4月25日,記者獲悉,2025年“五一”假期臨近,旅游、餐飲等市場將迎來新一波消費熱潮,貴州省市場監(jiān)督管理局、貴州省消費者協(xié)會提醒廣大消費者樹立綠色消費觀念,依法維護自身權(quán)益。
具體內(nèi)容如下:
出行提前規(guī)劃,購票認準官方。節(jié)假日期間人流、車流量大,出行需提前規(guī)劃行程,關(guān)注旅游目的地天氣變化、交通狀況及景區(qū)的門票預(yù)約信息、優(yōu)惠政策等。購票時認準官方平臺或知名度高的品牌訂票平臺,警惕“內(nèi)部渠道票”之類的陷阱。下單前需清楚各類型套票的服務(wù)內(nèi)容及限制條件,了解平臺退票、改簽規(guī)則,并以官方網(wǎng)站、App和短信通知為準,切勿點開不明鏈接。
住宿規(guī)范預(yù)訂,警惕“到店加價”。消費者預(yù)訂酒店、民宿等住宿時,需留意其是否具有正規(guī)營業(yè)資質(zhì),優(yōu)先考慮連鎖品牌以降低臨時取消風險,通過正規(guī)平臺多方比價,查看酒店評分、住客評價以及周邊環(huán)境。若對于樓層、房型、朝向、餐食有特殊需求,應(yīng)提前與商家協(xié)定。付款前確認退訂政策、最終價格,警惕“到店加價”套路。
慎選預(yù)付消費,看清合同條款。對于美容美發(fā)、洗衣洗車、健身娛樂等行業(yè)的預(yù)付式消費,消費者需謹慎選擇,充分了解商家的經(jīng)營狀況和市場評價,不要輕信商家的口頭承諾。消費者需與商家簽訂書面合同,并仔細閱讀合同條款,明確預(yù)付卡的使用范圍、有效期、退卡條件、違約責任等內(nèi)容,避免一次性充值過大金額,以降低消費風險。
飲食衛(wèi)生為先,踐行“光盤行動”。外出就餐盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、環(huán)境整潔、食品量化等級高、實施“明廚亮灶”的餐廳,避免生食、野味,謹慎食用野菜、野生菌以防中毒。密切關(guān)注食品安全衛(wèi)生,注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。按需點餐,踐行“光盤行動”,剩余食物打包,抵制餐飲浪費。剩飯剩菜存放方式要得當,再次食用前必須徹底加熱,避免多次復(fù)熱。
留好消費憑證,維權(quán)有理有據(jù)。消費過程中,務(wù)必留存好購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、合同協(xié)議、訂單截圖等憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,及時與商家協(xié)商解決或向平臺反饋,若溝通無果,可向12315熱線、12345熱線或當?shù)叵M者協(xié)會投訴,也可通過全國消協(xié)智慧315平臺進行網(wǎng)絡(luò)投訴,依法維護自身合法權(quán)益。
來源/天眼新聞
編輯/何冰雪 責編/楊倩倩 審核/曾昕 終審/謝濤
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