株洲新聞網4月25日訊(通訊員 文淼)“太感謝你們了,這枚戒指對我來說意義非凡,要是真丟了,我都不知道該怎么辦。”4月23日,何女士帶著水果來到郵儲銀行天元區支行營業部,拉著保安郭煜的手激動地說道。
事情還要從4月17日說起。郭煜像往常一樣在網點巡邏,維護營業秩序。突然,一枚在燈光下閃閃發光的黃金戒指映入他的眼簾。郭煜立刻意識到,這很可能是客戶不小心遺落的。他深知一枚戒指對客戶而言,或許不僅是金錢價值,更可能承載著特殊意義。郭煜沒有絲毫猶豫,第一時間將戒指交給該網點營業主管黃子凌,并詳細說明發現戒指的地點和情況。黃子凌立即調閱監控,全力尋找失主線索。經過仔細排查,終于確定戒指主人為何女士。
當黃子凌聯系上何女士時,她才驚覺戒指已經丟失。何女士匆忙趕到銀行,看到失而復得的戒指,臉上滿是驚喜與感激,不住地表達著感謝。據了解,這枚戒指是何女士的婚戒,有著極為重要的紀念意義。面對何女士的誠摯感謝,郭煜有些靦腆地說:“這都是我應該做的,換做誰撿到了都會這么做。能幫到您,我就特別開心。”
這枚小小的婚戒,不僅是郭煜高尚品德的見證,更是郵儲銀行天元區支行營業部踐行“以客戶為中心”服務理念的縮影。郵儲銀行天元區支行表示,將堅守善意,弘揚社會正能量,用溫情打造郵儲銀行暖心服務名片。
一審:段丹丹
二審:周雪
三審:何芳
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