齊魯晚報?齊魯壹點記者 尉偉 通訊員 高曼娟

“昨天剛咨詢，今天就上門，這樣的服務真不錯！”日照市五蓮縣一企業負責人豎起大拇指稱贊道。4月6日，五蓮縣消防救援大隊在得知該企業對消防開業前手續辦理存在困惑后，按照“企業需求、部門報到”要求，迅速安排專人上門指導，企業當天就完成了消防審批，得以盡快開門營業。

近年來，山東各地消防部門始終緊盯企業發展需求，持續創新推出系列便民利企新舉措，化身金牌“店小二”，用貼心服務為企業發展保駕護航。

邀約式檢查 打造政企互動新生態

棗莊市消防救援支隊實施“邀約式”檢查服務，做到“無事不擾、隨叫隨到、主邀不罰”。企業可根據實際需求，通過“點單”方式主動申請消防檢查服務。消防部門“接單”后，迅速上門提供專業指導，且檢查結果不作為執法依據，直至隱患整改消除。

4月12日，棗莊市薛城區消防救援大隊應邀對棗莊市博物館開展檢查服務。消防檢查后，該單位收到了消防監督人員下達的整改意見。整改意見不僅對展廳的消防安全隱患進行了提示，同時還對辦公樓的消防安全進行風險評估。

“邀請來的消防專家非常專業，我們也根據整改意見進行了整改，并邀請他們再次上門驗收整改情況。”棗莊市博物館負責人說，“這種‘邀約式’檢查不是‘找問題’，而是‘送方法’，專家手把手指導我們厘清隱患問題，真正為我們排憂解難！”

棗莊市消防救援支隊副支隊長孫彥松表示，過去，部分企業單位由于擔心受到處罰，在處理消防安全問題時選擇“不提不問”，更有甚者對生產經營過程中的安全問題隱瞞不報，消防安全隱患久拖不改。

“邀約式”消防檢查服務改變了傳統的單一“被動式”管理，推進了執法與服務互動融合，推動企業單位由以往被動地接受檢查轉變為主動地尋求安全服務，對受檢企業單位來說更是一次深刻的安全教育和實踐，不僅減輕了企業單位的思想負擔，更節省了企業單位時間和資金成本。

智能化賦能 實現精準高效治理

菏澤市消防救援支隊推行“一碼統管智能消防安全管理系統”，顯著提升消防監管效能。在社會單位場所內，各消防設施器材及消防重點部位等顯著位置張貼著專屬消防二維碼。這些二維碼內置系統 “消安查”模塊，依據法規標準生成詳細檢查清單，解決單位“不會查、查不全”的難題。工作人員掃碼登記身份后，就能完成每日防火巡查打卡，實時記錄消防設施狀態，一旦發現問題，拍照上傳即可。

該系統還具備非現場執法、遠程調度等功能，能遠程調度巡查人員在線檢查，發現問題自動截圖留證并匹配法規，為后續處理提供依據。此外，系統自動將單位消防安全履責情況劃分為紅、黃、綠三色。綠色低風險單位，降低抽查頻次；黃色中風險單位存在一般隱患，增加指導檢查；紅色高風險單位，實施重點監管并督促立即整改，以此形成“風險可測、責任可溯、分級可控”精準治理模式。

在青島市高新區，區消防救援大隊與區青年企業家協會簽署共建協議，為210家企業提供精準服務。針對企業反映的消防法規掌握不精準、專業支持難獲取等問題，大隊結合AI大模型，上線“消防智能助手”，為企業提供實時消防知識解答，梳理辦事流程等服務，助力企業高效辦理消防事務。

“企業通過程序提報信息，我們會提供‘全周期’幫扶指導，涵蓋管理指導、隱患排查、培訓演練、政策解讀等服務，最終實現數據多跑路、企業少跑腿。”青島市高新區消防救援大隊大隊長李凌云表示。

從被動監管到主動服務，從傳統檢查到智慧監管，省內各級消防救援部門以實實在在的舉措，提升消防服務質量，讓企業真切感受到“消防溫度”，為經濟社會高質量發展提供有力保障。

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