本報訊（通訊員 倪朝倩）4月24日，國網鎮坪縣供電公司開展重點“黨員身邊無意見”客戶大走訪活動，組織共產黨員服務隊先后深入曙河鎮衛生院、安得藥業公司及居民社區，通過實地調研、用電問診、需求對接等方式，為不同領域客戶提供精準電力服務，以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。

服務隊隊員走進曙河鎮衛生院，結合衛生院用電特點，先后對配電房等重點場所進行實地檢查，了解醫院電氣設備、用電量、備用電源架設、用電安全隱患排查治理等工作情況，對衛生院各病室及放射性機房室內外線路、開關進行了詳細檢查，并協助立即整改，做好記錄。“我們已對衛生院24小時不間斷供電的特殊設備進行專項檢查，請問是否還有其他用電需求？”服務隊隊員向衛生院院長詢問用電需求并登記在冊，確?？蛻粼V求得到解決。

共產黨員服務隊隊員通過采集系統研判發現安得藥業所在臺區容量幾乎滿容，于是第一時間走進安得藥業生產車間，詢問企業負責人是否還要加裝用電設備?！拔覀兘衲甓緶蕚湫略鲆粋€電鍋爐和加裝幾臺風扇……”企業負責人說道。工作人員將需要加裝的用電設備功率及類型一一記錄在冊。據悉，該公司已為轄區內4家藥企建立“一企一策”檔案，今年累計開展電能質量監測14次，幫助藥企實現綜合能效提升18%。

“您家電熱水器線路有部分老化，可能會造成用電量增加，掃碼下載網上國網APP可實時查看用電量。”在曙河臘味小鎮，由共產黨員服務隊組成的“電力網格員”正在開展安全用電宣傳。針對老年群體，工作人員指導開通“電費代扣”業務，居民王阿姨點贊道：“這下再也不用擔心每月電費欠費了?！?/p>

此次走訪共收集客戶訴求17項，現場解決14項，剩余3項納入督辦清單。下一步，國網鎮坪縣供電公司將持續深化“供電+社區”網格融合機制，形成“前端走訪+中臺分析+后端保障”的全鏈條服務體系，推動供電服務水平提升。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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