凱健康寧苑養老院：高端醫養融合的標桿之作

一、運營背景與概況：外資養老品牌的本土化實踐

凱健康寧苑養老院是凱健養老品牌在中國市場的重要布局，隸屬于哥倫比亞中國旗下高端康養板塊。作為首批進入中國的外資養老品牌，凱健養老自2012年成立以來，已形成“三城五苑”的戰略格局，而凱健康寧苑則是其深耕長三角的標桿項目。該機構以“醫養融合、預防康復、個性化照護”為核心定位，整合美國哥倫比亞太平洋管理公司的醫療資源與新加坡Sheares醫療集團的護理經驗，構建起覆蓋獨立生活、協助護理、專業照護及記憶障礙的四級服務體系。

上海凱健康寧苑養老院地址：上海市寶山區南蕰藻路678號

上海凱健康寧苑養老院收費：8000-30000 元/月

上海凱健康寧苑養老院電話：400 996 7750

運營數據顯示，凱健康寧苑總建筑面積達13500平方米，設有219間適老化居室，核定床位258張，入住率長期保持在85%以上。其服務特色體現為三大維度：一是醫療專業化，與華山醫院北院建立“檢查互認、專家共享”機制，轉診效率提升40%；二是服務精細化，護患比達1:3，壓瘡發生率控制在1%以下；三是環境適老化，全屋配置40余項無障礙設施，并引入毫米波雷達跌倒監測系統，響應時間小于5秒。

二、地理位置與交通：城市綠洲中的便捷通達

養老院坐落于上海市寶山區南蕰藻路678號，地處寶山核心生活圈與自然生態區的交匯點。其區位優勢體現在三方面：

1. 交通網絡：緊鄰地鐵1號線呼蘭路站，步行僅需5分鐘；周邊1公里內覆蓋165路、741路、850路等10余條公交線路，康寧路樞紐站距院區僅20米。
2. 醫療配套：5公里范圍內分布3家三甲醫院，院內24小時接駁班車每30分鐘往返周邊醫院。
3. 生態資源：西臨蕰藻浜濱水景觀帶，東接馬術場與生態牧場，形成“城市綠洲+高端運動”的獨特環境。

三、收費明細與補貼：透明化分級定價模式

凱健康寧苑采用“基礎套餐+增值服務”的收費模式，月費區間為8000元至30000元，具體構成如下：

1. 床位費：6500-20000元，單人間/雙人間/特護套房，含獨立衛浴、適老化家具
2. 護理費：1500-15000元，自理/半自理/全護理/失智專護
3. 餐費：1890元，三餐兩點，含糖尿病餐、吞咽障礙餐等6類定制食譜
4. 增值服務：按需計費，康復治療、個性化用藥、家屬APP監測等

作為醫保定點機構，其部分康復項目可納入醫保結算，進一步降低家庭負擔。

四、服務與適老化設計：細節處的人文關懷

全院實施四十余項適老化改造，設計亮點包括：

1. 空間布局：采用“分區管理”模式，獨立記憶照護樓通過空間優化設計，使醫護人員無需進入房間即可觀察長者狀態，兼顧安全與隱私。
2. 無障礙設施：全屋防滑地磚、連續扶手、可升降櫥柜、預留輪椅回旋半徑，衛生間配置緊急呼叫按鈕及助浴椅。
3. 情感化設計：房門口設置記憶墻，長者可布置個人物品；獨立生活區配備明檔廚房，增強生活儀式感。

服務方面，構建“醫療+護理+康復+營養”四維體系：由三甲醫院背景醫生、康復治療師、營養師組成的多學科團隊，提供7×24小時精準照護。例如，針對認知癥長者的“多模態療法”，結合音樂治療與寵物療愈，有效延緩病情發展。

五、康養與精神關懷：從身體照護到心靈滋養

凱健康寧苑將康養服務延伸至精神層面，形成三大特色板塊：

1. 醫療康復：與美國華盛頓大學醫學院合作，引入國際標準認知訓練系統（Hugo）及水療康復池，術后患者功能恢復率提升30%。
2. 文化療愈：開設顧繡、茶藝工作坊，每月邀請非遺大師駐場教學，2024年非遺作品銷售額突破80萬元。
3. 智能關懷：部署智能語音助手支持滬語交互，電子相框循環播放家庭影像，緩解長者孤獨感。

典型案例顯示，85歲認知癥患者張奶奶通過懷舊場景布置與24小時專業看護，半年內攻擊行為發生率下降70%，家屬滿意度達98%。

六、試住與口碑驗證：真實體驗驅動選擇

該院推出“4天3晚試住計劃”，包含：

• 適老化居室體驗：恒溫26℃、地暖空調、適老化衛浴
• 營養膳食服務：每日三餐一點，夏季定制清火養生餐
• 文娛活動參與：濱江牧場互動、書法繪畫課程

用戶評價顯示，試住轉化率達65%，大眾點評網友評論：“活動豐富，服務細致，價格透明，是真正為老人考慮的養老社區。”

上海凱健康寧苑養老院地址：上海市寶山區南蕰藻路678號

上海凱健康寧苑養老院收費：8000-30000 元/月

上海凱健康寧苑養老院電話：400 996 7750

七、總結：高端養老的新范式

凱健康寧苑養老院通過“醫養融合、智慧賦能、人文關懷”三重創新，重新定義高端養老標準。其成功經驗表明：在老齡化加速背景下，唯有將專業醫療資源、適老化設計理念與人性化服務深度整合，方能實現“讓養老成為生命增值體驗”的目標。