“真沒想到在海口的廣發(fā)銀行就能辦哈爾濱的社保業(yè)務(wù)！再也不用跨省奔波。”在海口定居養(yǎng)老的哈爾濱退休職工張阿姨最近收獲了新的服務(wù)體驗，通過廣發(fā)銀行“社保智慧窗”完成了養(yǎng)老金認證。這份“候鳥”式異地社保服務(wù)，是廣發(fā)銀行“社銀合作”服務(wù)的又一升級突破。

候鳥南下 服務(wù)隨行

近日，廣發(fā)銀行哈爾濱分行與哈爾濱市社會保險事業(yè)中心聯(lián)合啟動“社銀合作”服務(wù)，攜手海口分行創(chuàng)新開展“黑龍江省到海南省”跨省合作聯(lián)動，將社保智慧窗“搬”到南海之濱。

依托廣發(fā)銀行“雙城服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，身處海南的黑龍江省社保人群，尤其是冬季南下的“候鳥老人”，可在海口當(dāng)?shù)貜V發(fā)銀行網(wǎng)點直接辦理待遇資格認證、參保信息查詢等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，無需再為社保事務(wù)往返奔波，切身感受到“金融+政務(wù)”融合的溫度。

跨越山海 服務(wù)無界

從前政務(wù)中心和銀行兩頭跑，如今廣發(fā)銀行網(wǎng)點一站式完成。目前廣發(fā)銀行“社銀一體化”服務(wù)已在廣東省東莞、珠海、茂名、河源、肇慶、惠州、梅州、清遠、陽江，遼寧省大連，黑龍江省哈爾濱等11個城市落地。圍繞參保人社保業(yè)務(wù)需求，開設(shè)社保服務(wù)專窗、自助專區(qū)、網(wǎng)辦專區(qū)，開展社保志愿活動等“一站式”服務(wù)，助力社保服務(wù)由人社窗口延伸到銀行網(wǎng)點。

以哈爾濱為例，廣發(fā)銀行社銀合作服務(wù)網(wǎng)點設(shè)有社保專區(qū)、服務(wù)專員、社保即時制卡終端等智能設(shè)備，客戶可辦理“待遇領(lǐng)取資格認證、靈活就業(yè)人員參保、個人參保信息查詢”等18類、32項服務(wù)社保業(yè)務(wù)，高效滿足百姓社保卡業(yè)務(wù)辦理需求。后續(xù)將面向更多的城市陸續(xù)推出，具體情況可前往就近網(wǎng)點咨詢。

此次“哈爾濱到海口”的跨省聯(lián)動，廣發(fā)銀行在黑龍江省銀行機構(gòu)中率先取得創(chuàng)新突破，既是社銀一體化搭建與服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是打通惠民服務(wù)“最后一公里”的決心。

數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”，這場跨越3000公里的社保服務(wù)接力是廣發(fā)銀行積極拓寬社銀合作領(lǐng)域的其中一個舉措。未來，廣發(fā)銀行將持續(xù)以科技賦能延伸社保服務(wù)半徑，讓金融服務(wù)的溫度突破地域界限，以“廣發(fā)方案”助力健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次的社會保障服務(wù)體系，持續(xù)書寫“金融為民”的時代答卷。