近日，一女子想要搬家，于是就使用了貨拉拉跑腿，運送自己價值17017元的行李，女子將貨物交給了騎手，可讓人萬萬沒有想到的是，騎手拿了貨就直接消失了，整整14天都杳無音訊。

4月4日，北京東城區(qū)，柯女士準(zhǔn)備搬家，但是自己一個女生肯定一下子沒有辦法搬完這么多的行李，于是柯女士就使用了貨拉拉跑腿業(yè)務(wù)，想讓貨拉拉騎手將自己的行李拉到指定的位置。

柯女士將自己的行李打包好以后，就交叫了騎手過來，將自己上萬元的貨物給了騎手，隨后柯女士在平臺支付了39.23元的費用。

結(jié)果讓柯女士萬萬沒有想到的是，等自己到了新地點卻怎么等都不見騎手的身影，剛開始柯女士還以為是貨物太多，或者是路上遇到了什么意外，于是柯女士耐著性子等了幾天。

可是讓柯女士萬萬沒有想到的是，自己足足等待了十幾天，騎手都杳無音訊。柯女士急壞了，打開平臺準(zhǔn)備聯(lián)系騎手，問問騎手到哪里了，結(jié)果根本打不通騎手的電話。

柯女士心想著，自己的行李可是價值上萬元的，騎手在這一單估計也就掙個十幾塊錢，騎手不會是想要賺一波大的，于是就直接將自己的上萬元行李給“順走”吧。

約定時間早就已經(jīng)過去，在這期間柯女士多次給騎手打電話沒音訊，柯女士心都快涼了，只能聯(lián)系平臺客服，平臺客服，平臺卻一直推脫責(zé)任，表示只能幫助柯女士上報，不能賠償損失。

平臺客服表示，必須要等柯女士自己先聯(lián)系上騎手，或者是柯女士自己去派出所報警，騎手個人行為和平臺無關(guān)。

整整14天，柯女士一直都等不到解決的方案，欲哭無淚的她選擇將自己的遭遇發(fā)布到了網(wǎng)上，結(jié)果瞬間引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。

有網(wǎng)友表示，自己加之前十幾萬的貨物也是被運滿滿的司機拉走失聯(lián)了，結(jié)果半年了都杳無音訊，甚至有網(wǎng)友反映，自己之前去找貨拉拉，結(jié)果貨拉拉騎手偷拿自己的東西。

還有網(wǎng)友表示，到平臺下的單，平臺有抽成的，如果司機真的拿著東西跑路了，平臺理應(yīng)承擔(dān)貨主的全部損失。

其實平臺的客服很多都是第三方承包的，權(quán)限并不是很高，只能向上反饋問題，等真正解決都不知道要到多久了。

遇到這樣的事情，其實最簡單粗暴的就是選擇報警，畢竟是價值上萬的行李，這個價值都已經(jīng)立案了，有帽子叔叔的幫助，平臺肯定是要提供騎手的個人信息的。

有網(wǎng)友表示，這事其實非常的簡單，一般貨拉拉騎手注冊的時候肯定是需要手機號、身份證或者是人臉識別等等，完全沒有必要互相推諉，直接報警要簡單的多。

但是柯女士沒有選擇報警，中間肯定是發(fā)生了很多其他的事情，要么就是柯女士根本不占理，具體細節(jié)沒告訴記者，不然肯定早就報警了。

隨著輿論愈演愈烈，貨拉拉平臺的工作人員告訴記者，這件事情目前已經(jīng)有專門的售后人員進行跟進處理了，相關(guān)的售后服務(wù)也已經(jīng)跟進。

目前貨拉拉已經(jīng)對柯女士的損失進行了特殊墊付，并且已經(jīng)選擇了報警追償，后續(xù)將由警方介入處理此事。

現(xiàn)在都是信息化時代了，做貨拉拉騎手肯定是要實名制的，相信警方介入以后很快就能找到柯女士的行李，也會將此次事件完全梳理清楚。

這件事情也提醒了大家，我們搬家要搬運行李的話，還是最好找熟人，拉著大卡車自己拉行李，雖然麻煩，但是起碼安全是有保障的，東西不會丟。

如果是找第三方的話，就要承擔(dān)可能物品中途運輸?shù)臅r候會有損害，以及可能會有貴重物品丟失的風(fēng)險，如果能及時發(fā)現(xiàn)還好，如果是搬完以后才發(fā)現(xiàn)，到時候真的就為時已晚了。

對此你怎么看呢？你搬家會選擇找貨拉拉嗎？歡迎在評論區(qū)留下你的觀點。

信息來源：@齊魯晚報·果然視頻1·1天前貨拉拉騎手攜17017元貨物人間蒸發(fā)(正在新聞)
信息來源：@長城新媒體·18小時前："貨給了騎手之后，他就消失了.”貨拉拉一騎手攜上萬元貨物離奇失蹤，貨主欲哭無淚。平臺稱可以去報警。#貨拉拉一騎手攜萬元貨物失蹤
信息來源：2025-04-23 18:31·齊魯壹點：一貨拉拉騎手攜17017元貨物人間蒸發(fā)（正在新聞）