來源：河北廣播電視臺冀時客戶端

看病掛號“拼手速”、醫保結算“排長隊”、慢性病患者“月月跑”……這些曾是群眾就醫的“老大難”。如今，河北省以“就醫購藥便民服務工程”破題，通過技術賦能與人文關懷雙輪驅動，讓“指尖上的醫院”觸屏可及。系列報道《發展向前 民生向暖》，今天走進河北醫科大學第一醫院，看智慧醫療再加力，看病就醫更便捷。

從“窗口長隊”到“掌上秒辦”，從“墊錢報銷”到“一碼通行”“就醫購藥便民服務工程”的實施，解決了掛號“搶不到”、異地醫保“用不了”、慢性病患者“月月跑”等一系列問題。

河北省衛生健康委員會醫政處副處長 張磊：

我們在微信“河北智慧健康”平臺上，嵌入了全省醫院預約掛號功能，將全省開展預約診療服務的二級以上公立醫院全部接入到平臺上，老百姓就可以通過一個端口，在線選擇想要就醫的醫院進行掛號，為群眾提供更加便捷、高效的服務。

通過省級統籌拆除醫院間的“數據圍墻”，用技術重構就醫全流程。在河北醫科大學第一醫院，數字賦能的“硬支撐”與溫情服務的“軟觸角”深度融合。“銀發導診員”溫馨上崗，智慧大屏實時更新數據，智能服務處處浸潤人情溫度。

河北醫科大學第一醫院智慧醫院建設部主任 趙鵬：

“河北智慧健康”服務平臺上線以來，連通了整個河北省大的醫院的號源，患者可以在院外直接就選擇哪家醫院就診，我們對業務流程進行了全面的一個梳理，接入了健康河北（河北智慧健康）平臺。

隨著省級平臺的深度整合，就醫流程的每一個環節都在悄然改變。號源共享讓患者告別“盲選醫院”，智慧導診精準匹配癥狀和科室，線上結算則讓醫保支付“零跑腿”。這些看似微小的優化，正匯聚成百姓看病就醫的“大便利”。

市民 李悅娟：

我其實肚子不舒服，不舒服了有幾天了，所以我就想讓她來跟我一起看個病。

市民 胡晨雨：

對，我把那個醫大一院智慧平臺打開之后，上面有個智慧導診我把她那個癥狀輸進去了，它給我推薦了一些相關的科室和醫生，我把診室預約了一下，進行了一下線上簽到，拿這個二維碼就到了診室里邊。

市民 李悅娟：

我直接用手機上的一個二維碼就全都沒問題了，特別驚訝地發現，它竟然可以在網上看結果，我完全不需要很麻煩地四處跑。

從癥狀輸入到藥品到手，一部手機串聯起全流程，患者時間省了，心里焦慮少了。如今，在河北醫大一院，技術賦能的成果正轉化為實實在在的民生溫度。

河北醫科大學第一醫院院長助理 數據管理處處長 劉新平：

便民措施實施后我們醫院的患者等候時間，從2020年的20分鐘以上，縮短到了13分鐘以內，整體患者服務效率提升了35%，后續將繼續根據醫保工作安排逐步完成“一碼付”實施落地。

本臺記者 楊宗釗：

全部接入“河北智慧健康”平臺，手機端預約掛號一網通辦。就醫購藥從“等半天”到“幾分鐘”，通過一次醫保碼展碼即可完成醫保和自費費用全部結算。變化的不僅是就醫流程，更是一項民生工程對“急難愁盼”的精準回應。“就醫購藥便民服務工程”，以科技為筆、以民心為尺，書寫中國式現代化醫療服務的“河北樣本”。

編輯：康小北