐飲+特色餐飲+人氣餐飲”的一站式餐飲矩陣,在平衡流量與形象的同時,項目在該品類的人氣指數也有了明顯的提升。
“我們場內的餐飲品牌,在周末幾乎每家店都排很長的隊。”贏商網現場也留意到,即便工作日,上述餐飲品牌落座率也很高。
Vol.2
精細化運營策略
搭建多維度的都市生活方式主張
高端商業所釋放出的價值早已突破傳統消費范疇,在物質滿足與精神共鳴中,這些商業體還通過空間敘事重構、圈層運營深化等,構建起多維度的都市生活方式主張。以此視角觀察大連恒隆廣場,除了釋放出高能級的消費凝聚力外,所開展的各類時尚活動、首秀首展、會員服務等都在重塑商業與城市、商業與消費者的聯結方式。
01
時尚盛會
組合流量IP首展首秀
項目連續三年在4月舉辦的春日時尚盛會,已經形成了大連恒隆廣場的標志性IP活動。不管是今年的“織繪春境”還是往屆的“繁花夢旅”,本質上都是項目在為大連消費者編織一張時尚生活圖譜。國際品牌的限量首發、主題性活動首秀首展、極具活力的春日氛圍裝置等,從物質體驗延展至精神體驗,靈活多變的時尚活動為消費者搭建沉浸式社交目的地。
而作為大連頂級零售地標,大連恒隆廣場也深諳抓住大眾化流量并向年輕人靠攏是繞不開的命題,但重奢項目的路徑是什么?
“商業多元化的本質并非調性下沉,而是價值升維。”在葉宇岸看來,“調性與大眾化并非沖突,大連恒隆廣場的經營活動選擇始終都是以‘審美在線、質感飽滿’為準則,將大連未曾有的新鮮體驗帶入城市,帶給消費者。”
梳理近兩年來項目舉辦的活動,項目以首發經濟在東北市場構建消費稀缺性,并通過IP運營策略的系統化布局,撬動年輕流量,刷新城市消費認知邊界。
典型的如去年項目與以“水蜜桃”為靈感設計的原創IP“桃樂熊”東北首展,系列主題活動成功吸引了大量家庭客群與年輕消費者參與。同期與大連法語聯盟、法國駐沈陽領事館協辦的“巴黎人-城市中的運動插畫展”更是將商業空間升維至文化交流場域。
圣誕期間舉辦的“圣誕綺夢”主題活動,亦是聯合了在年輕消費客群中極具號召力與影響力的品牌泡泡瑪特(POP MART),帶來了THE MONSTERS IP主題快閃東北首展。在這場熱鬧的PARTY中,ZIMOMO帶領LABUBU歡聚在一起,形成有趣的空間互動體驗。
于4月25日開啟的“快樂出發Wiggle We go”大型集團性活動,項目亦是基于本地市場洞察,將火爆ins的超人氣韓國IP Wiggle Wiggle首次帶入大連,塑造極具吸引力的沉浸式體驗。
02
細節打磨
凸顯隱形價值
在現象級城市營銷與品牌煥新制造流量高峰的同時,大連恒隆廣場深諳高端商業的終極較量在于隱性價值沉淀——那些藏匿于視覺系統觸點、服務顆粒度的精微雕琢,恰如商業世界的冰山法則:水面之上是商業品牌、營銷勢能澎湃,水面之下是細節打磨托舉的品質信任。
據項目方介紹:“大連恒隆廣場以太極雙鯉魚為造型,分為東、中、西三區。”游逛之后可發現,大連恒隆廣場雖然是一個如此大體量的重奢項目,但卻有十分清晰的指引,具備極佳的可通達性。
這種運營思維的細膩度還反映在項目的會員經營中。據葉宇岸介紹,自恒隆會上線以來,項目持續向高端會員輸出品質生活,除了會員積分、專享禮遇等權益外,還聯合本地高端露營基地推出私享會、為足球愛好者會員定制專屬看球包廂等。更特別的是,項目還會幫助顧客進行跨城品牌資源調動配貨。
這些超越傳統商場服務范疇的舉措,讓高端消費不再是冰冷的交易,而演變為充滿驚喜的生活方式提案。目前項目的整體會員數量已連續兩年呈現出了雙位數增長態勢,高端會員占比也在穩步提升。
贏商觀察
開業九年,大連恒隆廣場已經積淀了足夠的能量和口碑。正如葉宇岸所說:“大連恒隆廣場已經是當地地標性的存在,‘去恒隆’成為了本地消費者的生活日常,也是游客來到濱城必去的打卡地之一。”
而這種城市滲透率與消費者深度聯結,就是對大連恒隆廣場最高的贊譽。但優質商業應始終保持動態更新,接下來大連恒隆廣場也將向“一站式高端消費地標”的目標持續自我進化。
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