4 月 23 日,一則令人痛心的消息打破平靜:猿輔導武漢公司一名年輕老師在辦公室猝死,瞬間引發社會廣泛關注。這本該是一位即將步入婚姻殿堂的幸福青年,卻倒在了工作崗位上,背后隱藏的問題值得我們深刻反思。
去世的老師李某,2020 年從武漢某知名高校本科畢業后,便進入猿輔導工作。今年 4 月,他剛與未婚妻領取結婚證,滿心歡喜地計劃著五一舉行婚禮,憧憬著未來的美好生活。然而,4 月 22 日中午,李某如往常一樣前往公司上班,可誰能料到,這一去竟成永別。晚上加班期間,他未再回復未婚妻信息。焦急的未婚妻凌晨報警后,與民警一同前往公司尋找,卻因門禁阻攔,無法進入李某辦公區。直到 23 日上午,保潔員打掃衛生時,才發現李某已在辦公室停止了呼吸。
24 日晚,李某大伯母悲痛地向記者透露,李某父親早年去世,家庭條件困難,母親也已改嫁。李某是家中次子,姐姐尚未成婚。不久前,大伯母還接到李某母親邀請,準備 5 月 2 日去湖北鐘祥參加李某的婚禮,如今卻只剩無盡的悲痛,家里人都哭得難以言語。這突如其來的變故,讓這個本就歷經坎坷的家庭再次遭受沉重打擊。
記者注意到,相關報道中疑似猿輔導員工的發帖引起眾多關注,盡管該網帖現已刪除,但其中透露的信息令人深思。有前員工爆料,封面新聞 2023 年 4 月曾報道過涉事公司超長加班情況。當時,凌晨時分仍有多個年輕員工從上午 9 點工作到那時。工作中,員工因處理客戶退課不當、未按要求挽留客戶等問題,會被扣罰績效甚至開除,離開工位就可能被開除組籍。
猿輔導工作人員當時雖回應扣罰沒那么嚴重,且考慮擴招減輕加班壓力,但據前員工小王稱,之后公司撤銷嚴苛處罰,卻給員工安排了巨大工作量,完成量與工資掛鉤,變相逼著員工自行加班。小王作為班主任,要負責 400 多個單科學生,從下午 1 點工作到凌晨,不僅要巡視上課情況、課后答疑,還要回應家長所有疑問,招生報名階段還要賣課,每天都生活在焦慮之中。最終,小王在 2024 年底因長期焦慮患病,無奈選擇離職。
這場悲劇撕開了互聯網教育行業光鮮表象下的暗瘡。記者走訪發現,李某的工位上還貼著未完成的課程排期表,日歷標記的婚禮倒計時永遠停在了"第8天"。他的同事私下透露,春季招生期間團隊日均處理3000+咨詢量,"上廁所都要小跑"成為常態。更令人心驚的是,在某匿名職場平臺上,近三月內有17條猿輔導員工發布的"心悸/暈厥"就醫記錄,其中5條直接關聯凌晨加班。
事件發酵后,有法律界人士指出,現行《勞動法》對"隱形加班"缺乏有效約束——當企業用"自愿奮斗"替代強制考勤,用績效排名替代加班審批,勞動者維權往往陷入舉證困境。而心理咨詢師李敏提供的行業數據顯示,在線教育從業者焦慮癥發病率較傳統教師高出47%,"永不離線的客服模式正在透支年輕人的健康資本"。
值得關注的是,悲劇發生72小時后,武漢光谷軟件園內多家互聯網公司悄然撤下了"狼性團隊"標語。某競品公司HR總監向記者坦言,已緊急叫停"末位集訓營"制度。但真正需要改變的,或許是整個行業將"人效比"奉為圭臬的運營邏輯——當教育淪為流量生意,當教師變成數據節點,那些被KPI碾碎的人生,終將以社會成本的形式反噬企業。
目前,武漢市人社局東湖新技術開發區分局已介入調查。這起悲劇不應僅僅成為一則新聞,更應引起企業對員工工作強度和健康關懷的重視。你對這件事有什么看法?歡迎在評論區留言討論,讓我們共同關注職場健康問題。
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