春日傍晚,微風(fēng)輕拂,翠湖湖面波光粼粼,宛如一幅流動的水墨畫。楊先生趁著這宜人景致,在湖邊悠然散步,享受著片刻寧靜。怎奈樂極生悲,一個不留神,手機從他手中滑落,“撲通” 一聲墜入湖中,瞬間沒了蹤影。他焦急萬分,迅速向周邊的安保人員尋求幫助。然而,不巧的是,公園專門打撈掉落物的工作人員已經(jīng)下班離開。
第二天早上在工作人員的幫助下才將手機撈起,而此時手機已無法開機。 當(dāng)天,懷揣著一絲僥幸與忐忑,楊先生將濕漉漉的手機送到了華為授權(quán)服務(wù)中心(金碧廣場)。
體驗顧問熱情接待了他,在聽完事情的來龍去脈后,第一時間為楊先生受理錄單,并迅速將手機交給了經(jīng)驗豐富的首席工程師劉智能。劉智能深知手機進水后的處理工作刻不容緩,在接到手機后他立馬開始了檢測工作。憑著熟練的拆機技巧,他用最快的速度把手機拆開,拆機后他先檢查了手機的內(nèi)部元件,發(fā)現(xiàn)主板受到了很嚴(yán)重的腐蝕損壞,許多功能可能已經(jīng)無法正常使用。
第一次維修裝機測試,設(shè)備僅能短暫亮屏后又關(guān)機了,在將情況告知楊先生時,劉智能感受到了用戶無比失落的心情。為了盡可能挽回楊先生的損失,劉智能決定再次嘗試。他耐心的把每一個備件拆下來后用專業(yè)的工具一次一次的清潔、烘干、裝機并逐步恢復(fù)電路,在經(jīng)過幾個小時的不懈努力,功夫不負(fù)有心人,手機屏幕終于再度亮起,各項功能逐一測試,均恢復(fù)正常,更令人驚喜的是,手機里珍貴的數(shù)據(jù)也完好無損!
當(dāng)楊先生拿到修復(fù)好的手機時,他激動的握住劉智能的手說:“太感謝你了!要不是你這么細(xì)心、專業(yè),我不光得買新手機,里面的資料也找不回來了!” 劉智能臉上綻放出溫暖的笑容,輕聲說道:“您別客氣,這都是我們應(yīng)該做的,能幫到您,我也特別高興!”
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