“不用跑江蘇、浙江、安徽,在靜安的窗口就能把長三角各營業(yè)部的變更申請全提交了,簡直像在‘家門口’辦事!”近日,在國泰君安證券與海通證券合并過程中,靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局局長帶隊幫辦,依托“長三角虛擬窗口”,讓企業(yè)“足不出滬”辦理長三角地區(qū)13家營業(yè)部的變更登記,徹底告別“跨省跑腿”,實現(xiàn)“一地申請、全域受理”,為超大型金融機構跨區(qū)域整合提供了政務服務新范式。
破解“跨區(qū)辦”難題
虛擬窗口實現(xiàn)“全域通聯(lián)”
針對國泰海通在江蘇、浙江、安徽等地多家營業(yè)部變更需奔波的實際困難,區(qū)市場監(jiān)管局局長帶隊為企業(yè)量身定制“長三角聯(lián)辦”解決方案。通過“長三角虛擬窗口”,企業(yè)無須派工作人員前往當?shù)氐怯洐C關,只需在靜安政務服務中心一次性提交申請材料,即可通過跨區(qū)域數(shù)據(jù)直連系統(tǒng),同步推送至江浙皖三地登記部門。幫辦團隊還提前梳理了“長三角變更材料清單”,精準解決了各地政策差異問題,真正實現(xiàn)“異地辦事如臨現(xiàn)場”。
“我們不用派團隊跑三省,甚至不用研究各地政策差異,區(qū)市場監(jiān)管局把材料標準、流程節(jié)點都‘翻譯’成了‘普通話’。”企業(yè)辦事人員感慨道。
并聯(lián)審批壓縮“等待時”
13家營業(yè)部變更登記“同步受理”
為最大限度提升效率,該局建立滬蘇浙皖四地登記部門協(xié)同工作機制,將傳統(tǒng)“串聯(lián)審批”升級為“并聯(lián)審批”。4月8日,企業(yè)在靜安提交申請后,三地登記機關通過“云上協(xié)作”平臺同步接收材料,同步啟動審核流程。依托統(tǒng)一的材料標準化模板和跨區(qū)域互認機制,13家分支機構變更登記均在1個工作日內(nèi)完成遠程在線受理。
“以往跑三省至少需要好幾周,現(xiàn)在在靜安窗口就能‘一鍵申請’,全程線上流轉,上午提交申請,當天就收到各地受理回執(zhí),為合并工作爭取了寶貴時間。”企業(yè)負責人對“靜安速度”深表認可。
精準幫辦彰顯“服務力”
從“能辦”到“好辦”的跨越升級
在幫辦過程中,由局長帶領的服務專班不僅聚焦“辦得快”,更注重“辦得好”。針對企業(yè)對長三角各地登記流程不熟悉的問題,提供“一對一”政策輔導,針對材料審核中的細節(jié)問題,建立跨區(qū)域即時溝通通道,實時解決經(jīng)營范圍規(guī)范、地址格式調(diào)整等個性化需求。
“區(qū)市場監(jiān)管局的幫辦服務不是‘冷冰冰’的流程審批,而是‘熱乎乎’的全程護航。”企業(yè)反饋道,這種“沉浸式”幫辦讓復雜的跨區(qū)域變更變得清晰順暢,切實感受到了上海優(yōu)化營商環(huán)境的精細與專業(yè)。
此次,“局長幫辦+長三角聯(lián)辦”的創(chuàng)新實踐,是靜安區(qū)落實長三角政務服務一體化的重要突破,通過“虛擬窗口”打破地域壁壘,以“并聯(lián)審批”提升服務效能,為超大型企業(yè)跨區(qū)域重組提供了可復制的“靜安經(jīng)驗”。下一步,區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化區(qū)域協(xié)同機制,推動更多政務服務事項“跨區(qū)通辦、一次辦成”,為企業(yè)在長三角區(qū)域布局發(fā)展營造更高效、更便捷的營商環(huán)境。
記者:陸安怡
編輯:徐悅琳
資料:區(qū)市場監(jiān)管局
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